Главная

Двойные стандарты

Наступило лето и вместе с ним для нашей команды наступил сезон замены радиаторов. Каждый год мы собираем кучу казусов и тем для разговоров, связанных именно с такими заказами. И дело не в самой работе по замене, а в том, что перед началом есть необходимая вещь - слив стояков. Т.к. подвалы и сами стояки являются собственностью всего дома, все манипуляции совершает ЖЭУ. Регламент - самый разный, но в большинстве сложный, долгий и муторный. Где-то собирают кучу различных платных и бесплатных бумажек, где-то нужно обойти десять различных секретарей и инжереров, а где-то случается то, о чем мы и хотим Вам рассказать. Появилась заявка от постоянных клиентов на смену радиатора отопления. Работы нужно было выполнить очень срочно, буквально вчера, а у сварщиков у нас запись на неделю вперед. Решили ставить металлопластиковые трубы, т.к. это был самый быстровыполнимый вариант, который мы могли бы предложить. Отправили клиентов в ЖЭУ за разрешениями и вот какой интересный диалог получился у нашей клиентки с сотрудником жилищной конторы:


- можно мы поменяем радиатор на металлопластиковые трубы?

- да, конечно можно, давайте мы сейчас все сядем и посчитаем....

- нет, у нас уже есть фирма, которая будет ставить....

- а, ну тогда нельзя, только на железные трубы со сваркой, на металопластик нельзя ставить!

- но Вы же только что сказали, что можно?

- Нет, нельзя, по тех. условиям не положено. 

- А вы можете со сваркой поставить?

- Нет, мы не делаем.


Конец фильма. Занавес =)


То есть понимаем это так: сварщика нет, но зарабатывать денежку хочется, поэтому на фиг тех условия, будем ставить на металлоплатик. А другим такого права не дадим - не положено же, да и нечего всяким фирмам на нашей территории работать! 


Ну посмеялись мы над этим вместе с клиентами, обсудили возможные варианты и сделали эту злосчастную замену в первый же возможный день. На сварку, с железными трубами. Тех регламент соблюден, любители двойных стандартов кусают локти! =)

comments powered by HyperComments

Другие наши истории:


Comments: 1
  • #1

    Равнодушие ЖКХ (Wednesday, 26 August 2015 10:37)

    Живем на первом этаже и как обычные жильцы дома не сталкивались с проблемами,пока они нас не коснулись.Первый этаж,как мы теперь знаем,проблемный в смысле блохами.Наступила жара в середине лета и как обычно это происходит,вылазят блохи,прям кишат по квартире.Первым делом купили дихлофос и побрызгали все помещение,не помогло.Посоветовали обратиться в ЖКХ,так как это их работа,дезинфицировать подвал(обычно блохи оттуда вылазят).Очень много времени потратили воюя с ними(ЖКХ),то у них нет средств,то нет людей,которые могут это сделать,то нужно заплатить(хотя это входит в стоимость оплаты ЖКХ ежемесячно) и т.д. и т.п. В связи с таким равнодушием решили взяться самим за решение проблемы,с помощью "закаленных" в этом деле решили свою проблему.Но суть то осталась,работники ЖКХ просто проигнорировали нашу претензию и не сделали ничего.Хотя по закону они должны были предоставить услуги по дезинфикации,это все прописано черным по белому в договорах.Вот такая вот проблема решилась своими силами.Но нет гарантий что это не повторится,а кто будет это делать?Опять же мы!Вот такая халатность есть со стороны ЖКХ.

НАШИ ГАРАНТИИ

 С Т Р А Х О В К А  

1  0 0 0  0 0 0  


У Ч Р Е Д И Т Е Л Ь Н Ы Е

Д О К У М Е Н Т Ы


С Е Р Т И Ф И К А Ц И Я

Н А Ш И Х  У С Л У Г


Р Е А Л Ь Н Ы Е

О Т З Ы В Ы  Н А

Н Е З А В И С И М Ы Х

И С Т О Ч Н И К А Х

Отзывы о нас на Флампе

Google

Maps - 27


 

НОВОСТИ КОМПАНИИ:

15.03.2019г.

Наш мастер по реставрации ванн Вячеслав обязательно получит премию за отличный 411 отзыв на Флампе от Екатерины Рубцовой. Будем рады Вашим обращениям.

У нас новый отзыв на Флампе

12.03.2018г.

Наш электрик Алексей Тодорук быстро и качественно произвел замену проводки у Алексея Зеленкова, который написал нам 410 отзыв на Флампе. Отличившийся электрик обязательно будет премирован. Будем рады Вашим обращениям!

05.03.2019г.

У нас новый 408 отзыв на Флампе про установку фильтра с обратным осмосом и переделку труб от клиента Дмитрия. Отличившийся слесарь-сантехник обязательно будет премирован.

02.03.2019г.

У нас новый замечательный отзыв об услуге "Реставрация ванн" на сайте Фламп.ру. Мастер Алексей будет обязательно премирован.

01.03.2019г.

С первым днем весны!!!  Рады сообщить, что за прошедшую зиму наши любимые клиенты оставили множество положительных отзывов на сайте Фламп.ру. Все отличившиеся мастера будут премированы.

25.08.2018г.

А у нас новый отличный отзыв об услуге "Реставрация ванн" на сайте Фламп.ру. Отличившийся мастер по реставрации ванн обязательно будет премирован!

22.06.2018г.

Уважаемые клиенты, извините за нечастое обновление новостей, но у нас сильно затягивается обновление сайта. 

Компания работает в обычном режиме и как всегда на благо клиентов!

7.06.2018г.

Уважаемые клиенты, у нас появился в наличии новый материал для реставрации ванн Стакрил-Профи, который застывает за 24 часа!

Цена как и прежде, осталась такой же!

13.05.2018г.

Очень признательны всем клиентам за оставленные отзывы на сайте Фламп.ру.

Ваши отзывы помогают нам совершенствоваться и становиться лучше!

Все отмеченные мастера обязательно будут отмечены!

22.04.2018г.

А у нас новый 307- ой отзыв на Флампе о работе нашего сантехника Александра кряжа. Очень рады, что Вам все нравится и Вы оставляете отзывы!

12.04.2018г.

С связи расширением штата  открыта вакансия сварщика-сантехника. Требования: личный автомобиль, инструмент, опыт работы от 5 лет

Заработная плата от 80 000 рублей в месяц

Обращаться по номеру 89292162786. 

19.02.2018г.

На сайте отзывов Отзовик.ру у нас появился 2 отзыв от авторитетного автора Ирины, которая воспользовалась нашими услугами 2 раза. Спасибо большое за теплые слова благодарности!

15.02.2018г.

Спасибо дорогим и постоянным клиентам-фламперам annsava и Светлане, которые рахвалили работу нашей компании на Флампе. Все отличившиеся мастера обязательно будут отмечены!

14.02.2018г.

Поздравляем всех клиентов со днем святого Валентина. Сердечно желаем от всего коллектива службы коммунального сервиса "Мастеровой" любить и быть любимыми!

30.01.2018г.

В нашей коллекции довольных клиентов новое пополнение. Очень рады, что клиентке Виктории все понравилось! 

Так же у нас есть много видео отзывов от реальных клиентов, но показать мы сможем только с запуском нового сайта, который ожидается в марте(((

18.01.2017г.

Уважаемые заказчики услуги "Реставрация ванн", помните, что необходимо проверять подрядчика, а не верить пустым словам на сайтах(опыт 10 лет, гарантия по квитанции 3 года). За этими громкики словами скрывается только ложь и обман

10.01.2018г.

Уважаемые заказчики, на рынке ремонтных услуг г. Екатеринбурга появилось большое количество сомнительных "фирм". Были свидетелями печальной истории наших клиентов, которые обратились в подобную организацию. Все происходившее мы подробно описали на странице "установка счетчиков". Будьте бдительны!

06.01.2018г.

С наступающим Светлым праздником Рождества Христова! Добра, света и взаимопонимания Вам и Вашим семьям!

31.12.2017г.

Коллектив компании "Мастеровой" сердечно поздравляет настоящих, прошлых и будущих клиентов с Новым годом! До встречи в 2018м!

28.12.17г.

На сайте Фламп.ру новый отзыв. По доброй традиции - о Ворошилове Викторе. Совершенно не понятно как у него это получается. Но в любом случае, спасибо уважаемой клиентке за теплые слова!

25.12.17г.

Наши дорогие клиенты продолжают радовать нас своими отзывами! На сайте фламп за последние дни появилось аж целый 7 положительных отзывов! Спасибо, уважаемые заказчики, за добрые слова!

14.12.2017г.

А у нас новый положительный отзыв на сайте Отзовик.ру от именитого автора Алены. Обнаружили сегодня совсем случайно, будем пытаться работать и с этой площадкой.

22.11.2017г.

На сайте фламп за минувшие сутки появилось еще два положительных отзыва. Отличились слесарь Ворошилов Виктор и мастер-универсал Синицин Денис. Спасибо дорогим клиентам за положительные отзывы и рекомендации!

15.11.2017г.

Опубликовали новую статью в нашем блоге "Полезные советы" - Как очистить кафельную плитку от грунтовки глубокого проникновения. Надеемся, что информация будет полезной и интересной.

08.11.2017г.

На сайте фламп у нас юбилей - 250 отзывов от наших дорогих клиентов. Спасибо за добрые слова, положительные отзывы, за конструктивную критику и за доверие. Благодаря Вам, уважаемые клиенты, мы становимся лучше!

Яндекс.Метрика