По существующим нормам, полипропиленовые трубы не предназначены для отопления. Температура воды может превышать 80 °C, при такой нагрузке полипропилен лопается. Аналогично с металлопластиком — он не гарантирует долговечность при высоких температурах. В новых домах теплоноситель пускается при более низких температурах, поэтому допускается установка на металлопластик. Мы же предпочитаем ставить радиаторы на железные трубы — это надёжнее и безопаснее.
Сначала мастер устанавливает счётчики. После монтажа необходимо обратиться в вашу УК или ТСЖ для опломбировки. После установки пломб вы можете начинать фиксировать показания счётчиков.
Если течь до отсекающего вентиля или сам вентиль неисправен, необходимо обратиться в ЖЭК. Для таких работ требуется слив воды из стояка, который можно сделать только через подвал, а доступ к нему есть только у сотрудников ЖЭКа.
Посмотрите любую квитанцию на оплату коммунальных услуг — в заголовке будет указано название вашей УК или ТСЖ и, возможно, их телефон.
Некоторые УК и ТСЖ разрешают слив стояков только в тёплый сезон. Во время отопительного периода допустимо отключение максимум на 1,5 часа, а сварка требует 2,5 ч. Поэтому зимой монтаж возможен только на металлопластик, что менее надёжно. Мы рекомендуем подождать весны и заранее записаться на замену радиаторов.
Каждый случай индивидуален, но в среднем:
Нет, поверку выполняют только лицензированные метрологические службы. Однако по опыту — через 4–5 лет счётчики часто начинают показывать неточные данные, особенно по горячей воде, из-за качества водопроводной воды.
Опломбировку проводит ваша УК или ТСЖ. После установки мы предоставляем пакет документов: договор, акт выполненных работ, акт замены счётчиков и паспорта приборов (если закупка была через нас).
Мастера могут помочь только с расходниками (трубы, фитинги, краны, кабели и т.д.), закупка которых для клиента бесплатна. Но консультировать по выбору бытовой техники мы не можем — ассортимент огромный. Лучше подобрать технику самостоятельно по габаритам и характеристикам, используя открытые источники, например Яндекс.Маркет.
Людмила Гараева
Аверин Игнат
Делали электрику по дому с 08.08 по 12.08, мастер Сергей сделал все в лучшем виде . Ответственный, вежливый, трудолюбивый. Спасибо ему огромное и вам за оперативность !)
Дорогой Игнат, благодарю за отзыв ! Приятно слышать, что работы по электрике прошли на отлично, а мастер Сергей проявил себя ответственным и трудолюбивым специалистом. Обязательно передадим ему вашу благодарность! Всегда готовы оперативно помочь! С уважением, директор Александр.
Любовь Борисовна Г.
Анна
Дорогая Анна, благодарим за отзыв и высокую оценку работы мастера.
Рады, что установка унитаза прошла быстро и качественно, несмотря на сложные условия.
Обращайтесь - всегда готовы помочь!
С уважением, директор Александр.
Алёна Семёнова
Огромное спасибо мастерам: сантехнику Степанову Сергею и электрику Цыбанову Дмитрию, вызывали не один раз, работы выполнили быстро, аккуратно. Спасибо компании Мастеровой!
Дорогая Алена, большое спасибо за ваш тёплый отзыв и доверие. Мы очень рады, что работа мастеров оправдала ваши ожидания - для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен качеством и оперативностью услуг. Передадим ваши слова благодарности Сергею и Дмитрию — такая обратная связь мотивирует всю команду «Мастеровой» стремиться к ещё лучшему сервису. Всегда рады помочь вам снова! С уважением, директор Александр.
Наталья Гусева
Сергей Кайгородцев
Eva Valevskaya
Денис
Отличная компания! Родители 2,5 года назад заказывали реновацию ванной. Гарантия на работы три года. Поскольку через 2,5 года появился дефект на покрытии (вздутие эмали) обратились в компанию. Учитывая, что гарантийный срок уже был на исходе рассчитывали на скидку, но компания сама предложила все исправить БЕСПЛАТНО. Приехал мастер и четыре часа работал. Покрытие ванной эмалированное полностью обновил. Люди отвечают за свои слова, выполняют обязательства и не бросают слов на ветер. Здорово! Пример честного бизнеса!
Дорогой Денис, прекрасно помню ваш случай в чате "Актуальное" и мое распоряжение. Для нас честность и ответственность — не просто слова, а основа долгосрочных отношений с клиентами.
Даже если гарантия подходит к концу, мы всегда стремимся выполнить обязательства, ведь доверие дороже всего. Всех денег не заработать, а профукать то, что дорого можно в один миг!
Обращайтесь, всегда милости просим!
С уважением, директор Александр.
Мы всегда говорили: «Наша главная реклама — довольные клиенты». А теперь, когда отзывов стало столько, что их можно читать как хорошую книжку перед сном — решили рассказать об этом официально.
Спасибо всем, кто оставляет отзывы на Яндексе, в 2ГИС, на нашем сайте и просто говорит тёплое слово мастеру после завершённой работы.
Нам важна каждая ваша оценка — будь то «всё супер» или «тут можно чуть лучше». Это помогает нам становиться крепче, точнее и ещё надёжнее.
Кстати, мы не просто читаем отзывы — мы реагируем.
✔️ Где-то усилили контроль качества.
✔️ Где-то поменяли формат консультаций.
✔️ А где-то — просто порадовались, что работаем не зря.
Пишите, звоните, оставляйте обратную связь — мы на связи круглосуточно.
Слово клиента для нас — главный ориентир!
Анна начала звонить по всем номерам, пытаясь найти мастера для исправления ситуации, и случайно позвонила нам. Сначала она высказала претензии, полагая, что это наш сотрудник был у неё. Администратор Стэлла оперативно проверила базу и выяснила, что Анна обращалась к другому специалисту. Мы не работаем с мастером Сергеем, а её заявку ранее отклонили из-за занятости.
Сергей полностью проигнорировал просьбы Анны исправить недочёты, заблокировав её номер. Мы же решили помочь клиентке и переделали работу, качественно устранив все ошибки. Выбирайте честность и профессионализм — выбирайте «Мастеровой»!
Мы рады сообщить, что за последний месяц мы получили много новых и положительных отзывов о нашей работе. Ваши положительные оценки вдохновляют нас на новые достижения!
Многие из клиентов отметили клиентоориентированность, высокое качество и невысокие цены на услуги .
Руководство также внимательно изучает конструктивную критику и работаем над улучшением наших услуг, если есть претензии.
Спасибо, что выбираете нас!Мы рады поделиться с вами отличной новостью! Один из наших постоянных клиентов оставил теплый отзыв на сайте Фламп.ру о работе наших мастеров, которые помогли с ремонтом и обслуживанием дома его родителей.
Клиент отметил высокий уровень профессионализма и качество услуг, которые мы предоставляем. Наши мастера не только заменили розетки и смесители, повесили картины и установили фильтры, но и сделали все это с индивидуальным подходом, учитывая особенности пожилых людей. Клиент также поблагодарил нас за удобство оплаты и прозрачность в оформлении документов – все акты и чеки высылаются удаленно, а родителям подробно объясняется каждая выполненная работа.
Мы гордимся тем, что наша работа помогает улучшить качество жизни наших клиентов и их близких. Такой отзыв подтверждает, что мы на верном пути, и вдохновляет нас продолжать стремиться к высокому уровню обслуживания и заботы о каждом клиенте.
Благодарим всех наших клиентов за доверие и теплые слова! Если у вас или ваших близких возникнут домашние проблемы, мы всегда готовы прийти на помощь и обеспечить качественное решение.
С уважением, Мастеровой.
