Главная

Про полотенцесушитель и гнетущее ожидание =)

Уже неоднократно мы писали про сантехнические работы в ванной комнате, а именно, про замену полотенцесушителей. Вот делается ремонт, укладывается новый кафель, а по стене идет старая окрашенная труба. Естественно, хочется поменять старый полотенцесушитель на новый - красивый и блестящий.


Так случилось и у нашей клиентки. Надумали заменить полотенцесушитель, вот только как это сделать? Первым делом обратились в местное ЖЭУ, оставили заявку, выждали время, пришел сантехник. Работы обсчитал (вышло 4700р без учета материалов), написал на бумажке какие материалы купить да и ушел восвояси. Ну что ж, надо же, чтобы сдвинулось дело с мертвой точки - пошла наша будущая клиентка в магазин, купила все то, что ей сантехник написал. Стала делать заявку на замену - сантехники заняты на неопределенный срок.


Т.к. из за полотенцесушителя встал весь ремонт, да и были сомнения в компетентности сотрудника ЖЭУ, было решено обратиться еще к кому-нибудь. Так на адрес попали мы - Мастеровой. Что тут скажешь.... Особенно порадовал список материалов - полотенцесушитель предполагалось ставить на металлопластиковые трубы, но не на обжимы, а на цанговые соединения - более ненадежный формат, который так-то вообще не принято использовать на отоплении. Кроме этого, в списке не было указано рекомендуемых фирм-производителей материалов, а учитывая то, что качество установки чего-либо на металлопластик напрямую зависит от качества самого материала, такой пробел в информации мог бы стать фатальным.


Пытаясь максимально задействовать то, что уже куплено хозяйкой квартиры, мы составили свой список, все материалы закупили сами, т.к. не считаем правильным нагружать клиентов работой, которую можем спокойно выполнить сами, не требуя ничего взамен. Пришел день монтажа. Наши мастера приехали к моменту слива стояка, заменили полотенцесушитель буквально часа за 1,5, т.е. к 12 часов дня уже все было готово. Хотелось бы в это время и закончить работы, вот только в 12 у местных сантехников перерыв на обед, который совершенно не понятно когда бы закончился. Прождав до 14.00, наши мастера выехали на другой заказ в соседний дом, предупредив хозяйку, что если что-то при запуске системы потечет - тут же приедут.


Лишь в 15.00 закончился обеденный перерыв, сантехники запустили воду в стояк...и полотенцесушитель потек. Не в местах соединения с трубами, а сами фитинги полотенцесушителя, которые шли с ним в комплекте. Клиентка позвонила нам, и через  15 минут наши мастера были на месте. Причина протечки была устранена, хоть и не без труда - фитинги, который хозяйка покупала самостоятельно, были сделаны, по всей видимости, "рукастыми"китайскими братьями и обладали одинаковыми резьбами...


Подтянув там и сям, протечка была устранена и наши мастера вновь стали ждать пунктуальных работников ЖЭКа. По прошествии еще часа, вода наконец-то была пущена вновь и наши сантехники получили возможность уехать с этого заказа. Немного цифр: работы заняли полтора часа - с 10.30 до 12.00, время на устранение протечки - 15 минут, время ожидания у моря погоды - почти пять часов.


Хозяйка квартиры все это время тоже была буквально привязана к квартире, не говоря уже о том, что поверив сантехнику Жэка, она купила кучу ненужного материала.

comments powered by HyperComments

Другие наши истории:


Комментарии: 0

НАШИ ГАРАНТИИ

 С Т Р А Х О В К А  

1  0 0 0  0 0 0  

У Ч Р Е Д И Т Е Л Ь Н Ы Е

Д О К У М Е Н Т Ы


С Е Р Т И Ф И К А Ц И Я

Н А Ш И Х  У С Л У Г


Р Е А Л Ь Н Ы Е

О Т З Ы В Ы  Н А

Н Е З А В И С И М Ы Х

И С Т О Ч Н И К А Х

Google

Maps - 15


Отзывы о нас на Флампе

НОВОСТИ КОМПАНИИ:

25.09.2017г. Очень благодарны фламперу Елене за отличный отзыв об наших услугах. Отличившийся мастер Угринов Александр обязательно премируется!

24.09.2017. Захвалили нас совсем =) Целых 5 отзывов за последние дни на флампе, гугле и нашем сайте.

20.09.2017г.  Спасибо нашим дорогим клиентам Олесе и Елене за новые положительные отзывы на Флампе и Гугл.Картах. Ваши добрые слова вдохновляют нас и заряжают позитивной энергией. Елена и Олеся наши постоянные клиентки - 3 и 6 обращений соответственно. Мы очень рады, что заслужили такое доверие =)

12.09.2017г. На сайте отзывов Фламп.ру у нас появился новый, позитивный 233 отзыв о работе Вячеслава по услуге "Реставрация ванн".

Очень рады оказывать качественные и клиентоориентированные услуги!

04.09.2017г. Открыта вакансии электрик и сантехник. Полный рабочий день, официальное трудоустройство. Подробности по нашим контактным телефонам.

22.08.2017г. Новые положительные отзывы на сайте фламп.ру. Очень рады, что наши клиентки с никами Olka и Lana Ureskul положительно оценивают наши услуги спустя время. У них была возможность проверить все работы на прочность и долговечность, поэтому такой опыт для нас вдвойне ценнен. 

20.08.2017г. По-прежнему открыт конкурс на вакансии сварщик-сантехник, электрик, слесарь-сантехник, плиточник-отделочник. Кандидатов ждем на собеседование, запись по телефону +79292162786

17.08.2017г. Активно работаем над запуском программы предоставления рассрочки и кредита. Партнер проекта - Тинькофф банк. Теперь наши услуги будут вдвойне доступнее!

16.08.2017г. Очень приятный, развернутый и теплый отзыв написал нам сегодня флампер pstrabykin. Очень рады, что можем так приятно удивлять наших клиентов! 

27.07.2017г.

Ура-Ура-Ура, в нашей очень нескромной и абсолютно непостановочной коллекции довольных клиентов новое пополнение. Клиентка Наталия с улицы Рощинской сфотографировалась на фоне смонтированных труб водоснабжения.

26.07.17 Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что в связи с проблемами с поставкой счетчиков "Эквател" наша компания прекращает их закупку.  Представляем новую марку бюджетных счетчиков воды - Росконтроль, которые в среднем на 5-10р дешевле счетчиков Бетар, а по характеристикам такие же.

18.07.2017г.

Новый отзыв на сайте фламп от девушки с необычным ником ЗлаяФлампочка. Спасибо за то, что обратились к нам!

08.06.2017г. Сегодня наш постоянный клиент Николай написал очень подробный и положительный отзыв о сотрудничестве с нашей компанией! Спасибо ему за доверие и рекомендации!

30.06.2017г. Какой-то всплеск активности на флампе - плюс 6 отзывов за три дня. Спасибо, дорогие наши клиенты, нам очень приятно радовать Вас отличным сервисом!

26.06.2017. Крайне быстро преодолели

рубеж в 200 отзывов на Флампе. Начинаем новую сотню. Спасибо Вам, дорогие клиентыза слова благодарности! А мы всем офисом топаем в ресторан - праздновать! Пить много не будем =), в пятницу работаем обычном режиме.

24.06.2017г. "Мастеровой" совместно с сайтом отзывов Фламп.ру, разыгрывают сертификат в 4000 рублей на услуги нашей компании. Подробности читайте в блоге Флампа.

Рекомендация довольного котика

23.06.2017г. Новый довольный клиент в нашей фотоколлекции. И первый довольный котик =)

14.06.2016г. Открыты вакансии: электрик (полный рабочий день), сантехник (подработка по вечерам и выходным дням), плиточник-отделочник (полный рабочий день). Подробности у администраторов.

11.06.2017г. В поисковой системе Гугл довольная клиентка расхвалила нашу гордость - Виктора. Cейчас у нас уже 14 отзывов :)

06.06.2017г. Выйграли кубок области по мини-футболу.... Шутка! Просто наш сантехник Ворошилов Виктор весьма удачно исправил все сантехнические проблемы в офисе футбольного клуба "ВИЗ-Синара".

26.05.2017г. В Гугл Картах у нас появилась еще одна благодарность от клиентки Усыниной Татьяны, отличившемуся сантехнику обязательно

выпишем премию.

18.05.2017г. Ух! Целых два новых положительных отзыва на сайте Фламп.ру! Спасибо Вам, дорогие клиенты, за отзывчивость!

14.05.2017г. И опять новый отзыв на сайте Фламп.ру. На этот раз о сантехнике Степанове Сергее и его удачной установке счетчиков учета воды.

Яндекс.Метрика