Работаем круглосуточно. Мастер приезжает с полным набором замков, личинок и инструмента — не придётся ждать второго визита или ехать в магазин самостоятельно.
Вызвать мастераЗапертая дверь перестаёт быть проблемой в момент, когда к вам приезжает мастер с нужным инструментом и запасом замков в машине. Компания «Мастеровой» занимается ремонтом и установкой запорных механизмов с 2011 года — за это время наши мастера помогли более чем 10 000 тысячам клиентов в Екатеринбурге, работая аккуратно и без повреждения дверного полотна. Мы приезжаем по городу и ближайшим пригородам, называем итоговую сумму до начала работ и не поднимаем цену по факту.
Немедленно заменим цилиндр (личинку) или весь замок, чтобы по старому ключу никто не попал в квартиру. На всякий случай посоветуем и установим более защищённую модель с перекодировкой.
Вызвать мастераАккуратно извлечём обломок ключа и разблокируем дверь без сверления и взлома. После диагностики почистим, смажем механизм или подберём замену — на месте, из привезённого с собой ассортимента.
Вызвать мастераПервое, что стоит сделать в новом жилье — сменить замки. Прежние владельцы, риелторы, бригады рабочих могли иметь копии ключей. Поменяем личинки или замки целиком за один выезд, оставим 2–5 комплектов новых ключей.
Вызвать мастераПосле попытки взлома важно не просто заменить замок, а восстановить посадочное место, усилить петли и установить броненакладку. Осмотрим полотно, составим смету на восстановление и поставим механизм повышенной взломостойкости.
Вызвать мастераВ работе встречаются двери и замки самых разных конструкций — от простых межкомнатных до многоуровневых сейф-дверей. За годы практики мы собрали опыт и запчасти под большинство распространённых задач:
Мы понимаем, что вскрытие и замена замков — зона повышенного доверия. Поэтому выстроили процесс так, чтобы у вас не возникало сомнений ни на одном этапе:
Компания «Мастеровой» работает на рынке бытовых услуг Екатеринбурга с 2011 года. За это время мы выстроили процесс так, чтобы клиент заранее понимал, за что платит, и получал предсказуемый результат.
Перед выездом диспетчер уточняет модель замка, тип двери и ситуацию — это позволяет сразу озвучить диапазон цен и отправить мастера с подходящим оборудованием. На месте инженер показывает прайс, фиксирует итоговую стоимость до начала работ и не меняет её в процессе.
Перед любыми действиями мастер проверяет документы на помещение — это требование закона и наша собственная политика. По окончании работ вы получаете чек, договор и гарантию до трёх лет на установленную фурнитуру. Оплата — наличными, картой или переводом; для организаций выставляем счёт и закрывающие документы.
Дежурные мастера равномерно распределены по районам — среднее время приезда по городу 20–40 минут.
Работаем только со штатными мастерами — без субподряда, с подтверждённой биографией и опытом от 5 лет.
Более 50 моделей замков, личинок и ручек — от бюджетных до сертифицированных по ГОСТ Р 52582-2006.
Чек, договор, гарантийный талон до 3 лет. Для организаций — счёт, акт, работа по безналичному расчёту.
Мы хотим сказать огромное спасибо каждому клиенту компании «Мастеровой 66»! Вы активно делитесь своими впечатлениями о нашей работе, и для нас это самая ценная награда.
На сегодняшний день вы оставили уже сотни откликов на главных площадках:
1. Google Карты: 422 отзыва
Мы искренне благодарны всем, кто находит время написать о нашем сотрудничестве. Мы внимательно читаем каждый комментарий и благодаря вашей обратной связи продолжаем становиться лучше!
Анна начала звонить по всем номерам, пытаясь найти мастера для исправления ситуации, и случайно позвонила нам. Сначала она высказала претензии, полагая, что это наш сотрудник был у неё. Администратор Стэлла оперативно проверила базу и выяснила, что Анна обращалась к другому специалисту. Мы не работаем с мастером Сергеем, а её заявку ранее отклонили из-за занятости.
Сергей полностью проигнорировал просьбы Анны исправить недочёты, заблокировав её номер. Мы же решили помочь клиентке и переделали работу, качественно устранив все ошибки. Выбирайте честность и профессионализм — выбирайте «Мастеровой»!
Мы всегда говорили: «Наша главная реклама — довольные клиенты». А теперь, когда отзывов стало столько, что их можно читать как хорошую книжку перед сном — решили рассказать об этом официально.
Спасибо всем, кто оставляет отзывы на Яндексе, в 2ГИС, на нашем сайте и просто говорит тёплое слово мастеру после завершённой работы.
Нам важна каждая ваша оценка — будь то «всё супер» или «тут можно чуть лучше». Это помогает нам становиться крепче, точнее и ещё надёжнее.
Кстати, мы не просто читаем отзывы — мы реагируем.
✔️ Где-то усилили контроль качества.
✔️ Где-то поменяли формат консультаций.
✔️ А где-то — просто порадовались, что работаем не зря.
Пишите, звоните, оставляйте обратную связь — мы на связи круглосуточно.
Слово клиента для нас — главный ориентир!
Мы рады сообщить, что за последний месяц мы получили много новых и положительных отзывов о нашей работе. Ваши положительные оценки вдохновляют нас на новые достижения!
Многие из клиентов отметили клиентоориентированность, высокое качество и невысокие цены на услуги .
Руководство также внимательно изучает конструктивную критику и работаем над улучшением наших услуг, если есть претензии.
Спасибо, что выбираете нас!Веб-форма не найдена.
