Главная

Двойные стандарты

Наступило лето и вместе с ним для нашей команды наступил сезон замены радиаторов. Каждый год мы собираем кучу казусов и тем для разговоров, связанных именно с такими заказами. И дело не в самой работе по замене, а в том, что перед началом есть необходимая вещь - слив стояков. Т.к. подвалы и сами стояки являются собственностью всего дома, все манипуляции совершает ЖЭУ. Регламент - самый разный, но в большинстве сложный, долгий и муторный. Где-то собирают кучу различных платных и бесплатных бумажек, где-то нужно обойти десять различных секретарей и инжереров, а где-то случается то, о чем мы и хотим Вам рассказать. Появилась заявка от постоянных клиентов на смену радиатора отопления. Работы нужно было выполнить очень срочно, буквально вчера, а у сварщиков у нас запись на неделю вперед. Решили ставить металлопластиковые трубы, т.к. это был самый быстровыполнимый вариант, который мы могли бы предложить. Отправили клиентов в ЖЭУ за разрешениями и вот какой интересный диалог получился у нашей клиентки с сотрудником жилищной конторы:


- можно мы поменяем радиатор на металлопластиковые трубы?

- да, конечно можно, давайте мы сейчас все сядем и посчитаем....

- нет, у нас уже есть фирма, которая будет ставить....

- а, ну тогда нельзя, только на железные трубы со сваркой, на металопластик нельзя ставить!

- но Вы же только что сказали, что можно?

- Нет, нельзя, по тех. условиям не положено. 

- А вы можете со сваркой поставить?

- Нет, мы не делаем.


Конец фильма. Занавес =)


То есть понимаем это так: сварщика нет, но зарабатывать денежку хочется, поэтому на фиг тех условия, будем ставить на металлоплатик. А другим такого права не дадим - не положено же, да и нечего всяким фирмам на нашей территории работать! 


Ну посмеялись мы над этим вместе с клиентами, обсудили возможные варианты и сделали эту злосчастную замену в первый же возможный день. На сварку, с железными трубами. Тех регламент соблюден, любители двойных стандартов кусают локти! =)

comments powered by HyperComments

Другие наши истории:


Comments: 1
  • #1

    Равнодушие ЖКХ (Wednesday, 26 August 2015 10:37)

    Живем на первом этаже и как обычные жильцы дома не сталкивались с проблемами,пока они нас не коснулись.Первый этаж,как мы теперь знаем,проблемный в смысле блохами.Наступила жара в середине лета и как обычно это происходит,вылазят блохи,прям кишат по квартире.Первым делом купили дихлофос и побрызгали все помещение,не помогло.Посоветовали обратиться в ЖКХ,так как это их работа,дезинфицировать подвал(обычно блохи оттуда вылазят).Очень много времени потратили воюя с ними(ЖКХ),то у них нет средств,то нет людей,которые могут это сделать,то нужно заплатить(хотя это входит в стоимость оплаты ЖКХ ежемесячно) и т.д. и т.п. В связи с таким равнодушием решили взяться самим за решение проблемы,с помощью "закаленных" в этом деле решили свою проблему.Но суть то осталась,работники ЖКХ просто проигнорировали нашу претензию и не сделали ничего.Хотя по закону они должны были предоставить услуги по дезинфикации,это все прописано черным по белому в договорах.Вот такая вот проблема решилась своими силами.Но нет гарантий что это не повторится,а кто будет это делать?Опять же мы!Вот такая халатность есть со стороны ЖКХ.

ВАШИ ГАРАНТИИ

1. СТРАХОВКА 1 000 000


2. ДОКУМЕНТЫ ЮРЛИЦА


3. СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ


4. РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

     НА НЕЗАВИСИМЫХ

     ИСТОЧНИКАХ

Отзывы о нас на Флампе

НАШ ИНСТАГРАМ

ЗАХОДИТЕ, БУДЕМ РАДЫ!

 

НОВОСТИ КОМПАНИИ:

27.03.2020г.

Уважаемые клиенты! Будьте бдительны: этой весной участились случаи некачественно оказанных услуг по реставрации ванн "фирмами". На все претензии один ответ - блокировка телефона. Вместо полного пакета документов выдают квитанции с липовой печатью. Читайте отзывы о мошенниках в открытых источниках!

27.03.2020г.

У нас на Флампе уже 540 отзывов от реальных клиентов!

Отмеченные мастера обязательно будут премированы!

17.03.2020г.

Новое фото довольного клиента в нашей галерее. Сварщик - сантехник Владислав Паницин выполнил работы по замене радиаторов отопления на одном из объектов (работу опубликовали на этой странице). Клиент с радостью решил попозировать для фоторекомендации. Будем рады Вашим обращениям!

17.03.2020г.

У нас на Флампе уже 535 отзывов о работе мастеров. Каждый отличившийся сотрудник обязательно будет премирован!

 

 

 

 

7.03.2020г.

Дорогие дамы!

Коллектив компании "МАСТЕРОВОЙ" от всей души поздравляет Вас с праздником весны и женственности!

Будьте всегда такими же красивыми, восхитительными  и прекрасными.

Пусть вокруг будут цветы, солнечный свет и хорошее настроение!

6.03.2020г.

Уважаемые клиенты, будем рады, если Вы станете нашими подписчиками в ИНСТАГРАМЕ.

6.03.2020г.

За прошедший период на Флампе и в Гугл.Картах у нас появилось множество хороших отзывов о работе административного отдела и мастеров.

Отличившиеся мастера обязательно будут премированы!

25.02.2020г.

В наш дружный коллектив срочно требуется электрик-профессионал. Пунктуальный, честный, добрый, без криминального прошлого, с культурой монтажа и с реальным опытом и образованием. Зарплата высокая и стабильная. Подробности по телефону +79049883660, Светлана.

13.04.20120г.

У нас на Флампе уже 522 отзыва от довольных заказчиков. Отличившиеся мастера обязательно будут премированы.

24.01.2020г.

Вчера на сайте Фламп.ру у нас появилось еще два положительных отзыва о работе сантехника Ворошилова Виктора. Данный специалист обязательно будет премирован за клиентоориентированность и профессионализм!

19.01.2020г.

На сайте Фламп.ру, флампер TDS отставил 510 отзыв о работе неизвестного мастера. После выяснения обстоятельств и адреса проведения работ, отличившийся мастер обязательно будет премирован!

5.01.2020г.

У нас на Флампе уже 506 отзывов от довольных клиентов. Отличившиеся мастера обязательно будут премированы!

28.12.2019г.

Благодарим Юлию Кадникову, оставившую 503 отзыв на сайте Фламп.ру. Мастера по реставрации ванн, Щекалева Вячеслава обязательно поощрим денежной премией.

Будем рады Вашим обращениям!

25.12.2019г.

Наши довольные клиенты пишут отзывы на независимых источниках. Сегодня благодарим постоянного клиента Дмитрия, который оставил 502 отзыва на сайте Фламп.ру. Сантехник Александр Хлопотов обязательно будет поощрен денежной премией!

19.12.2019г.

У нас появился новый видеоотзыв от раскрученного видеоблогера ТОПСИ, который снял и смотрировал видео для нас! Отзыв опубликовали в Инстаграме и на странице Отзывы. Будем рады Вашим обращениям.

14.12.2019г.

В связи развитием в Яндексе сервиса получения обратной связи, у нас наконец-то =)) появился первый отзыв от клиентки Элизаветы, которой Илья Зимнухов заменил счетчики воды. Отличившийся мастер обязательно будет премирован.

Будем рады Вашим обращениям!

06.12.2019г.

Спасибо всем клиентам, которые за последние дни писали нам отзывы - только что мы получили 500 отзыв на Флампе. Это очень большая цифра и, если честно, мы не ожидали, что придем к ней так быстро. Огромное всем кто хвалил, поощрял и мотивировал нас через отзывы! Благодаря Вам мы стали такими, какие мы есть на данный момент. 

1.12.2019г.

А у нас новый 495 отзыв нас сайте Фламп.ру от постоянного клиента. Электрик

Сибиряков Дмитрий обязательно будет премирован!

Будем рады Вашим обращениям!

25.11.2019г.

На сайте 2Гис.ру у новый положительный отзыв о работе Степанова Сергея, который ремонтировал душевую кабину. Будем рады вашим обращениям!

24.11.2019г.

Благодарим клиенту Юлию Казанцеву, оставившую 493 отзыв о работе сварщика-сантехника Глобина Сергея на сайте Фламп.ру.

Отмеченный мастер обязательно будет премирован. Будем рады Вашим обращениям!

23.11.2019г.

Будем рады Вашим визитам и подпискам на наш ИНСТАГРАМ =)

22.11.2019г.

Весь коллектив Службы коммунального сервиса "Мастеровой" посылает лучи благодарности фламперам: Ан нет; Глеб Х; Ксения, которые отставили 3 суперпозитивных отзыва о работе замечательных мастеров по сантехнике на сайте Фламп.ру.

Отличившиеся сантехники: Александр Хлопотов, Владислав Паницын и Виктор Ворошилов обязательно получат премии и устную благодарность за профессионализм и энтузиазм от директора Александра Васильевича.

19.11.2019г.

Уважаемые клиенты, напоминаем Вам, что у нас самые выгодные цены на установку счетчиков воды и приятные бонусы!

Будем рады Вашим обращениям!

19.11.2019г.

Служба коммунального сервиса "Мастеровой" предоставляет рассрочку и кредит на свои услуги на выходных условиях. Подробности у администраторов в чате или по телефону 342-20-42.

Яндекс.Метрика