×
× Перезвонить мне:
Заполните поле

Выслать фото в Whatsapp
Позвонить
  • Работаем по всему Екатеринбургу и пригородам
  • Круглосуточно и без выходных с 2011 года
Вызвать мастера
+7 (343) 342-20-42 Многоканальный

Вопросы по сантехнике

  • 1.  Почему вы не устанавливаете радиаторы и полотенцесушители на полипропилен? Почему на металлопластик вы ставите радиаторы только в новых домах с металлопластиковой разводкой?

    По существующим предписаниям и нормам, полипропиленовые трубы не предназначены для установки на отопление. Температура воды в трубах отопления может превышать 80 градусов - при такой температуре полипропилен бывает лопается (посмотрите видео).

    Тоже самое и с металлопластиком - мы не можем гарантировать того, что данный материал не "порвется" при таких температурах, но при разрешении УК, мы готовы произвести замену радиатора на металлопластиковые трубы и фитинги фирмы "Comap", где производитель выпускает специальные трубы для систем отопления.

    В новых же домах, с металлопластиковой разводкой теплоноситель пускается более низких температур. Т.к. мы хотим спокойно спать по ночам, мы стараемся в таких вопросах перестраховываться и ставить все на железные трубы.

  • 2.  Я хочу поставить новые батареи/радиаторы отопления. Каков порядок действий?

    1. Первым делом Вам необходимо позвонить в свой ЖЭК, УК, ЖЭУ, ТСЖ и уточнить условия слива стояков, стоимость услуг и т.п.

    2. Далее оформляется бесплатный осмотр, где мастер-замерщик определяет ваш тип подключения, особенности вашей отопительной системы, согласовывает ваши пожелания с возможностями, подтверждает расценки, составляет смету на работы и материалы.

    3. Назначается день монтажа - согласовываются ваши, наши и графики УК, ЖЭУ или ТСЖ. 

    4. К моменту слива стояков подъезжают наши мастера/мастер и проводят монтаж. В среднем, на установку радиатора на железные трубы со сваркой требуется около 1,5 часа (простой монтаж), на установку радиатора на металлопластик - 1 час. 

    5. По завершении работ стояки заполняются водой, система проверяется на наличие протечек

    6. Работа сдается заказчику - заполняются документы в обмен на оплату работы. Денежные средства выплачиваются мастеру или производится оплата на сайте по указанным на данной странице условиям. 

  • 3.  Мне нужно поставить счетчики воды, как проводится установка?

    Сначала необходимо счетчики установить, после успешного монтажа необходимо позвонить или сходить в Ваши ЖЭУ, УК или ТСЖ с заявлением на опломбировку. После установки пломб Вы можете начинать фиксировать показания счетчика.

  • 4.  У меня в трубе протечка, вентилем воду перекрыть не могу, помогите!

    Если протечка находится до отсекающего вентиля или течет сам вентиль (имеется в виду вентиль, перекрывающий воду во всем санузле), то помочь Вам может прежде всего ваше ЖЭУ, т.к. для подобных ремонтных работ необходим слив воды из стояка. Слить воду из стояка можно только через подвал, ключи от подвала в Жэке, взломать двери в подвал мы не имеем права, соответственно, без Жэка здесь никак не обойтись

  • 5.  Я не знаю какая у меня УК, Жэк или ТСЖ.

    Найдите любую квитанцию на оплату коммунальных услуг - электричество, тепло, вода. В заголовке квитанции будет название вашей УК или ТСЖ и, возможно, даже их телефон.

  • 6.  Я хочу поменять радиаторы отопления, на дворе декабрь месяц и управляющая компания почему-то не дает мне разрешение на установку и не соглашается сливать стояки. Что мне делать?

    Действительно, некоторые УК и ТСЖ организуют слив стояков отопления только летом или поздней весной, когда отопление выключено. Также существует еще ряд ограничений: например, во время отопительного сезона допустимо отключать отопление не более, чем на 1,5 часа, а для установки радиатора с помощью сварки необходимо в среднем 2 часа.

    Следовательно, зимой есть возможность поставить батарею отопления только при помощи металлопластиковых труб, что в плане надежности несколько уступает железу, и в связи с этим мы стараемся избегать монтажа радиаторов на металлопластик, но иногда установливаем. Тут ничего не поделаешь, можем посоветовать только ждать весны и тогда, в первых рядах, писать заявление на слив стояков для замены батарей.

  • 7.  Каковы сроки выполнения работ?

    По минутам расписать каждую работу мы не имеем возможности, т.к. каждый случай индивидуален и иногда какую-то мелочь мастера делают несколько часов. Но в среднем сроки такие (поездка магазин включена): 

    • Установка одного радиатора на сварку - 2,5-3 часа. В день бригада из двух человек устанавливает 4-5 радиатора. Увеличенные сроки установки одного радиатора связаны с тем, что мы не используем заготовки труб, сделанные заранее, т.к. даже произведя замеры невозможно сделать заготовку, идеально подходящую в данном случае. Мы же трубы гнем на месте с помощью трубогиба, что позволяет сделать отводы и стояки идеально ровными. 
    • Установка двух счетчиков (стандартный вариант, без демонтажа и переделки водопровода) - 2 часа
    • Установка 4 счетчиков воды - 4 часа
    • Установка стиральной машины (с врезками) - 1,5 часа
    • Установка посудомоечной машины (с врезками) - 1,5 часа
    • Установка фильтра для воды - 40 мин - 1 час
    • Установка биде - 1,5 часа
    • Установка унитаза - 1,5 часа
    • Установка раковины (повесная, раковина-тюльпан) - 1 - 1,5 часа
    • Установка раковины с тумбой - 2-3 часа, в зависимости от величины и особенностей конструкции тумбы.
    • Установка ванны - стальная, чугунная - 1,5 часа, акриловая - от 1,5 часов и более, в зависимости от конструкции ванны
    • Установка водонагревателя - без врезок, на готовую подводку - 1 - 1,5 часа, с врезками и прокладкой труб - 3-4 часа
    • Установка душевой кабины - 6 часов
    • Установка насоса - 2 часа
    • Установка инсталляции - 2, 5 часа
    • Установка полотенцесушителя - 3, 5 часа (сварка); 1,5 часа - на резьбовые соединения
    • Установка смесителя - 35 минут
    • Замена водопроводной разводки - 6 часов
    • Замена канализационной разводки - 2,5 - 3 часа
    • Прочистка канализации - от  10 минут до 2,5 часов - все зависит от сложности засора и метража прочищаемых труб
    • Ремонтные работы - от 40 минут

  • 8.  Проводите ли вы поверку счетчиков?

    Поверку счетчиков проводят специальные метрологические службы, имеющие на то соответственные лицензии. Мы таких документов не имеем. Но от себя можем сказать следующее: в 85% процентов случаев счетчик, спустя 4-5 лет использования, начинает показывать ложные данные, связано это с качеством водопроводной воды, которая за этот срок выводит чуткий механизм счетчика из строя.Особенно сильно это заметно на счетчиках горячей воды, т.к. качество горячей воды, текущей из наших смесителей, как говорится, "ниже плинтуса".

  • 9.  Кто опломбирует счетчики?

    Опломбировку осуществляет поставщик услуги, т.е. ТСЖ или УК. Наша компания, после замены или установки счетчиков предоставляет документы, которые впоследствии нужно будет предъявить сотрудникам вашей Управляющей компании или ТСЖ. Среди этих документов: договор, акт выполненных работ, акт замены счетчиков (если проводилась замена), документы на счетчики (если их закупка производилась нашими силами).

  • 10.  Я хочу купить водонагреватель/посудомоечную машину/стиральную машину и пр. Мне нужно, чтобы приехал мастер, все измерил, сказал можно ли мне это установить и куда. А также посоветовал модель и место покупки.

    1. Мы действительно заинтересованы в том, чтобы по-максимуму помочь нашим клиентам, поэтому мы предоставляем услугу закупки материалов и комплектующих. Под последними мы имеем в виду расходники - трубы, фитинги, краны, кабели, клеммы и т.п. То есть товар, в ассортименте которых разбираются, в основном, только специалисты.
    2. Мы стараемся купить все это самостоятельно, а не оставлять списков нашим клиентом - велика вероятность ошибки, да и нам это просто-напросто легче сделать, ведь все равно мастера бывают в специализированных магазинах ежедневно и потратят на покупку в половину меньше времени. Но все это не касается покупки и личных консультаций по поводу возможного приобретения и установки бытовой техники.
    3. Во-первых, мы не продавцы-консультанты, мастера не могут достаточным образом ориентироваться в огромном ассортименте видов, типов и размеров стиральных машин, посудомоек и водонагревателей. Во-вторых, все необходимые данные - размеры, параметры и т.п. представлены в открытом доступе. Достаточно прочитать пару статей о нужной технике, замерить то место, куда планируете установку и в соответствии с этими цифрами, выбрать модель. Очень помогают в этом деле ресурсы, типа "Яндекс.Маркет".
    4. Подобрать мы можем, но только дистанционно. Отправьте фотографии на наш Ватсапп.

Оставить комментарий:
    • Постоянный клиент
      Пятница, 15 Февраль 2019| 16:17

      Вы сменили дизайн сайта? Прикольно получилось! Молодцы!

    • Владимир
      Понедельник, 03 Октябрь 2016| 21:05

      здравствуйте, скажите пожалуйста 3150р. это окончательная цена, надо реставрировать ванну акрилом, состояние плохое протерлась до черна ванна чугунная, сколько будет стоить?

    • Галина
      Среда, 12 Октябрь 2016| 16:17

      Здравствуйте! Я отреставрировала ванну жидким акрилом и мастер мне сказал, что недопустимо попадание на поверхность ванны каких либо красящих веществ. Я крашу волосы в домашних условиях и смываю краску в ванной. Что будет с моим новым покрытием после этой процедуры ?!

    • Владимир
      Пятница, 08 Январь 2016| 18:28

      Добрый день!
      наверное самый популярный вопрос по розеткам. розетки болтаются.
      в доме установлены металлические подрозетники советского стандарта.
      розетки - скорее всего makel (внешне похожи) на лапках.
      естественно все периодически выпадает, лапки подкручиваются и так до следующего раза.
      хотелось бы понять: решит проблему замена розеток например на Legrand Valena или Etica (у них конструкция лапок более жесткая) или нужно менять подрозетники?

    • Мастеровой
      Пятница, 08 Январь 2016| 19:33

      Владимир, скорей всего проблема решит замена розеток, но нужно ли менять подрозетники будет видно только после очного осмотра электриком. Все зависит от их состояния на текущий момент.

    • Александр
      Вторник, 04 Сентябрь 2018| 10:02

      Здравствуйте. Планирую замену электро проводки в квартире, в том числе замена силового кабеля от подьездного шита до квартиры (счетчик переносится не будет). Необходимо ли согласование проекта с УК?

    • Мастеровой
      Среда, 12 Август 2015| 10:15

      Яна, ответили на ваш вопрос на электронную почту

    • Ксения
      Среда, 16 Сентябрь 2015| 12:40

      Протекает кран в ванной, как понимаю дело в прокладке, замена стоит 90 рублей, а сколько будет стоить сам вызов специалиста в академический мкр-н?

    • Яна
      Среда, 12 Август 2015| 05:23

      Является ли вызов сантехника бесплатным? Сколько будет стоить установка стиральной машины, если ранее не было сделано разводки? То есть требуется полная установка с подключением к канализации и врезкой для набора воды. Еще требуется регулировка арматуры сливного бочка унитаза. Во сколько обойдется вся работа? Будет ли необходимо нам покупать дополнительные материалы? В какой период (сколько по времени) смогут быть устранены эти неполадки?

    • Александр
      Вторник, 02 Август 2016| 14:25

      подскажите последовательность подключения накопительного водонагревателя в частном доме.

    • Анастасия
      Вторник, 09 Август 2016| 10:16

      Здравствуйте!установили душевую ширму и из под уплотнителей,когда направляем воду течет.....что делать уплотнители ставить другие или каина не правильно установлена?

    • Светлана
      Воскресенье, 23 Октябрь 2016| 13:54

      Добрый день, после некоторого времени эксплуатации потекло там , где ручка включения тропического душа, не можем ее снять, помогите пожалуйста. Спасибо

    • Мастеровой
      Воскресенье, 23 Октябрь 2016| 13:58

      Светлана, в вашем случае необходима помощь специалиста, т.к. там нужно половину кабины разобрать. Свяжитесь, пожалуйста, с нашими администраторами.

    • Татьяна
      Вторник, 01 Ноябрь 2016| 20:57

      Здравствуйте. На какую высоту нужно повесить накопительный водонагреватель если к нему нужно подключить душевую кабину?

    • Мастеровой
      Вторник, 01 Ноябрь 2016| 21:02

      Татьяна, не очень понятен вопрос. Лучше повесить рядом, ведь напор горячей воды не зависит от высоты установки водонагревателя. Оправьте свой вопрос c фотографией места установки в наш чат WatsApp +79826608007. специалист посмотрит и ответит.

    • Татьяна
      Вторник, 01 Ноябрь 2016| 21:21

      Вопрос простой: если повесить нагреватель на высоту 1 м от пола, поднимет ли он воду на высоту душа (2м)? Или выходной напор зависит от входного? Т.е. для того, чтобы хорошо вытекало, нужно чтобы хорошо втекало? ;-)

    • Мастеровой
      Вторник, 01 Ноябрь 2016| 21:26

      Татьяна, да конечно, главное давление воды)))) От 1,5 Bar до 5,5. Один бар - 1 атмосфера, при давлении воды в 1 бар, вода поднимется на 10 метров. Водонагреватель можно установить хоть в подвале.

    • Юлия
      Пятница, 04 Ноябрь 2016| 11:35

      Здравствуйте, а вынос старого унитаза входит в стоимость пакета:демонтаж старого унитаза и установка нового? Если нет, то сколько это стоит?

    • Марина
      Пятница, 18 Ноябрь 2016| 19:54

      В старом доме отключили АГВ. Подскажите, надо слить воду из системы или нет. Если оставить, могут лопнуть трубы, а если слить, будет ржавчина и трубы прохудятся... Что делать? В морозы температура в помещении без отопления, как на улице.»

    • Мастеровой
      Пятница, 25 Ноябрь 2016| 14:16

      Борис, видимо шланг передавлен или забилась лейка

    • Борис
      Пятница, 25 Ноябрь 2016| 19:25

      В ДУШЕВОЙ КАБИНЕ ПЛОХО РАБОТАЕТ ДУШ ПОДСКАЖИТЕ В ЧЕМ ПРИЧИНА

    • Светлана
      Среда, 24 Май 2017| 22:30

      Собираюсь делать ремонт в ванной. Полотенцесушитель советский, S-образный , 1-дюймовый, в рабочем состоянии. Претензий к его работе нет. Хотела поменять на современный, красивый и блестящий. Но при этом трубы, ведущие к нему и от него, остаются старые, выкрашенные масляной краской. Всё вместе явно не сочетается по дизайну и выглядит некрасиво (трубы менять нет необходимости, в рабочем состоянии). Как можно решить эту проблему? Подскажите, пожалуйста.

    • Мастеровой
      Четверг, 25 Май 2017| 12:18

      Светлана, тут два варианта - либо все-таки заменить полотенцесушитель вместе со стояком, выбрать модель из нержавеющей стали, где стояк совмещен с полотенцесушителем - будет все красивое и блестящее. Либо оставить старые трубы, поменять полотенцесушитель, а трубы закрыть коробом.

    • Раиса
      Воскресенье, 03 Сентябрь 2017| 09:03

      День добрый! Уточните пожалуйста, что входит в стоимость (750₽) - установка счетчика воды?

    • Мастеровой для Раисы
      Вторник, 05 Сентябрь 2017| 13:21

      В стоимость монтажа входит: монтаж фильтра и счетчика, нарезка резьбы или пайка полипропиленновой трубы или монтаж металлопласикового фитинга.

    • Оксана
      Вторник, 05 Сентябрь 2017| 13:59

      Здравствуйте! Подскажите, а бывают ли комнатные биметаллические радиаторы отопления с нижним подключением? Если нет, то возможно ли подключить радиатор с боковыми выходами к нижней подводке, не испортив внешний вид? ))

    • Мастеровой
      Четверг, 07 Сентябрь 2017| 13:34

      Оксана, сейчас в продаже имеются радиаторы с нижним подключением. Например, у марки Рифар представлено несколько моделей с нижним подключением.

    • кран гудит
      Пятница, 03 Август 2018| 09:28

      Здравствуйте, если в ванной комнате краны периодически гудят В ВЫКЛЮЧЕННОМ состоянии (чаще вечером) - это скорей всего проблема конкретной квартиры или (как я предполагаю) давления в стояке?

    • Марина Владимировна
      Воскресенье, 09 Сентябрь 2018| 05:17

      Здравствуйте, у нас течет из крепежа на сливном бачке (с двух сторон имеется крепеж, течет с одной стороны), что можно сделать и сколько это будет стоить?

    • Мастеровой для Марины Владимировны
      Среда, 19 Сентябрь 2018| 13:19

      Извините за поздний ответ, мы все еще ждем обновления сайта. Стоить такая работа будет 890 рублей.

    • Марианна
      Среда, 18 Октябрь 2017| 16:46

      Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить покраска, зачистка, шпаклевка деревянного окна и подоконника на кухне в хрущевке. И выполняете ли вы, такие работы.
      С уважением.

    • Мастеровой
      Суббота, 14 Октябрь 2017| 15:33

      Татьяна, да, выполняем работы в Березовском. Выезд - 200р

    • Татьяна
      Вторник, 10 Октябрь 2017| 14:50

      Выполняете ли работы в г Березовский?Сколько стоит выезд специалиста?

    • Мастеровой
      Среда, 09 Август 2017| 13:25

      Татьяна, если больше никаких работ не планируется, то минимальный заказ у нас 790, то есть будет 790р.

    • Татьяна
      Пятница, 28 Июль 2017| 14:03

      Здравствуйте.интересует стоимость ремонта либо замены замка на рольстане.

    • Марина
      Понедельник, 10 Июль 2017| 17:27

      Здравствуйте у меня вот какой вопрос мне установили интернет а провода оставили не убранными под плинтуса вы можете это сделать и еще плинтуса надо прикрепить на место и еще плитка в ванной отвалилась сможете помочь и что это будет стоить

    • Елена
      Понедельник, 27 Июнь 2016| 13:04

      Добрый день! Вы выезжаете за город (30км)?

    • Мастеровой
      Вторник, 04 Август 2015| 14:17

      Галина, демонтаж - 150р, установка - 890р.

    • Галина
      Вторник, 04 Август 2015| 13:05

      Сколько будет стоять демонтаж и установка посудомойки, т.е. замена одной на другую?

Выбрано:
Сумма  a
Оставьте заявку и мы перезвоним Вам в течении 30 секунд для уточнения деталей: