Главная

Мимолетная красота

Как Вам уже наверное известно, мы занимаемся реставрацией ванн, процесс этот довольно стандартный, эксцессы случаются редко, но вот эта история будет как раз вот о таком происшествии. Взгляд на историю с точки зрения клиента Вы можете прочитать здесь, в отзыве про реставрацию ванны.


Все было сделано как обычно - чистка, зачистка, промывка, обезжиривание, заливка акрилом. Перед реставрацией, для безопасности, смеситель мастер замотал в пленку, т.к. любая капля способна безвозвратно испортить покрытие.


Мастер ушел со спокойной совестью и с полной уверенностью в хорошо выполненной работе. Перед уходом мастер рассказал как пользоваться ванной и порекомендовал заходить в ванну как можно реже. Клиентка - пожилая женщина нас послушалась и зашла в ванну только через два дня, когда прошло 48 часов с момента реставрации ванны. И что же предстало перед ее глазами? Белая и гладкая ванна, все хорошо, но.... под смесителем, по всей поверхности ванны, остался длииииный  след от воды - очень явный и очень заметный.


Дело в том, что хоть и был замотан смеситель в несколько слоев пленки, хоть и не было у него явной течи, по закону подлости, именно в это время старый смеситель стал капать. Капал, капал, вода скапливалась в пленке и постепенно стала просачиваться наружу. Наша клиентка, естественно очень расстроилась, позвонила нам, рассказала о сложившейся ситуации.


Мы выслали мастера на осмотр, посмотрели - действительно, след остался от воды и оставлять так было нельзя. После небольшого совещания мы решили, что нужно сделать повторную реставрацию ванны бесплатно, т.к. хоть и случай не гарантийный, но в случившемся виноваты отчасти мы, т.к. нужно было перестраховаться и снять старый смеситель. После случившегося мы сделали дополнительный инструктаж для мастеров и теперь во всех случаях стараемся перекрыть воду, либо снять смеситель от греха подальше.


Так что если Вы заказали у нас реставрацию ванны, и мастер откручивает Ваш смеситель - не пугайтесь, это для вашей же безопасности. Ну и для нашей тоже.

comments powered by HyperComments

Другие наши истории:


Comments: 0

ВАШИ ГАРАНТИИ

1. СТРАХОВКА 1 000 000


2. ДОКУМЕНТЫ ЮРЛИЦА


3. СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ


4. РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

     НА НЕЗАВИСИМЫХ

     ИСТОЧНИКАХ

Отзывы о нас на Флампе

НАШ ИНСТАГРАМ

ЗАХОДИТЕ, БУДЕМ РАДЫ!

 

НОВОСТИ КОМПАНИИ:

27.03.2020г.

Уважаемые клиенты! Будьте бдительны: этой весной участились случаи некачественно оказанных услуг по реставрации ванн "фирмами". На все претензии один ответ - блокировка телефона. Вместо полного пакета документов выдают квитанции с липовой печатью. Читайте отзывы о мошенниках в открытых источниках!

27.03.2020г.

У нас на Флампе уже 540 отзывов от реальных клиентов!

Отмеченные мастера обязательно будут премированы!

17.03.2020г.

Новое фото довольного клиента в нашей галерее. Сварщик - сантехник Владислав Паницин выполнил работы по замене радиаторов отопления на одном из объектов (работу опубликовали на этой странице). Клиент с радостью решил попозировать для фоторекомендации. Будем рады Вашим обращениям!

17.03.2020г.

У нас на Флампе уже 535 отзывов о работе мастеров. Каждый отличившийся сотрудник обязательно будет премирован!

 

 

 

 

7.03.2020г.

Дорогие дамы!

Коллектив компании "МАСТЕРОВОЙ" от всей души поздравляет Вас с праздником весны и женственности!

Будьте всегда такими же красивыми, восхитительными  и прекрасными.

Пусть вокруг будут цветы, солнечный свет и хорошее настроение!

6.03.2020г.

Уважаемые клиенты, будем рады, если Вы станете нашими подписчиками в ИНСТАГРАМЕ.

6.03.2020г.

За прошедший период на Флампе и в Гугл.Картах у нас появилось множество хороших отзывов о работе административного отдела и мастеров.

Отличившиеся мастера обязательно будут премированы!

25.02.2020г.

В наш дружный коллектив срочно требуется электрик-профессионал. Пунктуальный, честный, добрый, без криминального прошлого, с культурой монтажа и с реальным опытом и образованием. Зарплата высокая и стабильная. Подробности по телефону +79049883660, Светлана.

13.04.20120г.

У нас на Флампе уже 522 отзыва от довольных заказчиков. Отличившиеся мастера обязательно будут премированы.

24.01.2020г.

Вчера на сайте Фламп.ру у нас появилось еще два положительных отзыва о работе сантехника Ворошилова Виктора. Данный специалист обязательно будет премирован за клиентоориентированность и профессионализм!

19.01.2020г.

На сайте Фламп.ру, флампер TDS отставил 510 отзыв о работе неизвестного мастера. После выяснения обстоятельств и адреса проведения работ, отличившийся мастер обязательно будет премирован!

5.01.2020г.

У нас на Флампе уже 506 отзывов от довольных клиентов. Отличившиеся мастера обязательно будут премированы!

28.12.2019г.

Благодарим Юлию Кадникову, оставившую 503 отзыв на сайте Фламп.ру. Мастера по реставрации ванн, Щекалева Вячеслава обязательно поощрим денежной премией.

Будем рады Вашим обращениям!

25.12.2019г.

Наши довольные клиенты пишут отзывы на независимых источниках. Сегодня благодарим постоянного клиента Дмитрия, который оставил 502 отзыва на сайте Фламп.ру. Сантехник Александр Хлопотов обязательно будет поощрен денежной премией!

19.12.2019г.

У нас появился новый видеоотзыв от раскрученного видеоблогера ТОПСИ, который снял и смотрировал видео для нас! Отзыв опубликовали в Инстаграме и на странице Отзывы. Будем рады Вашим обращениям.

14.12.2019г.

В связи развитием в Яндексе сервиса получения обратной связи, у нас наконец-то =)) появился первый отзыв от клиентки Элизаветы, которой Илья Зимнухов заменил счетчики воды. Отличившийся мастер обязательно будет премирован.

Будем рады Вашим обращениям!

06.12.2019г.

Спасибо всем клиентам, которые за последние дни писали нам отзывы - только что мы получили 500 отзыв на Флампе. Это очень большая цифра и, если честно, мы не ожидали, что придем к ней так быстро. Огромное всем кто хвалил, поощрял и мотивировал нас через отзывы! Благодаря Вам мы стали такими, какие мы есть на данный момент. 

1.12.2019г.

А у нас новый 495 отзыв нас сайте Фламп.ру от постоянного клиента. Электрик

Сибиряков Дмитрий обязательно будет премирован!

Будем рады Вашим обращениям!

25.11.2019г.

На сайте 2Гис.ру у новый положительный отзыв о работе Степанова Сергея, который ремонтировал душевую кабину. Будем рады вашим обращениям!

24.11.2019г.

Благодарим клиенту Юлию Казанцеву, оставившую 493 отзыв о работе сварщика-сантехника Глобина Сергея на сайте Фламп.ру.

Отмеченный мастер обязательно будет премирован. Будем рады Вашим обращениям!

23.11.2019г.

Будем рады Вашим визитам и подпискам на наш ИНСТАГРАМ =)

22.11.2019г.

Весь коллектив Службы коммунального сервиса "Мастеровой" посылает лучи благодарности фламперам: Ан нет; Глеб Х; Ксения, которые отставили 3 суперпозитивных отзыва о работе замечательных мастеров по сантехнике на сайте Фламп.ру.

Отличившиеся сантехники: Александр Хлопотов, Владислав Паницын и Виктор Ворошилов обязательно получат премии и устную благодарность за профессионализм и энтузиазм от директора Александра Васильевича.

19.11.2019г.

Уважаемые клиенты, напоминаем Вам, что у нас самые выгодные цены на установку счетчиков воды и приятные бонусы!

Будем рады Вашим обращениям!

19.11.2019г.

Служба коммунального сервиса "Мастеровой" предоставляет рассрочку и кредит на свои услуги на выходных условиях. Подробности у администраторов в чате или по телефону 342-20-42.

Яндекс.Метрика