×
× Перезвонить мне:
Заполните поле

Выслать фото в Whatsapp
Позвонить
  • Работаем по всему Екатеринбургу и пригородам
  • Круглосуточно и без выходных с 2011 года
Вызвать мастера
+7 (343) 342-20-42 Многоканальный

Отзывы на нашем сайте:

  • На этой странице Вы можете оставить отзывы об услугах наших сантехников и электриков, а также о реставрации ванн и популярной услуге «Муж на час».

  • Администрация компании Мастеровой оперативно ответит на ваши вопросы и рассмотрит поступившие замечания.

  • Ваши отзывы об работах помогают нам стать лучше!

Будем очень благодарны Вам за обратную связь!


Письмо директору ПИСЬМО ДИРЕКТОРУ

Загрузка...

Оставить отзыв
  • Антон
    Среда, 04 Сентябрь 2013| 01:03

    Спасибо, Александру, все сделал красиво, аккуратно, все по горизонту так сказать. Дал дельные советы, вообщем.консультация онлайн)

    PS: кошка нашлась, сама пришла когда стемнело )

  • Анастасия
    Понедельник, 09 Сентябрь 2013| 20:29

    Нашла данную фирму в поиске Яндекса, вызвала мастера для установки душевой кабины. Мастер приехал немного опоздав, сразу произвел впечатление профессионала - количество инструмента в его машине зашкаливало, все буквально им завалено. Кабину установил хорошо, стоит-сияет. Затем попросила консультации по поводу системы отопления (мы недавно построили коттедж). Были определенные проблемы - в радиаторах шумела вода, не было напора воды на втором этаже. Сантехники фирмы, которые проводили монтаж отопления говорили, что они тут не причем и нужно ставить дополнительно насосную станцию. Мы даже деньги на это выделили (10тыс). В итоге мастер отрегулировал давление, спустил воздух из синей бочки, долго ругался и затем появился напор)))))) С воздухом пообещал справиться в следующий раз. Так что мы ждем его еще раз и рады, что вроде как не нужно нам покупать и ставить насосную станцию за 10 тыс))))

  • Алексей
    Понедельник, 23 Сентябрь 2013| 20:43

    Вызывал мастера для прокладки труб в своем магазине, работа была срочная - необходимо было провести работы в кратчайшие сроки. Несмотря на поздний вызов, мастер приехал вечером и проработал до 2 часов ночи. Все было сделано качественно и мы открылись в срок. Вызывал сантехника из другой фирмы - мастер не приехал и даже не позвонил. Затем вызвал того же мастера уже к себе домой для ремонта сантехники. Был негативный опыт общения с жэковским сантехником, который хотел все заменить и переломать все короба, а меня недавно только прошел ремонт, кафель заказывал из Италии и стоит он очень дорого. Решил проверить слова жэковского сантехника и вызвать уже знакомого мастера из "Мастерового". Результат - ремонт цел, кафель на месте, все исправлено и отлично работает. Только позитивные эмоции!

  • василий
    Пятница, 04 Октябрь 2013| 12:26

    Вызывал ночью ,надо было решить незамедлительно проблемы с сантехникой . Приехал Александр все сделал супер .даже запчасти были для унитаза

  • полина
    Среда, 09 Октябрь 2013| 22:04

    Вызвала мастера попросила купить смеситель на кухню в пределах 1000р. Приехал через 1ффчас . Все быстро сделал . Сама не могу нога сломана ,на больничном . С жеком связываться не хочу больше

  • виктор
    Четверг, 10 Октябрь 2013| 20:57

    делали отопление дома купили не то понадобился сварщик в 02 ночи )) позвонили в мастеровой приехал все сделал-красаво александр !!

  • маша
    Воскресенье, 27 Октябрь 2013| 11:37

    Вызывала мастера ,я в шоке, такой милашка и все быстро сделал
    .... передайте привет Александру

  • Евгений
    Среда, 06 Ноябрь 2013| 04:00

    Вызывал мастера по электрике. Приехал Николай. Отличный мастер, отличный человек. Сделал всё быстро, надежно, аккуратно. Проконсультировал в общем что и как будет лучше.
    Большое спасибо.

  • Алексей
    Четверг, 05 Декабрь 2013| 16:07

    Заказывал ремонт душевой кабины, служба сработала оперативно, мастер приехал через час после звонка. Зовут Павел. Работой сантехника доволен, нареканий нет, цены адекватные. Готов рекомендовать знакомым организацию.

  • Татьяна
    Воскресенье, 22 Декабрь 2013| 17:03

    Здравствуйте.
    Скажите пожалуйста, на вашем сайте есть услуга "реставрация ванны", но в разделе "Выполненные работы" нет ни одного наглядного примера об оказании данного вида услуги. Хотелось бы уточнить в чем причина, какой стаж работы по данному профилю у ваших мастером?
    Заранее благодарю за ответ

  • людмила
    Понедельник, 30 Декабрь 2013| 11:24

    Все на высоте , приехали и быстро сделали . даже убрались за собой.

  • сузана
    Пятница, 17 Январь 2014| 13:07

    Вызывали до этой фирмы другие. У нас унитаз постанно забивался. . Эти взяли дороже, что там разбирали и все вот уже. 1,5 недели все ок. Спасибо за добросовестный труд . Рекомендуем

  • Надежда
    Четверг, 30 Январь 2014| 13:38

    Александр и Николай в ноябре у меня в частном доме :запустили отопление и сделали всю необходимую работу по электрике. Работали быстро, чётко и слаженно. На днях возникла проблема с водоснабжением, причём ближе к ночи, я набрала Александра, он помог грамотной и подробной консультацией.Я благодарю этих отзывчивых и компетентных людей и желаю им успеха.

  • анастасия
    Четверг, 27 Февраль 2014| 19:56

    Вызывала мастера для починки унитаза -не хапуга , уговорил не менять арматуру , а весь унитаз (даже рассказал какие не плюха. Дом новостройка и унитаз брызгает сил нет ещё и арматура течёт .спасибо вам за честных мастеров .

  • клиентка
    Воскресенье, 23 Март 2014| 15:40

    Устанавливал сегодня ваня душевую кабину -молодец . Спасибо вам за таких мастеров

  • Ольга
    Пятница, 11 Апрель 2014| 18:16

    Огромное спасибо создателям! воспользовалась вашими инструкциями по ремонту сантехники,все получилось своими руками! Понравилось изложение материала,неплохие фото и очень приятное и доходчивое видео. Читала другие отзывы о мастерах и даже позавидовала Екатеринбуржцам!)

  • Ольга
    Понедельник, 23 Июнь 2014| 08:37

    Слов нет - МОЛОДЦЫ , быстро , качественно и недорого - вызываю уже третий раз ( еще и скидки для постоянных клиентов ). Особенно запомнился электрик Станислав .Спасибо Буду рекомендовать "Мастеровой " знакомым .

  • Юлия
    Пятница, 04 Июль 2014| 21:06

    Кинули нас. Потратили целый день на ожидание их мастера. Так никто и не явился. Заявка была оформлена за несколько дней. Почему нельзя было предупредить заранее о том, что мастер не сможет
    приехать!?
    Не думать о клиентах- это самое ужасное!

  • Мастеровой
    Пятница, 04 Июль 2014| 21:12

    Юлия, на какой адрес и какая заявка у Вас была? Мы хотим разобраться в случившейся ситуации и разрешить ее.

  • Лариса Васильевна
    Понедельник, 07 Июль 2014| 13:25

    По адресу Комсомольская,50 работал мастер-сантехник Володя. Хочется выразить ему благодарность за внимательное, ответственное отношение к своей работе. Надеюсь, время только подтвердит мои слова. Спасибо, Лобанова Л.В.

  • Ольга
    Четверг, 10 Июль 2014| 10:18

    Сегодня, по адресу Бажова..., мастер Виктор устанавливал мне стиральную машину. Все спокойно и профессионально! Спасибо!

  • Татьяна В.
    Среда, 27 Август 2014| 15:03

    Огромное спасибо вашим мастерам! Оперативно приехали (а я уже отчаялась - кто через два дня, кто "может быть как освободимся"), отлично подключили ванну, не ворчали :) хотя пришлось ещё и раковину туда-сюда двигать чтобы добраться до слива. Очень приятные профессиональные люди! Забила ваш телефон в адресную книгу, теперь ваша фирма - мой первый выбор при необходимости)))

  • Артем
    Вторник, 28 Октябрь 2014| 09:38

    Компания из разряда "зажравшихся" В разделе "прайс" указано "Стоимость минимального вызова мастера 700 руб" Хотел заказать демонтаж/монтаж одного алюминиевого радиатора на кухню. Стоимость по прайсу в данной компании - монтаж от 2000 руб плюс сам радиатор около 1800 руб плюс фитинги 1000 руб. Получил ответ "За такой объем не беремся" Делайте выводы господа.

  • Мастеровой
    Вторник, 28 Октябрь 2014| 11:45

    Артем, Ваш комментарий не соответствует реальности. Пройдем по пунктам:
    1) У нас действительно минимальный вызов 700р, учитывая, что в других компаниях минимальный вызов равен 1000р и более, то сильно "зажравшимися" нас не назвать.
    2) Стоимость установки одного радиатора на металлопластик действительно 2000, что ниже средней городской цены. Не раз были напряженные разговоры по этому поводу с другими компаниями, но несмотря на это, цену мы не подняли.
    3) Радиаторы стоят по-разному, дополнительные материалы, а именно краны, трубы ит.д. выходят даже дороже тысячи рублей, т.к. качественный металлопластик не дешев. Но вот только не ясно к чему эта информация - сами мы материалами не торгуем, а только помогаем в закупке, по сути отдавая свою корпоративную скидку нашим заказчикам. Где тут зажравшиеся - не понятно, мы не имеем с продажи радиаторов и комплектующих ни копейки денег.
    3) Ну и на счет ответа. Мы действительно на данный момент сезона не берем меньше 2 радиаторов на установку, по той простой причине, что загруженность на данный момент большая, мастера не успевают выехать на все заказы, а установка одного радиатора, занимает по времени столько же, сколько и два по сути. Мы могли бы сказать Вам, что приедем посмотрим, а потом заставлять неделями ждать у моря погоды, когда у мастеров будет время. Но нет, мы честно сказали - " за такой объем не беремся". Да, на данный момент не беремся. Есть на то объективные причины. Как-никак мы не врачи, клятву Гиппократа не давали и не обязаны принимать все заявки без разбора.

  • Мария
    Понедельник, 22 Декабрь 2014| 11:48

    Хочу оставить отзыв по услуге реставрации ванн жидким акрилом "Стакрил -Эколор". Увидела объявление в подъезде, сразу вспомнила о своей старой ванне, в которой полежать без последствий не получается - натирается попа и остальные части. Решила заказать реставрацию, т.к. обещали гладкое покрытие. Было очень страшно, но все прошло хорошо и теперь я обладать белой и главное, очень гладкой ванны. Накупила всяких бомбочек и мылец для ванны, т.к. теперь водные процедуры - мое любимое времяпрепровождение.

  • Нина Борисовна Бирюкова
    Понедельник, 19 Январь 2015| 01:46

    Привет всем .Данную фирму нашла в яндексе , искала отзывы о реставрации ванн и увидела отзыв ,который сделала Мария о реставрации своей старенькой ванны (Понедельник, 22 Декабрь 2014 11:48) и решилась Взяла да и позвонила.Вначале со мной беседовала диспетчер Наталия , которая все понятно обЪяснила и рассказала все подробнейшим образом .Затем приехал мастер Виктор , замотал мой старенький смеситель пакетами и 3 часа ,что то там делал. Затем он позвал меня и я ахнула. Ванну после реставрации акрилом не узнать вся белая и красивая . Виктор как и наташенька объяснили мне , что лучше в ванную комнату поменьше ходить(так я вообще не ходила).Использовать можно только по прошествию 48 часов . Наконец-то прошло 2 суток . Захожу ,смотрю и чуть в обморок не падаю. В месте перелива огромный желтый подтек ,появившейся из-за моего старого смесителя , которая протекла через все пакеты ( их было 3 ) и остался этот ужасный след .И тут я понимаю ,что я уже деньги отдала и в акте расписалась. Позвонила дочери и в слезах начала жаловаться .Немного успокоившись позвонила в фирму по указанному в договоре телефону и опять со слезою в голосе рассказываю диспетчеру мастерового , что у меня проблема .Честно сказать я и не ожидала такого поворота событий - диспетчер с терпением отнеслась к моим душеизлеваниям на тему" везучести "по жизни. Потом спросила во сколько я смогу принять старшего мастера , чтоб он оценил масштабы моего бедствия . Виталий приехал через 2 часа и мы с ним договорились , что ванну будет делать через сутки .Когда я его спросила про оплату , он очень громко усмехнулся и сказал,- Господь с Вами , это наша гарантия , которую мы обязаны переделать ( Хотя смеситель то мой потек ).В итоге все сделали бесплатно !!!.Молодцы Мастеровой -Буду рекомендовать Вас всем своим знакомым .

  • Мастеровой
    Среда, 28 Январь 2015| 15:56

    Спасибо уважаемая Нина Борисовна , с Вашего разрешения мы описали вашу историю реставрации вашей ванны тут http://www.masterovoj66.ru/%D1%80%D0%B5%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D0%B8-%D0%BD%D0%B0%D1%88%D0%B8%D1%85-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82/

  • Альфия
    Суббота, 07 Февраль 2015| 08:21

    Добрый день!
    У меня был очень сложный случай, предыдущие жильцы квартиры самостоятельно прокладывали проводку, напутано было все! Вызвала электрика по объявлению- не разобрался(( Только Владимир, из компании Мастеровой, смог нам помочь! Все аккуратно, быстро и качественно! Спасибо большое!

  • Мастеровой
    Понедельник, 09 Февраль 2015| 21:01

    Альфия, Спасибо большое за теплые слова и положительную оценку нашей работы!

  • Людмила
    Вторник, 10 Февраль 2015| 20:28

    Благодарю за хорошую, качественную работу Ваших МАСТЕРОВ.
    У ребят действительно ЗОЛОТЫЕ РУКИ и светлые головы.
    К работе подходят творчески!!!
    Приходили смотреть работу знатоки слесарного дела
    и дали оценку ОТЛИЧНО всей выполненной работе.
    М О Л О Д Ц Ы ! ! !
    Обязательно расскажу о Вашей фирме и её классных мастерах,
    профессионалов своего дела, всем знакомым!!!
    УДАЧИ ВАМ И ПРОЦВЕТАНИЯ!!!

  • Виктор Геннадьевич
    Пятница, 03 Апрель 2015| 20:10

    Оперативно, быстро, качественно, демократичные цены. Рекомендую. Виктор Геннадьевич

  • Валентина Петровна
    Пятница, 29 Май 2015| 21:38

    Очень мне понравился сантехник Владимир. Предупредительный, все рассказал и показал. Текла постоянно труба, а после работы вашего мастера - ничего не течет. Даже не знала, что бывает такой сервис. Если у такие все мастера, то вы молодцы.

  • Дарья
    Пятница, 19 Июнь 2015| 12:30

    Ужасное обслуживание, сантехник пришел вовремя, вопрос был о том что протекает унитаз, в итоге вода из унитаза стала появляться в души. Просто кошмар , особенно когда сантехник смотрит и говорит : "что делать, что делать та"

  • Мастеровой
    Воскресенье, 19 Июль 2015| 17:41

    Уважаемая Дарья, очень печально, что Вы не берете трубку телефона, а о Всех недочетах мы узнаем на сайте. Всем своим клиентам рекомендуем сразу звонить по любому номеру, указанному на сайте.

  • Дарья
    Понедельник, 20 Июль 2015| 15:25

    Вы очень хорошо оправдываетесь перед клиентами, когда сантехник ушел я написала сюда комментарий . После этого мне перезвонила женщина из вашей компании и предложила другого сантехника, я отказалась потому что к нам пришел добросовестный сантехник и сделал то, что мы просили. Вот теперь точно о вашей компании только негативные воспоминания!

  • Мастеровой
    Понедельник, 20 Июль 2015| 19:10

    Здравствуйте еще раз, да мы действительно Вам предложили все сделать, прислать другого сантехнка, но Вы сказали, что уже не нужно. Мы очень рады, что у Вас теперь все работает, но жаль, что Вы сделали такой вывод о нас и нашей компании. Наш сантехник Вам предложил все переделать все по Снипу и технологиям, извините Нас, но наши сантехники всегда стараются делать все по нормам. Поэтому естественно, что при виде неправильно смонтированной канализации, наш работник Владимир попытался сделать канализацию правильно - изменить уклон. Его ошибка была в том, что он не спросил Ваших пожеланий (осуществить временное и не очень качественное решение проблемы). Если Вы считаете, что наша забота о качестве выполняемых работ - пустые оправдания, то не будем разубеждать, дело Ваше, но........

  • Василий
    Понедельник, 03 Август 2015| 12:37

    Обратился к вам, когда понадобился сантехник на дом, отзывы прочитал здесь и на других ресурсах. Понравился открытый подход к клиентам, ну довольно небольшие расценки, в сравнении с другими фирмами. Работы сантехник выполнил быстро и качественно - больше ничего не бежит и не капает! Спасибо!

  • Стас
    Среда, 26 Август 2015| 19:31

    Добрый день! Хочу поблагодарить работников компании "Мастеровой" за отлично выполненную работу! 20 августа 2015 г. по адресу ул. 8 Марта, д.181 корп.5 сотрудники данной организации (Александр Репин и Александр) производили замену радиаторов отопления. Все сделано грамотно и профессионально! Большое спасибо! Всем знакомым с удовольствием порекомендую данную организацию!

  • Мастеровой
    Четверг, 27 Август 2015| 20:14

    Спасибо Стас, Вам большое за лестные слова, Репину Александру обязательно выпишем вознагрождение ( премия )

  • Ольга
    Вторник, 08 Сентябрь 2015| 06:48

    На сайте пишут, мы работает круглосуточно, перезвоним через 10 мин после отправление онлайн заявки .И такие они хорошие в любое время на помощь приедут. У нас труба лопнула, а через 10 дней отопление включат. Нам не то, что бы перезвонили. На еще и отказали. Я сама сегодня позвонила хотела 3 радиатора поменять и полотенце суши тель. Но нам сказали нет записи у нас нет." Спасибо Вам!!!!!!"

  • Ольга
    Вторник, 08 Сентябрь 2015| 13:55

    Хотелось добавить к своему комментарию. Оператор сообщила, что на сайте указано о прекращении работы вашей организации до конца сентября. Вот весь сайт просмотрели с мужем. Но кроме как рекламы о вашей круглосуточной работе нет.

  • Мастеровой
    Вторник, 08 Сентябрь 2015| 14:32

    Уважаемая Ольга, мы понимаем, что подобная негативная реакция связана с бытовыми неурядицами. Но. Мы не виноваты в том, что у Вас лопнула труба, а отопление включают через 10 дней. Пройдем по пунктам:
    1) Ваша онлайн-заявка заявка была оставлена в 22.16. В форме черным по белому написано, что "функционал работает с 08.00 до 22.00. Ночные заявки обрабатываются с 09.00". Если заявка срочная и ночная, то для этого есть телефон, который доступен круглосуточно.

  • Инна
    Вторник, 20 Октябрь 2015| 15:31

    Приятно удивлена четкой работой службы "Мастеровой". Мастер прибыл в течение часа после заявки по телефону. Сделал все быстро и аккуратно( поставил новый выключатель и потолочный светильник). Цена очень демократичная. Спасибо большое Николаю!

  • Елена
    Вторник, 10 Ноябрь 2015| 17:41

    Добрый день. обратились за помощью по ремонту люстры. Пришел мастер по электрике по имени Илья Работа выполнена качественно, профессионально и точно в срок.

  • Анастасия
    Понедельник, 16 Ноябрь 2015| 05:43

    Добрый день.
    Очень довольна работой Вашего специалиста Кряж Александра. Профессионально, быстро, клиентоориентировано. Спасибо!!

  • Вячеслав
    Вторник, 24 Ноябрь 2015| 19:05

    Здравствуйте Уважаемые!
    вызвал мастера по восстановлению ванны, посредством акрила. Мастер пришел вовремя как и договаривались.Начал производить свою работу.Вел себя как профессионал После произведенной работы сказал что сделал все отлично, посмотрев все выглядело красиво. По истечению 2х суток, пытался отлепить приклеенные им газеты по коробу ванны, в итоге под газетами подтеки акрила на краске, часть газеты на ванне, часть акрила с короба отпала с газетой В итоге работа сделана абы как из рук вон плохо. Уважаемая контора МАСТЕРОВОЙ, научите своих "мастеров" качественно работать!

  • Мастеровой
    Среда, 25 Ноябрь 2015| 19:17

    Вячеслав, мы бы очень хотели разобраться в ситуации, но для этого нам нужны хоть какие-то ваши контакты - номер телефона или адрес, где выполнялась реставрация. Также Вы можете сами позвонить нам, мы работаем круглосуточно. А причина появления подтеков на коробе скорей всего в малярной ленте, мы обязательно купим другую.

  • Мастеровой
    Среда, 02 Декабрь 2015| 10:07

    К сожалению, мы не нашли среди недавно выполненных заказов по реставрации, клиента с именем Вячеслав и сам клиент, к сожалению, на связь не вышел. Мы в некотором замешательстве.

  • Kate
    Среда, 06 Январь 2016| 14:45

    Вызывали сегодня сантехника, приезжал Сергей. Все сделал, рассказал, объяснил. В общем и от работы, и от человека конкретно только приятные впечатления) муж у меня придирчивый, а тут тоже всем доволен, настроение хорошее) спасибо-спасибо

  • Юлия
    Вторник, 26 Январь 2016| 19:03

    Уже 2 раза пользовалась услугами, отзывы только положительные, готовлю новый объем работ☺️ Большое спасибо за грамотных специалистов и результаты работы

  • Мастеровой
    Среда, 27 Январь 2016| 12:00

    Kate, Юлия! Спасибо Вам за добрые слова и положительные отзывы! Будем рады Вашим новым обращениям к нам!

  • Ольга
    Суббота, 30 Январь 2016| 12:09

    Выражаем огромную признательность компании "Мастеровой" и в особенности мастеру-сантехнику Ивану Арнаутову за качественную работу и внимательное отношение к заказчику при решении накопившихся и внезапно возникших сантехнических проблем. В отличие от ЖЭКовских хамов-бездельников, чьи косяки, собственно, ему и пришлось устранять, не считаясь с личным временем и усталостью, Иван сумел справиться и добросовестно и качественно "победил" сложный случай, за который не брались другие. Оставили приятное впечатление также воспитанность и доброжелательность Ивана. Пользуемся результатами его труда с удовольствием. В будущем, при возникновении каких-либо проблем, планируем обращаться именно в вашу компанию. Спасибо!

  • Мастеровой
    Суббота, 30 Январь 2016| 12:19

    Ольга, спасибо большое Вам за такой подробный и позитивный отзыв. Очень были рады услышать, когда его нам вслух читал директор. Было очень приятно. Будем рады вашим повторным обращениям. Ивана обязательно премируем!

  • Антон
    Вторник, 02 Февраль 2016| 23:12

    Да ребята молодцы действительно сильные конуренты все на высшем уровне

  • юлия
    Пятница, 05 Февраль 2016| 14:28

    05.02.2016г вызывала электрика .Осталось очень довольная работой.Большое спасибо .

  • Мастеровой
    Пятница, 05 Февраль 2016| 17:33

    Антон, странно конечно слышать слова лести от вас, но спасибо! Секрет прост - МЫ ВСЕ ДЕЛАЕМ НА ОТЛИЧНО!

  • Мастеровой
    Пятница, 05 Февраль 2016| 17:35

    Юлия, спасибо Вам огромное. Будем очень рады Вашим повторным обращениям!

  • Денис и Светлана
    Четверг, 03 Март 2016| 19:20

    Заказывали прочистку засора до стояка,приехали вовремя,мастер сделал все быстро и качественно за демократичную цену. Очень довольны. Спасибо!

  • Мастеровой
    Суббота, 05 Март 2016| 13:29

    Денис и Светлана, спасибо Вам большое за похвалу в наш адрес. Мы всегда очень стараемся. Будем признательны, если вы сообщите нам время Вашего заказа и дату на нашу почту masterovoj66@mail, всех отличившихся сотрудников мы премируем, тем самым стимулируем повышение клиентоориентированости наших работников и качества выполняемых работ.

  • Элина
    Пятница, 11 Март 2016| 10:51

    Спасибо мастеру Степанову за качественную и быструю работу!

  • Мастеровой
    Вторник, 15 Март 2016| 19:24

    Спасибо за похвалу! Сергей у нас Молодец, старается!

  • Мастеровой
    Пятница, 18 Март 2016| 13:52

    Обращение к конкурентам и особенно к "Великому"!
    Уважаемые товарищи, если Вам нечем заняться, кроме того как ругать нас матом и постоянно троллить наш онлайн-чат, займитесь лучше работой над собственными ресурсами. Заранее спасибо! С уважением, администрация сайта и лично инженер Ярослав Перов.

  • Дмитрий
    Понедельник, 21 Март 2016| 09:49

    Добрый день! Хочу оставить отзыв о мастере по сантехническим работам. Зовут Сергей. Пунктуален. Делает качественно, быстро, чисто и красиво. Спасибо ему большое за это! Так держать. И вообщем, большое спасибо компании "Мастеровой", ребята, держите и дальше марку. Приятно когда еще есть такие компании.

  • Мастеровой
    Понедельник, 21 Март 2016| 11:38

    Дмитрий, спасибо Вам за похвалу. Мы очень признательны. Будем рады премировать данного сантехника, если Вы сообщите фамилию мастера или дату заказа, здесь или на нашу почту - masterovoj66@mail.ru. Будем рады Вашим новым обращениям.

  • Мария
    Четверг, 28 Апрель 2016| 03:21

    Как в сказке. Пять лет муж копил мелкие дела по дому: розетка сломалась, гардина провисла, полотенцесушитель надо повесить и т.п. Уехал муж в командировку, а жена решила вызвать мастера и не пожалела. Мастер пришел вовремя, сделал во чисто и быстро. Оказывается все можно сделать, без ворчания и постоянного поиска нужных инструментов и запчастей.... Всего два часа, а квартира как после ремонта. Есть в России талантливые Иваны.
    Огромное спасибо...

  • Наталия
    Пятница, 29 Апрель 2016| 05:10

    Большое спасибо, за качественную работу вашему мастеру сантехнику Александру Кряж! Мы очень боимся все ремонтные работы т.к. дом старый, но работа произведена быстро и качественно!
    В будущем, при возникновении каких-либо проблем, планируем обращаться именно в вашу компанию. Спасибо!

  • Мастеровой
    Пятница, 29 Апрель 2016| 09:21

    Мария и Наталия, спасибо Вам за теплые слова и отличную оценку работы наших сотрудников. Данные мастера будут премированы. Будем рады новым обращениям =)

  • Наталья
    Вторник, 17 Май 2016| 16:18

    Сделала заявку 11 мая, за неделю заранее, оформили выезд на 17.05.2016г. Предварительно согласовали, 16 мая согласовали, приедем точно. Не приехали, электрику видилите далеко ехать и он все равно не успеет! Спрашивается....а зачем вообще вся эта тягомотина?????
    Не конкурентны на рынке, уходите, на ваше место быстро желающие найдутся!!!!!
    Недоволна вами, видимо деньги не нужны, факт!!!!!!!

  • Мастеровой
    Вторник, 17 Май 2016| 17:34

    Наталья, добрый день! Мы общались с вами в 19.20, электрик звонил Вам в 19.15. Диспетчер извинялся и предупреждал Вас об опоздании и его причине - сложной дорожной ситуации из-за дорожных работ, проще говоря - сегодня стоит весь центр из-за работ около центрального стадиона; электрик не отказывался ехать, а лишь сказал о задержке и о том, что будет к 20.00. Никуда уходить мы не собираемся, для Вас сделали, что могли, даже директор пытался до Вас дозвониться и как-то полюбовно решить ситуацию - но Вы просто не берете трубку. Наверное, так проще. Всего доброго, извините нас за "тягомотину".

  • Радомир
    Вторник, 05 Июль 2016| 06:59

    Обратились в компанию Мастеровой по поводу установки нового унитаза взамен старого (12.07.16., ул.Славянская,49). По заявке приехал мастер Виктор Ворошилов, работой которого мы остались полностью довольны! Работник вежливый, коммуникабельный, хорошо знает свое дело, да и человек хороший. Все свои действия на каждом этапе он объяснял, кроме того дал несколько профессиональных советов. Нам понравилось как работает компания Мастеровой: оперативно, вежливо, к тому же имеет адекватные цены и предоставляет гарантию на выполненные работы. Особенно хочется поблагодарить мастера В.Ворошилова, а также девушку, принимавшую нашу заявку. С такими добросовестными сотрудниками успех компании обеспечен! Спасибо!

  • Константин Ануфриев
    Вторник, 05 Июль 2016| 10:00

    Спасибо за работу, Не первый раз обращаюсь по поводу сантехники, в этот раз меняли трубы на Черняховского 45а, как всегда все хорошо.

  • Владислав
    Вторник, 26 Июль 2016| 11:39

    Установка радиаторов состоялась, остался всем доволен, огромное спасибо Ивану, за качественную установку и профессиональный подход к своему делу! СПАСИБО!

  • Владислав
    Вторник, 26 Июль 2016| 11:45

    Установка радиаторов состоялась! Хотелось выразить благодарность Ивану, за хорошую работу и профессиональный подход к своему делу. СПАСИБО!

  • Александр
    Четверг, 04 Август 2016| 12:40

    Великолепно выполнена работа по замене канализационной трубы. Быстро, качественно. Спасибо мастеру.
    Единственное, расходники стоят ядерных денег. В данном случае - труба.

  • Галина
    Четверг, 04 Август 2016| 14:37

    Большое спасибо за работу Николаю! Установил и подключил нам варочную поверхность и встроенный духовой шкаф. Все быстро, грамотно, умело. Он показал, что плита работает. Мы пожилые люди и не смогли на следующий день самостоятельно включить плиту, так Николай повторно приехал и доходчиво нам показал. Огромное спасибо ему! Так же девочкам операторам спасибо за вежливое к нам отношение! Приятно! Здоровья вам всем!!!
    г. Екатеринбург ул. Крестинского 37/1 кв. 70

  • Галина
    Четверг, 04 Август 2016| 14:50

    Вот дополнение к отзыву. На Крестинского 37/1 кв. 70. Фамилия Вашего мастера Пятков Николай. Приезжал и устанавливал 3 августа, а 4 августа еще раз приехал и еще раз показал, как пользоваться плитой.
    Еще раз огромное спасибо!

  • Анастасия
    Вторник, 23 Август 2016| 05:51

    Была необходима замена полотенцесушителя, мастер приехал,произвел все замеры,назначили время установки. За день до начала работ фирма отзвонилась на счет форс-мажора (со всеми бывает), очень извинялись за перенос установки.Мы согласились. Компания "Мастеровой" повела себя в нашем отношении,как заслуживающая доверия, была сделана скидка за перенос дня работ и оплачен слив воды из системы,сделанный ранее,мастер приехал в назначенное время. У мастера нашлись с собой детали,которые нам понадобились помимо купленных, работа сделана качественно и быстро. Мы остались довольны. Цена и качество на уровне!Спасибо "Мастеровой"

  • Вероника
    Среда, 21 Сентябрь 2016| 11:05

    СПАСИБО, МАСТЕРОВОЙ!!!
    Внимательное и доброе отношение мастера Ивана, который приехал к нам и устранил все проблемы с канализацией, просто перевернули все мои негативные представления о сантехниках, накопившиеся за годы. Качество работы и соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО просто супер. Ваня, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
    Так же хочется сказать спасибо диспетчеру (к сожалению не запомнила в суматохе звонков в разные фирмы ее имя, если не ошибаюсь Татьяна). В сравнении с ответами других фирм (обзвонила примерно штук шесть, тк ситуация была аварийная), диспетчер перезвонила и сама предложила быстрое решение, потому что мастер освободился раньше. В общем, такого позитива от общения с работниками фирмы давно не получала. Хорошая компания для хороших людей. И, конечно, рекомендую вашу компанию всем, всем, всем.

  • Елена
    Суббота, 24 Сентябрь 2016| 08:30

    Хочу выразить благодарность фирме "Мастеровой"!
    Месяц назад устанавливали счетчики на ХВ и ГВ, мастер приехал Ворошилов Виктор Алексеевич, очень опытный, ответственный работник. Со всеми сложностями, устроенными руками сантехников из тсж, разобрался и устранил. Съездил с нами в магазин, заменил нам качественно трубы(коряво установленные тсж), поставил счетчики! И, Женщины Внимание!... прибрал весь мусор за собой! Спасибо Вам огромное Виктор Алексеевич! Ещё мне очень хочется отметить прекрасную работу администратора Алины! На все мои многочисленные вопросы, она терпеливо и грамотно ответила, что повлияло на мой выбор в пользу компании "Мастеровой"! Такие администраторы большая редкость и ценность!

  • Юлия
    Суббота, 12 Ноябрь 2016| 15:18

    МАСТЕРОВОЙ, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
    Требовалась диагностика кранов ГВС и ХВС в ванной и на кухне. Приехал бригадир Александр, произвёл осмотр и всё доходчиво объяснил о текущем состоянии сантехсистем. Оказалось, что требуется замена кранов на кухне и чем быстрей, тем лучше. Было принято решение: замена кранов на кухне и в ванной, установка счётчиков (4шт.), частичная замена и перетрассировка трубопроводов ГВС и ХВС, замена гибкой подводки. После договорённости с ЖЭУ об отключении стояков, оформили заявку 11.11.2016 на 10.00 (Металлургов 18А). В назначенное время приехал мастер Иван и все запланированные работы были произведены чётко, аккуратно и профессионально! В ванной установили ревизионный люк, что очень порадовало. Спасибо всему коллективу "МАСТЕРОВОЙ", и огромное спасибо Александру, Ивану и девушке диспетчеру!!! Большое дело делаете! Всем удачи!!!
    p.s. Планирую замену эл.счётчика, теперь знаю куда обращаться.

  • Мастеровой
    Суббота, 12 Ноябрь 2016| 15:34

    Елена и Юлия спасибо Вам за теплые слова. Мы очерь рады, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов)))

  • Ирина
    Вторник, 13 Декабрь 2016| 10:07

    Сегодня 13.12.2016 г. первый раз обратилась в вашу фирму,и не пожалела. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Гильфанову Тимуру,за быструю и качественную установку стиральной машины. При установке возникла небольшая проблема по шлангам, Тимур съездил в магазин,купил новые шланги, всё подключил без проблем,проверил работоспособность машинки полностью. Очень внимательный, доброжелательный мастер. Мастер своего дела!! "Мастеровому" огромный респект!! Молодцы!! Успехов вам!!

  • Мастеровой
    Суббота, 17 Декабрь 2016| 14:48

    Ирина, спасибо Вам большое за похвалу, надеемся видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

  • Ольга, ул.Опалихинская
    Воскресенье, 08 Январь 2017| 17:28

    Обращаемся за помощью в эту компанию уже не в первый раз. В новогодние каникулы решились на реставрацию ванны. И не пожалели. За разумные деньги ванна – белоснежная, ровная, как новенькая! И в качестве приятного бонуса – встреча со старым знакомым – Иваном Арнаутовым (выполнял у нас сантехнические работы в прошлом году). В общем, рекомендуем!!! ���

  • Мастеровой
    Вторник, 10 Январь 2017| 07:16

    Ольга, ул.Опалихинская, рады, что вы остались довольны. Будем рады, если Вы останетесь нашим клиентом!

  • Наталия
    Воскресенье, 05 Февраль 2017| 15:47

    Заказывали установку душевой кабины, требовался демонтаж старой. Приехал сантехник Сергей , сказал что нужно сделать подиум под кабину. вызвали строителя из мастерового. Все сделал хорошо. Потом пришел Сергей , устанавливал кабину , все сделано профессионально и грамотно. В следующий раз буду на сантехнику вызывать только Сергея )))) Очень компетентный. Рекомендую фирму. Спасибо огромное за решение моих бытовых вопросов !

  • Ольга
    Понедельник, 06 Февраль 2017| 12:03

    Заказала реставрацию ванны, которая когда-то уже была покрыта цветным акрилом. Мастер приятный, как человек, вежливый и грамотный. Ответил на все вопросы, учел все пожелания. Как результат - белоснежная ванна, словно новая! Спасибо компании! Обязательно буду рекомендовать знакомым.

  • Мастеровой
    Среда, 08 Февраль 2017| 09:41

    Наталия, спасибо Вам большое. Будем очень рады, если обратитесь к нам еще!

  • Мастеровой
    Среда, 08 Февраль 2017| 09:46

    Ольга, очень рады, что Вам все понравилось =) Главное теперь саблюдайте условия по эксплуатации и ванна прослужит Вам долго.

  • Анна
    Суббота, 18 Февраль 2017| 10:11

    15.02. Заказала реставрацию ванны. Пришел очень приятный мастер (ожидала дядьку в грязной робе;р))). Ванна была в запущенном состоянии, но после работы мастера - небо и земля! ))) Ооочень довольна, большое Вам спасибо! Обязательно буду Вас рекомендовать)))

  • Мастеровой
    Суббота, 18 Февраль 2017| 16:08

    Анна, большое спасибо за отзыв! Очень рады, что все Вас устроило.

  • Ольга
    Пятница, 03 Март 2017| 11:52

    Добрый день! Нужно было произвести работы по электрике, перенос и добавление новых розеток. Мастер Алексей приехал заранее, посоветовал как лучше сделать, съездил купил все необходимые материалы. Работы все сделал наотлично и очень грамотно. Спасибо ему большое!!!!

  • Юлия
    Пятница, 17 Март 2017| 02:35

    Не первый раз обращаюсь в Мастеровой. На Металлургов 18А необходимо было установить новую стиральную машину вместо старой и заменить арматуру в сливном бачке. Мастер Тимур прибыл без опозданий и все необходимые работы выполнил мастерски, аккуратно и без нареканий (отметьте Тимура). В очередной раз убеждаюсь в слаженной работе коллектива компании, направленной на качество предоставляемых услуг. Рекомендую!!!

  • Мастеровой
    Суббота, 18 Март 2017| 07:42

    Спасибо Ольга и Юлия за теплые слова и за обращение в нашу компанию. Данные мастера обязательно будут отмечены премией!

  • Олег
    Четверг, 20 Апрель 2017| 09:24

    Спасибо за помощь Мастеровому. Все сделал быстро и качественно,понятно обьяснил ,сьездил все купил и установил. Мастер Виктор,очень приятно ,успехов.

  • Мастеровой
    Пятница, 21 Апрель 2017| 07:33

    Лилия и Олег спасибо большое! Будем рады Вашим обращениям!

  • Лилия
    Пятница, 28 Апрель 2017| 15:45

    Сегодня приезжал мастер Тимур. Переносил кухонную мойку. Сделал все очень профессионально, быстро аккуратно. Остались очень довольны. Спасибо большое.

  • Мария
    Суббота, 29 Апрель 2017| 16:43

    Необходима была помощь специалистов для реставрации ванны. Делала для родителей, не ошиблась с фирмой, ура! Все сделано очень качественно, хотя мой случай был не из легких))) Алексей терпеливо убрал следы предыдущих попыток "реставрации" . Предлагаю премировать данного специалиста))) Спасибо огромное!!!

  • Мастеровой
    Суббота, 29 Апрель 2017| 21:05

    Мария, спасибо за высокую оценку качества работы нашего мастера! Будем рады, если обратитесь к нам снова!

  • Екатерина
    Вторник, 02 Май 2017| 15:10

    Добрый день! Большое спасибо мастеру Виктору.

  • Мастеровой
    Вторник, 02 Май 2017| 21:24

    Спасибо Анна за теплые слова благодарности! Виктора обязательно отметим!

  • Мастеровой - Услуги сантехника
    Воскресенье, 07 Май 2017| 06:56

    Спасибо Екатерина ОГРОМНОЕ! Виктору обязательно передадим Вашу благодарность. Спасибо, что выбрали нашу компанию!

  • Анна
    Понедельник, 22 Май 2017| 13:13

    Огромная благодарность мастеру Ворошилову Виктору за быструю и качественную установку водонагревательного котла, по адресу Юмашева 11. Всем довольна ! Спасибо

  • Юлия
    Суббота, 10 Июнь 2017| 06:26

    Огромное спасибо за оперативно и точно выполненную работу мастеру Субботину Николаю. Все очень аккуратно, с максимальным учетом пожеланий, да еще и с консультацией по другим ремонтным вопросам. Обязательно обратимся снова. Очень просим поощрять таких работников!

  • Мастеровой
    Суббота, 10 Июнь 2017| 11:01

    Спасибо Юлия, очень рады, что мастер проявил профессионализм и клиентоориентированность! Обязательно отметим!

  • Александр
    Суббота, 10 Июнь 2017| 11:48

    Благодарю мастера Николая за безупречно выполненную работу по переносу отопительного стояка!
    А также администраторов компании за чуткое отношение к нашим пожеланиям ))

  • Мастеровой
    Суббота, 10 Июнь 2017| 12:04

    Александр, спасибо за отзыв! Рады, что все Вам понравилось!

  • Валентина
    Вторник, 13 Июнь 2017| 17:05

    Спасибо. Очень порадовали. Быстро приняли заявку и все сделали через пару часов!

  • Наталья
    Среда, 14 Июнь 2017| 15:09

    Хочу поблагодарить компанию Мастеровой и в особенности электрика Николая Гуляева и сантехника Виктора Ворошилова. Все работы выполнены на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!!! В старой хрущевке заменена вся электропроводка в квартире ,а так же произведена вся разводка труб в ванной.Установлены счетчики и произведена замена и перенос полотенцесушителя. Все свои действия мастера на каждом этапе объясняли и кроме этого дали много профессиональных советов. Соотношение цена-качество СУПЕР!!!!! Всем огромное СПАСИБО !!!!!! Обязательно всем буду рекомендовать вашу компанию!!!

  • Лариса Григорьевна Ковкова
    Среда, 26 Июль 2017| 08:37

    Благодарна за профессионализм и клиентоориентированность сантехника Александра Кряжа, который производил демонтаж и монтаж смесителя для ванной. Работа была выполнена аккуратно, мастерски и, я бы даже сказала, виртуозно. Мастер пришел вовремя, был вежлив, во время работы давал профессиональные советы. Соотношение цена-качество устроило Со следующей заявкой только в "Мастеровой" и только к Александру! Советую!
    Спасибо компании "Мастеровой" , повышающей качество нашей жизни!
    Благодарна и диспетчеру Ольге, вежливой и спокойной, давшей мне очень дельные советы (оказывается, ТСЖ кое-что по сантехнике должно делать б/платно).
    Жизнь налаживается, господа!

  • Мастеровой для Ларисы Григорьевны Ковковой
    Среда, 26 Июль 2017| 10:57

    Уважаемая Лариса Григорьевна, спасибо огромное Вам, за такой позитивный отзыв о нашей компании. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем рады новым обращениям. Отличившийся мастер обязательно будет отмечен!

  • Римма
    Четверг, 03 Август 2017| 08:51

    Здравствуйте. В компанию "Мастеровой обращалась в конце мая и вот сейчас решила оставить свой отзыв. Так как выполненная работа проверена временем. Хочется выразить благодарность компании и в частности мастеру Яну.
    Возникла потребность в замене унитаза. Позвонила в компанию, очень вежливая девушка, проинформировала о стоимости работ, приняла заказ. В назначенный день приехал мастер Ян, очень профессионально выполнил свою работу! Рада что выбрала данную компанию, советую всем! И если возникнет потребность, то обязательно вызову мастеров данной компании.

  • Татьяна
    Вторник, 08 Август 2017| 13:44

    Обратились с заказом в Мастеровой. Когда договаривались - назвали одну сумму, по факту получилась сумма больше, хотя при заказе объяснила все, что нам нужно сделать. Научите ваших операторов правильно ориентировать клиентов по стоимости работ. А так работа выполнена хорошо и быстро (но это заслуга мастера).Прошу обратить внимание на замечание к вашим операторам.

  • Елена
    Вторник, 08 Август 2017| 14:10

    Очень довольны работой мастера Ворошилова В.А., 3 августа производившего работы по замене труб в санузле и подключению водонагревателя. Очень вежливый специалист, качественно и честно выполняющий свою работу. Рекомендуем и благодарим за работу!

  • Мастеровой для Татьяны
    Пятница, 11 Август 2017| 18:59

    Татьяна, спасибо за обратную связь! К сожалению, не всегда есть возможность точно определить сумму во время оформления заказа, особенно если заказ сборный - там посмотреть, тут подремонтировать, здесь подкрутить. Поэтому администратор при оформлении, если есть сложность с определением стоимости, озвучивает стоимость минимального вызова - 790р и далее проговаривает, что мастер на месте посмотрит и точно соориентирует по стоимости. В Вашем случае все было понятно с установкой диспенсеров, но также была заявлена проблема "мигают лампы". Причин "миганию" много, в Вашем случае потребовалась замена ламп и стартеров, что и увеличило изначально оговариваемую сумму в 790 до 900р

  • Мастеровой для Риммы
    Пятница, 11 Август 2017| 19:01

    Римма, очень приятно, спасибо за такой отзыв!

  • Елена
    Пятница, 18 Август 2017| 05:58

    Заказывала установку радиаторов, меняли 17.08.2017 года. Цены очень демократичные и сервис прекрасный. Пришли оценили масштаб, все посчитали, никакой предоплаты не взяли, сами закупили радиаторы и все что к ним нужно, привезли. Работы провели качественно, мастер - профессионал - установил, все за собой прибрал. Дождался запуска стояков, все проверил!!! В результате - цена шикарная, сервис на высоте, очень приятно!!!

  • Елена
    Суббота, 26 Август 2017| 12:30

    Добрый день! Выражаем огромную благодарность за прекрасное отношение к людям, золотые руки и светлую голову Вашему мастеру-сантехнику Ворошилову Виктору. Предлагает замечательные идеи и мастерски их воплощает в жизнь. Делает все с душой, интересом и настроением! Просто молодец! Очень довольны результатом работы и точно знаем теперь к кому обращаться впредь. С искренним уважением и благодарностью, Елена и Дмитрий.

  • Мастеровой для Елены и Дмитрия
    Вторник, 29 Август 2017| 19:51

    Доброго времени суток Елена, извините за поздний ответ, не сразу увидел наш вебмастер, так как он начал работать над апгрейдом нашего сайта.
    Спасибо Вам огромное за теплые слова благодарности! Надеемся видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
    С уважением, директор Попов А.В.

  • Ольга
    Понедельник, 18 Сентябрь 2017| 20:13

    Здравствуйте! Хочу Заменить трубы отопления и радиаторы, 4 стояка. Проконсультируйте, пожалуйста, когда лучше сделать: до начала отопительного сезона или во время?

  • Мастеровой для Ольги
    Вторник, 19 Сентябрь 2017| 16:35

    Ольга, радиаторы лучше заменить до отопительного сезона. Идеальный вариант - в мае-июне, когда можно все сделать без спешки. Во время отопительного сезона тоже можно сделать работы, но температура на улице должна быть не ниже 3 градусов + нужно обязательно предварительно проконсультироваться в управляющей компании или ТСЖ, т.к. некоторые запрещают проведение таких работ холодное время года.

  • Антон
    Пятница, 22 Сентябрь 2017| 09:11

    Добрый день! Замена 4 биметаллических радиаторов. Нашел компанию через поисковик - Яндекс, сравнивал цены с другими компаниями, в итоге выбор был сделан в пользу компании МАСТЕРОВОЙ. Позвонили в компанию, проконсультировался, вызвал мастера на замеры, договорились и обсудили стоимость и время замены. Мастер приехал вовремя, все работы выполнил на отлично, не смотря на то что замена радиаторов происходила на СВАРКУ, все обои остались чистыми, за что большая благодарность мастеру - Сергею. Очень понравился сервис, сотрудники компании сами закупают радиаторы и комплектующие к ним, без предоплаты, в день замены осуществляют доставку и по окончанию работ производится полный расчет. Всем доволен, всем рекомендую!

  • Андрей
    Суббота, 23 Сентябрь 2017| 17:53

    18.09.17 заказал установку радиатора и счетчиков учета воды. По заявке приехал мастер Угринев А.Н. Работы были выполнены им на очень высоком уровне. Все сделал качественно, и быстро. Спасибо ему большое.

  • Наталья
    Воскресенье, 24 Сентябрь 2017| 11:48

    Здравствуйте Мастеровой. Про консультирует - вынуждена поменять радиаторы в квартире ,т.к в доме проводят замену системы отопления- слесари обещали заменить радиаторы, а теперь отказались, стояк на кухне поврежден при проведении работ на чердаке, но обещали заменить, когда сделать заявку на замену радиаторов в вашей компании?

  • Мастеровой
    Воскресенье, 24 Сентябрь 2017| 19:07

    Андрей и Антон, спасибо за отзывы о нашей работе, обязательно отметим сотрудников, которые выполняли у Вас работы. Будем рады, если обратитесь к нам еще раз!

  • Екатерина
    Воскресенье, 08 Октябрь 2017| 09:17

    Добрый день!
    Хочу оставить благодарность за работу электрика (кажется Алексей), который приезжал ко мне 07.10.17 на Бажова.
    Очень аккуратный и интеллигентный мастер, очень качественная работа и цена невысокая. Буду только с вашей фирмой работать и всем буду вас рекомендовать. Спасибо!

  • Любовь
    Понедельник, 09 Октябрь 2017| 11:22

    Добрый день Мастеровой! 27.10.2017 мастер сантехник Виктор Ворошилов производил замену 4 счетчиков на холодной и горячей воде, по заявке приехал в указанное время, все работы проведены быстро, аккуратно-замечаний нет. Высокая культура обслуживания- вежливый и доброжелательный. спасибо за работу.
    Небольшой казус- на одном счетчике номер не соответствует паспорту, но это не вина мастера. Оперативно, в удобное для меня время счетчик заменили, претензий нет, спасибо за работу, буду рекомендовать знакомым вашу фирму.
    Желаю стабильности и процветания.

  • Мастеровой
    Понедельник, 09 Октябрь 2017| 21:28

    Екатерина, спасибо за слова благодарности. Мы очень рады, что Вам понравилась работа нашей команды!

  • Мастеровой для Любы
    Вторник, 31 Октябрь 2017| 04:41

    Спасибо огромное Любовь, за то что нашли время написать отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Очень хорошо, что проблему опечатки в паспорте счетчика марки "Бетар" удалось решить в краткие сроки.

  • Надежда
    Пятница, 10 Ноябрь 2017| 09:50

    В середине октября устанавливала счётчики воды. По заявке приехал мастер Виктор Ворошилов. Прибыл в указанное время, быстро оценил масштаб "бедствия", пояснил какие доп.материалы и работы необходимы и зачем, на месте рассчитал стоимость; все работы проведены чисто и качественно. Вежливый, доброжелательный, общительный. Спасибо за работу.

  • мастеровой для Надежды
    Суббота, 11 Ноябрь 2017| 17:18

    Спасибо огромное уважаемый клиент, будем рады, если обратитесь к нам снова или порекомендуете своим близким или знакомым!

  • Алена
    Суббота, 09 Декабрь 2017| 01:11

    Однажды муж потерял ключи. Подъезд у нас криминальный, каждый день около нашей квартиры собираются разные люди, которые ходят к нашим соседям в гости. Где конкретно муж потерял ключи, он не помнит. Меня эта ситуация серьезно расстроила, так как если ключ был утерян в подъезде, то о чувстве безопасности можно забыть - надо срочно менять замок.

    Муж нашел компанию "Матеровой", договорился на вечер, чтобы прямо в этот день к нам пришел специалист и поменял замок. Была суббота, вроде как выходной, поэтому я немного сомневалась, что нам быстро помогут.

    Специалист приехал точно вовремя. Произвел приятное впечатление. Он осмотрел наш старый замок (это какая-то нестандартная конструкция, самодельная), вынул его и сказал, что надо купить под него подходящий и в понедельник он может приехать и все сделать.

    Мы с дочкой были вдвоем. Стояли и смотрели на эту дыру в двери, я даже еще не нашлась, что сказать и тут дочка так театрально держась за голову, спрашивает:"Вы хотите сказать, что мы до понедельника должны жить с вот такой дырой в двери?!" Мужчина, как мне показалось, расстроился и смущенно ответил, что да.

    Видимо, вид у нас был тот еще. Магазины все закрыты. Мужчина предложил съездить в соседний район - в крупный торговый центр, который работает до 23-00 и купить подходящий замок.

    Из магазина он мне позвонил, предлагал варианты (я в этом совсем ничего не понимаю), мы договорились. Вернулся и в течение не более 10-15 минут сделал нам новый замок.
    Пользуемся уже более месяца - довольны.

    Заплатила я картой через интернет-банк. Муж договаривался, наличных не было у нас.
    Оставили договор, квитанцию и скидку на услуги 300 рублей.

    Мне очень все понравилось, могу смело порекомендовать.

    Зашла на их сайт и узнала, что помимо предоставления услуг типа "муж на час", эта компания еще ремонты делает. Мне сейчас и муж на час нужен (судя по тому, как все запущено, на несколько часов - и сантехника и электрика рушится), да и от ремонта я не отказалась. Летом закончатся расходы на ребенка, надеюсь обратиться. Компания вызывает доверие.

  • Валентина
    Суббота, 09 Декабрь 2017| 09:14

    Уважаемая Ольга, мы понимаем, что подобная негативная реакция связана с бытовыми неурядицами. Но. Мы не виноваты в том, что у Вас лопнула труба, а отопление включают через 10 дней. Пройдем по пунктам:
    1) Ваша онлайн-заявка заявка была оставлена в 22.16. В форме черным по белому написано, что "функционал работает с 08.00 до 22.00. Ночные заявки обрабатываются с 09.00". Если заявка срочная и ночная, то для этого есть телефон, который доступен круглосуточно.

    2) Никто Вам не говорил, что организация не работает, Вам было сказано, после уточнения фронта работ, что мы не берем заявки на установку радиаторов на сварку, в связи с тем, что у нас запись до 25 сентября включительно и мы просто физически не можем оформить вашу заявку. Также Вам сказали, что данная информация имеется на сайте в разделе "новости компании", где она и есть на данный момент времени. Данный раздел доступен для просмотра с любой страницы сайта, находится в сайдбаре слева.

    3) Как бы нам того не хотелось, наш штат не резиновый, а возможности ограничены объективными причинами, не в наших правилах набрать кучу заявок, а потом, когда случится аврал, "кинуть" заказчиков или начать переносить всех на неопределенные даты. Мы ценим наших клиентов и поэтому предпочитаем перестраховываться - взять меньше, да сделать лучше. Уж извините, но такие у нас принципы.

  • Марина
    Воскресенье, 10 Декабрь 2017| 17:25

    06.12.2017г. обратилась в компанию Мастеровой по поводу ремонта сантехники (ул. Крауля, д.73). По заявке приехал мастер Ворошилов Виктор, работой которого осталась полностью довольна. Быстро оценил объем работ, определил, какие дополнительные материалы и работы необходимы, сам съездил за нужными деталями. Все работы сделаны быстро, качественно, аккуратно, спасибо большое! Довольна качеством обслуживания Вашей компании, буду рекомендовать ее своим друзьям и знакомым.

  • Мастеровой для Марины
    Среда, 13 Декабрь 2017| 09:37

    Спасибо больше дорогая Марина, извините за запоздалый ответ, но лучше поздно чем никогда.
    Очень рады, что нашли время все так красочно и подробно описать в своем великолепном отзыве.
    Будем очень рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом.

  • Елена
    Четверг, 18 Январь 2018| 06:33

    Очень довольна проделанной мастером Виктором Ворошиловым работой (замена труб, установка стиральной машины, подключение слива к канализации). Все купил сам, отчитался по чекам, работу выполнил быстро и качественно. Машину установил так, что ни во время стирки, ни во время отжима машина не сдвинулась с места.
    Всем рекомендую обращаться в Мастеровой, и сама теперь - только сюда.
    Елена.

  • Мастеровой для Елены
    Четверг, 18 Январь 2018| 13:29

    Дорогая Елена, спасибо Вам большое за такой классный отзыв. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов.

  • Роман
    Пятница, 26 Январь 2018| 12:28

    Вызвали мастера для ремонта смесителя, приехал даже раньше, заранее позвонив, все сделано быстро и грамотно, замена 1 детали, стоимость ровно по чеку. Плюсом получили несколько дельных советов, Виктор Ворошилов -грамотный специалист�

  • Мастеровой - Екатеринбург служба коммунального сервиса
    Вторник, 30 Январь 2018| 11:12

    Доброго дня Роман, очень приятно читать такие отзывы, будем рады рекомендациям и новым обращениям! Спасибо, что нашли время похвалить нас!

  • Ирина
    Воскресенье, 04 Февраль 2018| 07:08

    Хочу выразить огромную благодарность мастеру Юрию Мухаметшину за высококачественную, сложную, профессиональную работу. Была проведена весьма нестандартная установка водонагревателя в туалете. При этом, холодный стояк - в туалете, горячий и розетка - в ванной, доступ везде очень затруднён. Мастер сделал все просто замечательно, практически не затронув кафель и не нанеся ущерба ремонту. Большое спасибо, Юрий, Вы настоящий асс.

  • Мастеровой для Ирины
    Понедельник, 05 Февраль 2018| 11:22

    Очень приятно читать такие отзывы о работе нашего сантехника Юрия. Будем рады Вашим обращениям и рекомендациям.

  • Ирина Сергеевна
    Вторник, 03 Апрель 2018| 17:38

    Хочется от всего сердца поблагодарить мастера-электрика Пяткова Николая,который выполнял работы в нашей квартире по ул.Лучистой,4 28 и 29 марта 2018 года. Очень профессионально,очень качественно,терпеливо и дружелюбно..Захотелось еще сотрудничать с Вашей фирмой!Большой спасибо!

  • Мастеровой для Ирины Сергеевны
    Четверг, 12 Апрель 2018| 15:31

    Спасибо огромное за теплый отзыв о работе Николая. Очень рады, что остались довольны нашей работой!
    Будем рады, если обратитесь к нам снова или посоветуете своим друзьям или родственникам!

  • Мастеровой для Сергея
    Четверг, 03 Май 2018| 11:32

    Уважаемый Евгений, очень рады что Вам все понравилось. Обязательно передадим Степанову Сергею все Ваши пожелания. Будем признательны за Ваши рекомендации

  • Светлана Николаевна
    Пятница, 13 Июль 2018| 13:49

    Всем добрый день! Огромное спасибо Хвостову Алексею за хорошую работу, все выполнено качественно и своевременно! Отдельное спасибо Алексею за человечность и доброе сердце! Алексею желаем всяческих успехов! Компании МАСТЕРОВОЙ процветания! Всем своим знакомым и близким будем рекомендовать только вас!

  • Ксения Коваленко
    Среда, 18 Июль 2018| 18:03

    Огромную благодарность хочу выразить электрику Алексею, сегодня он устанавливал нам розетки в комнате. Это второй раз когда он нам помогает (ранее устанавливал розетки на кухне) Работу выполнил быстро и очень качественно, все объяснил, все показал, настоящий специалист!

  • Наталья
    Суббота, 21 Июль 2018| 19:54

    Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО электрику - Лукашину Илье за его отлично проделанную работу. Заказывала замену проводки в квартире (Московская 219). Илья - мастер своего дела, это абсолютно точно! Все сделал быстро, четко. Илья, спасибо Вам ещё раз. Это так важно, что в наше время есть такие специалисты и просто люди ответственно выполняющие свою работу.

  • Валентина
    Среда, 22 Август 2018| 09:14

    Заказывала установку радиаторов. Работы провели качественно, мастер - настоящий профессионал, особенно запомнилось, что сами батареи не пришлось покупать - фирма организовала покупку самостоятельно. В результате - цены получились очень адекватные, а сами радиаторы - очень красивыми, даже не знала, что такие бывают.

  • Лариса Браун
    Четверг, 23 Август 2018| 15:39

    Всем добрый день! Сегодня 23 августа к нам приходил мастер Илья Луканин - устанавливал светильники в ванной. Мы очень довольны - быстро, качественно, чисто! Очень приятный молодой человек. Большое спасибо!

  • Мастеровой
    Суббота, 25 Август 2018| 19:13

    Наталия и Лариса, спасибо Вам большое за похвалу! Будем очень рады премировать Луканина Илью за отличную работу. Будем очень рады Вашим рекомендациям!
    С уважением и почтением директор Александр Васильевич Попов.

  • Олег
    Понедельник, 27 Август 2018| 11:34

    Всем доброго времени суток!
    Менял радиаторы отопления 23.08.18. мастер Владислав предварительно позвонил, уточнил нюансы заказа, приобрел недостающий материал, приехал вовремя. Работу произвел аккуратно, с собой привез весь необходимый укрывной материал. После работы оставил только аккуратно установленные радиаторы и хорошее впечатление. Ни следов сварки на стенах, ни мусора оставлено не было. Хочу так же отметить, высокую компетентность, вежливость и интеллигентность мастера. Компании Мастеровой выражаю благодарность за Ваших сотрудников, в частности за Владислава. И за отличную организацию услуг коммунального сервиса. Вам желаю развития, успехов и бесконечного увеличения клиентской базы. Вашу компанию рекомендую читателям, знакомым и друзьям!

  • Анна
    Воскресенье, 02 Сентябрь 2018| 07:43

    Заказала реставрацию ванны. Пришёл мастер Вячеслав, сделал всё шикарно, чисто и качественно (ванна была в ужасном состоянии). Огромная благодарность фирме «Мастеровой», а главное мастеру Вячеславу, за его приветливость и работу)))
    Удачи и процветания организации, и много клиентов)))

  • irka birka
    Среда, 05 Сентябрь 2018| 15:09

    Когда мы только заехали в новую квартиру, там просто необходима была доработка. Например, не было розетки под водонагреватель.. Да и подвести воду к нему, также решили доверить профессионалам. Поэтому вызвали мастеров из службы коммунального сервиса "Мастеровой".
    Оба раза заказ делали по телефону. Девушка оператор принимала вызов, мы назначали определённый день и примерное время, когда нам было бы удобно принять мастера. Оба раза к нашим пожеланиям прислушивались. И мастера приезжали точно в назначенный час. Воду к водонагревателю нам подключал Сергей. Вежливый и спокойный, мастер своего дела. Всё сделал быстро и аккуратно. Во второй раз электрик Илья приехал во время, но в наличии у него не оказалось материалов, необходимых для вывода специальной розетки с заземлением под водонагреватель. Поэтому он собрался, уехал за материалом, из-за этого время установки чуть переместилось. Однако, он справился также за небольшой промежуток времени и провёл розетку качественно.

    Оба раза мастера оставили нам договор подряда, акт выполненных работ где были расписаны все позиции работ, произведённых в нашей квартире, и квитанции на оплату с подробным описанием стоимости материалов и работы по их установке.

    Мне кажется, вышло дороговато. За подводку воды к водонагревателю, и его навеску, мы отдали 1700 рублей. За вывод и подключение розетки-1380 рублей. Хотя, главное-что сделано качественно. За 2 года постоянной эксплуатации вода из подключенных к водонагревателю шлангов не подтекает, а розетка не замыкает. Так что в целом, довольны, не смотря на заминку, возникшую при подключении электричества. Так что фирму рекомендую. Ребята-профессионалы.

  • Евгений
    Среда, 17 Октябрь 2018| 04:19

    Спасибо огромное Сергею , он сегодня нам установил душевую кабинку, и мы ему очень благодарны!!! Грамотно всё установил , качественно всё подключил , всё посмотрел , а главное всё делал дружелюбно! Желаем Сергею в дальнейшем побольше заказов и много успехов в работе!!!

  • Семенова Любовь
    Пятница, 26 Октябрь 2018| 11:12

    Была небольшая конфликтная ситуация с сантехником, директор компании Александр лично позвонил мне и ее разрешил, принял ко внимаю нюансы которые были. Это очень приятный факт, не каждый директор пойдет на личный контакт с обиженным клиентом. Я неоднократно размещала заявки в "Мастеровой" и все было замечательно, в дальнейшем от услуг их службы коммунального сервиса отказываться не буду. Александр, спасибо.

  • Оксана
    Вторник, 06 Ноябрь 2018| 11:21

    Добрый день! Хочу выразить благодарность Магасумову Альберту за хорошую работу,качественно и быстро установил счетчики воды.Спасибо вам за ваш профессионализм, тактичность и доброжелательность!

  • Марина
    Четверг, 08 Ноябрь 2018| 06:49

    Воспользовалась услугой сантехника второй раз, первый раз -установка счётчиков с заменой труб ,мастер Сергей, второй- замена смесителя,мастер Альберт, очень довольна результатом-скорость,качество работы и цена!

  • Алексей
    Четверг, 15 Ноябрь 2018| 11:34

    В условиях насыщенности предложений по оказанию сантехуслуг в Екатеринбурге, в результате их детального изучения и сравнения, сделал выбор и дважды обращался в компанию "Мастеровой", впечатления только положительные. В обоих случаях выражаю большую благодарность инженерам-консультантам Ярославу и Константину за грамотные, доходчивые и доброжелательные консультации по любым возникающим вопросам и проблемам, мастеру Сергею - за своевременное, добросовестное и качественное выполнение работ по замене сантехнического оборудования, а также девушкам-диспетчерам за подчёркнутую вежливость в общении с клиентами, внимательность и точность в приёме заказов.

  • Надежда
    Пятница, 16 Ноябрь 2018| 17:43

    Вызывала электрика, очень быстро отреагировали, договорились на время в этот же день. Приехал настоящий профессионал, работа выполнена качественно и в рамках цены которую обговаривали. Очень довольна, спасибо большое!

  • Мастеровой
    Воскресенье, 18 Ноябрь 2018| 08:23

    Уважаемые клиенты, огромное спасибо, что оставили отзывы на нашем сайте. Нам очень приятно получать такую обратную связь.

    Извините нас за поздний ответ, связанный с текущим переездом на новый сайт. Работы по новому сайту почти закончены, остались только маленькие штрихи. Желаем благополучия, здоровья и простого человеческого счастья.

    С уважением, директор компании Александр Васильевич Попов.

Оставить отзыв:

Выбрано:
Сумма  a
Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течении 30 секунд для уточнения деталей: