В нашем славном городе проживает множество известных личностей. Нам посчастливилось стать незаменимым помощником для основателя команды "Уральские пельмени" Дмитрия Соколова и финалиста программы "Битва экстрасенсов" Даниса Глинштейна. Также по рекомендации Дмитрия Соколова в 2018 году к нам обратился сценарист и участник Александр Попов. В 2019 году обратился видеоблогер ТОПСИ, которому мы отремонтировали квартиру "под ключ".
Дмитрий Соколов - капитан и основатель «Уральские пельмени»
История обращения:
Выезжая на первый заказ к Дмитрию, мы понятия не имели куда и к кому мы едем, т.к. заявку оставляла супруга артиста. Приехав на заказ наш мастер сразу же узнал заказчика, но из скромности не подал виду, отлично выполнил свою работу по прочистке канализации и удалился. И только после того, как Дмитрий пригласил нас повторно, мы, посовещавшись всем офисом, решили попросить его сфотографироваться для сайта, к нашему удивлению - он согласился, чему мы очень рады! Через 3 года сотрудничества (2018 году) Дмитрий выслал видео своего отзыва.
Данис Глинштейн - участник программы НТВ «Битва Эксасенсов»
История обращения:
В случае с Данисом мы уже знали куда и к кому едем выполнять установку унитаза, т.к. перед этим долго общались с ним по телефону и электронной почте, чтобы помочь с выбором качественной сантехники. Унитаз мы подобрали хороший и недорогой, работу выполнили быстро, и может быть просто обладаем положительной энергетикой, поэтому Данис согласился на фото для сайта.
Александр Попов - участник и сценарист «Уральские пельмени»
История обращения:
Так получилось, что Александр не догадывался о существовании нашей компании и обратился за услугой по ремонту квартиры всем известную компанию "С........", которая некачественно выполнила ремонт силами гастарбайтеров. Потом, при разговоре с Дмитрием Соколовым, Александр посетовал на бытовые проблемы связанные с запахом канализации в ванной комнате и Дмитрий предложил обратиться к нам. Вот так началось наше знакомство. В итоге силами наших сантехников было устранено много недочетов в работе гостей из ближнего зарубежья, а Александр согласился рекомендовать Мастеровой.
Джулия
Людмила Гараева
Аверин Игнат
Делали электрику по дому с 08.08 по 12.08, мастер Сергей сделал все в лучшем виде . Ответственный, вежливый, трудолюбивый. Спасибо ему огромное и вам за оперативность !)
Дорогой Игнат, благодарю за отзыв ! Приятно слышать, что работы по электрике прошли на отлично, а мастер Сергей проявил себя ответственным и трудолюбивым специалистом. Обязательно передадим ему вашу благодарность! Всегда готовы оперативно помочь! С уважением, директор Александр.
Любовь Борисовна Г.
Анна
Дорогая Анна, благодарим за отзыв и высокую оценку работы мастера.
Рады, что установка унитаза прошла быстро и качественно, несмотря на сложные условия.
Обращайтесь - всегда готовы помочь!
С уважением, директор Александр.
Алёна Семёнова
Огромное спасибо мастерам: сантехнику Степанову Сергею и электрику Цыбанову Дмитрию, вызывали не один раз, работы выполнили быстро, аккуратно. Спасибо компании Мастеровой!
Дорогая Алена, большое спасибо за ваш тёплый отзыв и доверие. Мы очень рады, что работа мастеров оправдала ваши ожидания - для нас важно, чтобы каждый клиент оставался доволен качеством и оперативностью услуг. Передадим ваши слова благодарности Сергею и Дмитрию — такая обратная связь мотивирует всю команду «Мастеровой» стремиться к ещё лучшему сервису. Всегда рады помочь вам снова! С уважением, директор Александр.
Наталья Гусева
Сергей Кайгородцев
Eva Valevskaya
Мы всегда говорили: «Наша главная реклама — довольные клиенты». А теперь, когда отзывов стало столько, что их можно читать как хорошую книжку перед сном — решили рассказать об этом официально.
Спасибо всем, кто оставляет отзывы на Яндексе, в 2ГИС, на нашем сайте и просто говорит тёплое слово мастеру после завершённой работы.
Нам важна каждая ваша оценка — будь то «всё супер» или «тут можно чуть лучше». Это помогает нам становиться крепче, точнее и ещё надёжнее.
Кстати, мы не просто читаем отзывы — мы реагируем.
✔️ Где-то усилили контроль качества.
✔️ Где-то поменяли формат консультаций.
✔️ А где-то — просто порадовались, что работаем не зря.
Пишите, звоните, оставляйте обратную связь — мы на связи круглосуточно.
Слово клиента для нас — главный ориентир!
Анна начала звонить по всем номерам, пытаясь найти мастера для исправления ситуации, и случайно позвонила нам. Сначала она высказала претензии, полагая, что это наш сотрудник был у неё. Администратор Стэлла оперативно проверила базу и выяснила, что Анна обращалась к другому специалисту. Мы не работаем с мастером Сергеем, а её заявку ранее отклонили из-за занятости.
Сергей полностью проигнорировал просьбы Анны исправить недочёты, заблокировав её номер. Мы же решили помочь клиентке и переделали работу, качественно устранив все ошибки. Выбирайте честность и профессионализм — выбирайте «Мастеровой»!
Мы рады сообщить, что за последний месяц мы получили много новых и положительных отзывов о нашей работе. Ваши положительные оценки вдохновляют нас на новые достижения!
Многие из клиентов отметили клиентоориентированность, высокое качество и невысокие цены на услуги .
Руководство также внимательно изучает конструктивную критику и работаем над улучшением наших услуг, если есть претензии.
Спасибо, что выбираете нас!Мы рады поделиться с вами отличной новостью! Один из наших постоянных клиентов оставил теплый отзыв на сайте Фламп.ру о работе наших мастеров, которые помогли с ремонтом и обслуживанием дома его родителей.
Клиент отметил высокий уровень профессионализма и качество услуг, которые мы предоставляем. Наши мастера не только заменили розетки и смесители, повесили картины и установили фильтры, но и сделали все это с индивидуальным подходом, учитывая особенности пожилых людей. Клиент также поблагодарил нас за удобство оплаты и прозрачность в оформлении документов – все акты и чеки высылаются удаленно, а родителям подробно объясняется каждая выполненная работа.
Мы гордимся тем, что наша работа помогает улучшить качество жизни наших клиентов и их близких. Такой отзыв подтверждает, что мы на верном пути, и вдохновляет нас продолжать стремиться к высокому уровню обслуживания и заботы о каждом клиенте.
Благодарим всех наших клиентов за доверие и теплые слова! Если у вас или ваших близких возникнут домашние проблемы, мы всегда готовы прийти на помощь и обеспечить качественное решение.
С уважением, Мастеровой.
