Главная

Двойные стандарты

Наступило лето и вместе с ним для нашей команды наступил сезон замены радиаторов. Каждый год мы собираем кучу казусов и тем для разговоров, связанных именно с такими заказами. И дело не в самой работе по замене, а в том, что перед началом есть необходимая вещь - слив стояков. Т.к. подвалы и сами стояки являются собственностью всего дома, все манипуляции совершает ЖЭУ. Регламент - самый разный, но в большинстве сложный, долгий и муторный. Где-то собирают кучу различных платных и бесплатных бумажек, где-то нужно обойти десять различных секретарей и инжереров, а где-то случается то, о чем мы и хотим Вам рассказать. Появилась заявка от постоянных клиентов на смену радиатора отопления. Работы нужно было выполнить очень срочно, буквально вчера, а у сварщиков у нас запись на неделю вперед. Решили ставить металлопластиковые трубы, т.к. это был самый быстровыполнимый вариант, который мы могли бы предложить. Отправили клиентов в ЖЭУ за разрешениями и вот какой интересный диалог получился у нашей клиентки с сотрудником жилищной конторы:


- можно мы поменяем радиатор на металлопластиковые трубы?

- да, конечно можно, давайте мы сейчас все сядем и посчитаем....

- нет, у нас уже есть фирма, которая будет ставить....

- а, ну тогда нельзя, только на железные трубы со сваркой, на металопластик нельзя ставить!

- но Вы же только что сказали, что можно?

- Нет, нельзя, по тех. условиям не положено. 

- А вы можете со сваркой поставить?

- Нет, мы не делаем.


Конец фильма. Занавес =)


То есть понимаем это так: сварщика нет, но зарабатывать денежку хочется, поэтому на фиг тех условия, будем ставить на металлоплатик. А другим такого права не дадим - не положено же, да и нечего всяким фирмам на нашей территории работать! 


Ну посмеялись мы над этим вместе с клиентами, обсудили возможные варианты и сделали эту злосчастную замену в первый же возможный день. На сварку, с железными трубами. Тех регламент соблюден, любители двойных стандартов кусают локти! =)

comments powered by HyperComments

Другие наши истории:


Comments: 1
  • #1

    Равнодушие ЖКХ (Wednesday, 26 August 2015 10:37)

    Живем на первом этаже и как обычные жильцы дома не сталкивались с проблемами,пока они нас не коснулись.Первый этаж,как мы теперь знаем,проблемный в смысле блохами.Наступила жара в середине лета и как обычно это происходит,вылазят блохи,прям кишат по квартире.Первым делом купили дихлофос и побрызгали все помещение,не помогло.Посоветовали обратиться в ЖКХ,так как это их работа,дезинфицировать подвал(обычно блохи оттуда вылазят).Очень много времени потратили воюя с ними(ЖКХ),то у них нет средств,то нет людей,которые могут это сделать,то нужно заплатить(хотя это входит в стоимость оплаты ЖКХ ежемесячно) и т.д. и т.п. В связи с таким равнодушием решили взяться самим за решение проблемы,с помощью "закаленных" в этом деле решили свою проблему.Но суть то осталась,работники ЖКХ просто проигнорировали нашу претензию и не сделали ничего.Хотя по закону они должны были предоставить услуги по дезинфикации,это все прописано черным по белому в договорах.Вот такая вот проблема решилась своими силами.Но нет гарантий что это не повторится,а кто будет это делать?Опять же мы!Вот такая халатность есть со стороны ЖКХ.

ВАШИ ГАРАНТИИ

1. СТРАХОВКА 1 000 000


2. ДОКУМЕНТЫ ЮРЛИЦА


3. СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ


4. РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ

     НА НЕЗАВИСИМЫХ

     ИСТОЧНИКАХ

Отзывы о нас на Флампе

 

НОВОСТИ КОМПАНИИ:

17.08.2019г.

На сайте отзывов Отзовик.ру у нас недавно появился 7 отзыв от Татьяны Деминой, которая продублировала отзыв на сайте Фламп.ру. Сантехник Ворошилов Виктор обязательно будет поощрен!

Мы любим своих клиентов и свою работу!

17.08.2019г.

Дорогие клиенты, мы очень Вам благодарны, что Вы поддерживаете обратную связь и пишите отзывы. Мы всегда радуемся хорошим отзывам и работаем над отрицательными. Отличившихся мастеров мы обязательно премируем или наказываем.

16.08.2019г.

Компания "Мастеровой" предоставляет рассрочку и кредит на свои услуги. Подробности узнавайте у администраторов.

08.08.2019г.

В нашей коллекции довольных клиентов новое пополнение. Очень рады, что клиентке Виктории все понравилось. Будем рады вашему обращению!

29.07.2019г.
У нас новый 448 отзыв на сайте Фламп.ру. Наша клиентка Ольга Владимировна осталась очень довольна работой нашего электрика Дмитрия Сибирякова. Спасибо за высокую оценку!

27.07.2019г.
У нас новый положительный отзыв на сайте Фламп.ру от нашего постоянного клиента.

18.07.2019г.

У нас новый 446 отзыв на сайте Фламп.ру, который оставил довольный клиент Максим Журавлев . Отличившийся электрик обязательно будет поощрен! 

16.07.2019г.

В связи с расширением штата, на постоянную работу требуются отделочники-универсалы. Стабильная и высокая зарплата круглый год без забот!

По поводу вакансии обращаться по телефону 89269944896.

05.07.2019г.

Продолжаем радовать клиентов качественными работами по реставрации ванн полной комплектации документов.

05.07.2019г.

На сайте Фламп.ру новый отзыв от заслуженного флампера Злая Флампочка. Спасибо Вам за добрые слова. Отличившийся мастер будет премирован.

25.06.2019г.

К большому нашему сожалению не всегда специалисты нашей компании получают положительные отзывы, иногда случаются и отрицательные. Мы благодарны клиентам за обратную связь, над всеми ошибками проводится тщательная работа. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.

25.06.2019г.

Сегодня у нас появился новый положительный 438 отзыв на сайте Фламп.ру от нашей постоянной клиентки с ником

kovallova.

21.06.2019г.

О нашей компании оставили новый положительный 6 отзыв на сервисе "Отзовик" по услугам сантехника.

Спасибо за доверие, дорогие клиенты!

Отличившийся мастер обязательно будет премирован!

20.06.2019г.

На сайте Фламп.ру наш постоянный клиент написал 436 положительный отзыв о работе сантехника Лещенко Евгения. Мы очень рады новому отзыву о нашей работе.

18.06.2019г.

У нас новый положительный отзыв о комплексных работах по установке водонагревателя и розетки для него. Мастера Сибиряков Дмитрий и Магасумов Альберт, отличившиеся на заказе, будут обязательно премированы.

15.06.2019г.

Наш слесарь-сантехник Лещенко Евгений обязательно получит премию за отличный 434 отзыв от довольного заказчика Павла на сайте Фламп.ру. Будем рады Вашим обращениям и обратной связи!

06.06.2019г.

На сайте Фламп.ру у нас новый 434 положительный отзыв о работе электрика.

06.06.2019г.

Уважаемые клиенты, напоминаем Вам, что компания Мастеровой с банком партнером предоставляет выгодные условия по рассрочке и кредиту. О подробностях Вы можете узнать у наших администраторов по телефону 342-20-42.

08.05.2019г. 

У нас два новых положительных отзыва на Флампе от довольных клиентов. Все отличившиеся мастера обязательно будут премированы.

6.05.2019г.

А у нас новый 428 отзыв на Флампе от довольной клиентки c ником Polina.

Отличившийся сантехник обязательно будет премирован!

1.05.2019г.

График работы на майские праздники:  Работаем как обычно, без выходных .

Будем рады вашему обращению!

1.05.2019г.

Весь коллектив компании Мастеровой поздравляет дорогих клиентов с праздником труда и мира. Желаем здоровья и благополучия Вам и вашим семьям.

23.04.2019г.

Уважаемые клиенты! Будьте бдительны: этой весной участились случаи некачественно оказанных услуг по реставрации ванн иногородними "фирмами". На все претензии один ответ - блокировка телефона. Вместо полного пакета документов выдают квитанции с липовой печатью

19.04.2019г.

В связи расширением штата  открыта вакансия сварщика-сантехника. Требования: личный автомобиль, инструмент, опыт работы от 5 лет. 

Заработная плата от 80 000 рублей в месяц

Обращаться по номеру 89292162786

15.04.2019г.

Сердечно благодарим заказчика Максима, который оставил отзыв у нас на сайте и на Флампе. Электрика Алексея Тодорука, который недавно производил работы по электромонтажу этой квартиры, обязательно премируем за хорошую работу!

9.04.2019г.

В это воскресенье довольная клиентка, которую подвела "фирма" по реставрации ванн (по приезду цена увеличилась на 1500), оставила 424 отзыв на сайте Фламп.ру.

Отличившемуся мастеру Алексею обязательно выплатим премию.

07.04.2019г.

За последние дни на сайте Фламп.ру появилось целых 6 новых отзывов! Особенно отличились мастера-реставраторы ванн Алексей и Вячеслав, а также слесарь-сантехник Магасумов Альберт. Гордимся нашими сотрудниками, так держать!

30.03.2019г.

У нас новый 418 отзыв на сайте Фламп.ру Наш постоянный клиент Владислав остался очень доволен работой мастера-отделочника. Спасибо за положительный отзыв. Отличившийся мастер обязательно получит премию!

26.03.2019г.

У нас новый 416 отзыв о работе наших мастеров. На этот раз отличился наш электрик Тодорук Алексей. Спасибо клиенту Ивану за хорошие слова. Мастер обязательно будет премирован.

25.03.2019г.

За прошедшую неделю на сайте Фламп.ру у нас появилось еще 3 отзыва о работе наших мастеров, также на Google Maps поставили оценку. Отмеченные мастера обязательно будут премированы! Будем очень рады Вашим обращениям.

19.03.2019г.

У компании Мастеровой огромная радость - довольные клиенты на Флампе написали 2 отзыва нашим сантехникам. В отзывах отличились: сварщик-сантехник Глобин Сергей и сантехник Альберт Магасумов. Также в нашей группе ВК клиентка оставила отзыв по реставрации ванны, где расхвалила мастера по реставрации ванн Вячеслава Щекалева. Всем клиентам очень признательны и благодарны за похвалу. Обращайтесь в проверенные временем компании!

02.03.2019г.

У нас новый замечательный отзыв об услуге "Реставрация ванн" на сайте Фламп.ру. Мастер Алексей будет обязательно премирован.

25.08.2018г.

А у нас новый отличный отзыв об услуге "Реставрация ванн" на сайте Фламп.ру. Отличившийся мастер по реставрации ванн обязательно будет премирован!

7.06.2018г.

Уважаемые клиенты, у нас появился в наличии новый материал для реставрации ванн Стакрил-Профи, который застывает за 24 часа!

Цена как и прежде, осталась такой же!

Яндекс.Метрика