Главная

Реальные истории наших работ

 

Знаем не понаслышке...

 

Когда случается неприятность с канализацией, а случается она всегда внезапно, многие стараются её решить как можно быстрее. Так и героиня нашего рассказа обратилась за помощью в первую попавшуюся организацию, которая, якобы все, сделав на «отлично», взяла за свою работу кругленькую сумму и спокойно уехала. Но, всё тайное становится явным.

 

Продолжение истории >>

Художественный свист

 

На днях мы познакомились со "свистуном". Птица эта не соловей и не жаворонок, а сантехник одного из жэков на сортировке. Свое прозвище он от нас получил, за забавную манеру общаться с людьми. Но обо всем по порядку. Несколько лет назад задумали жильцы квартиры №60, что в доме №14 по улице Расточной (контакты изменены) ремонт. Поднакопили денег, дпа и начали столько трудоемкое дело. Изначально планировалось сначала сделать всю самую грязную работу - поменять трубы, заменить радиаторы и т.п.

 

Продолжение истории >>

Двойные стандарты

 

Наступило лето и вместе с ним для нашей команды наступил сезон замены радиаторов. Каждый год мы собираем кучу казусов и тем для разговоров, связанных именно с такими заказами. И дело не в самой работе по замене, а в том, что перед началом есть необходимая вещь - слив стояков.

 

Продолжение истории >>

Помощь "по-соседски"

 

Случился у нас однажды довольно редкий случай, редкий он от того, что хоть и живем мы в домах с сотнями квартир, в окружении сотен людей, но несмотря на это мы можем и не знать своих соседей по лестничной клетке. Если раньше добрососедская помощь в одалживании  стакана сахара была почти нормой. 

 

Продолжение истории >>

Мимолетная красота

 

Как Вам уже наверное известно, мы занимаемся реставрацией ванн, процесс этот довольно стандартный, эксцессы случаются редко, но вот эта история будет как раз вот о таком происшествии. Взгляд на историю с точки зрения клиента Вы можете прочитать здесь, в отзыве про реставрацию ванны. 

 

Продолжение истории >>

История о том, как излишняя экономия приводят к лишним тратам

 

Выполняли мы намедни интересный заказ. Обращение изначально было на ремонт погружного насоса - заказчики уже несколько дней сидели без отопления, т.к. отопление запитывалось там же, где и водопровод. Приехав на адрес, мы поняли, что здесь мы не первые, не вторые и даже не третьи. 

 

Продолжение истории >>

"Золотой" унитаз

 

Реальная история крупной переплаты и недобросовенности горе-мастеров.

Поставили клиентке новый унитаз, переделав при этом канализацию. Ставила бригада мастеров из Ближнего зарубежья, поставила, естественно, некачественно.

 

Продолжение истории >>

Эпопея с дачным домиком

 

История одной постоянной клиентки, написанная со ее слов =) Жила была семейная пара, и был у них участок в садовом товариществе. На участке хибарка да пару грядок. И вот, с появление пополнения, задумались они о строительстве загородного домика - с баней и садиком, где можно было бы выгуливать дитя. 

 

Продолжение истории >>

33 несчастья

 

Говорят же - беда приходит не одна, так и вот нашему клиенту, назовем его Николай, однажды неповезло. Первая проблема - засорилась канализация. Не сразу, поэтапно - сначала унитаз, потом ванна, потом из раковины вода перестала уходить... 

 

Продолжение истории >>

О том, как оно устроено...=)

 

В любой структуре, организации, конторе или предприятии есть определенное количество составных элементов - сотрудников, выполняющих различные функции. Сотрудников может быть много, может быть мало, в разных случаях это может быть хорошо и может быть плохо. 

 

Продолжение истории >>

Дню влюбленных посвящается =)

 

В связи с прошедшим днем Святого Валентина, мы решили вспомнить одну историю) 

 

Продолжение истории >>

Новогодний подарок

 

Сейчас речь пойдет о такой процедуре, как реставрация ванны. Услуга популярная, особенно часто заказывают ее люди среднего и пожилого возраста. Так и в этой ситуации - заказ сделала пожилая женщина, можно сказать - бабушка. Ванну нужно было отреставрировать не ей, а ее родственникам. 

 

Продолжение истории >>

ЖКХ и мифы

 

Несмотря на вроде давно укрепившийся капитализм и довольно развитую сферу услуг, сфера ЖКХ  до сих пор обрастает мифами и стереотипами. Что вспоминают огромное количество наших клиентов при слове "сантехник" - некое совковое, в худшем смысле этого слова, существо, с недельной щетиной, перегаром и неопрятной одежда. Существо это работает без определенного графика, ждать его нужно несколько дней подряд и оплата за труды либо бутылка водки, либо наоборот завышенное количество дензнаков. Думаем, что именно с этими стереотипами связаны некоторые вопросы наших клиентов при оформлении заявки. Недавно мы столнулись как раз с жертвой таких стереотипов.

 

Продолжение истории >>

Кошачьи привычки Барсика

 

История эта произошла с любимым питомцем наших клиентов - c котом по имени Барсик. Как обычно бывает при ремонте  - незначительный мелкий ремонт превращается в капитальный, с огромными тратами и временными издержками. Дело в том, что у наших клиентов не были установлены счетчики учета воды, а как мы все знаем - с 1 января 2015 года был введен повышающий коэффициент. Наши клиенты решили не дожидаться больших счетов за коммунальное обслуживание и решили заблаговременно установить счетчики воды. С этой простой задачей справился сантехник из Жэка. Счетчики были установлены правильно и качественно, но вот в чем беда - смеситель над ванной очень плохо держал холодную воду, и за неделю на табло появилась впечатляющая цифра. Хозяин дома решил бороться с утечкой смесителя кардинально и заменить смеситель на новый. Эту идею все домашние встретили на "ура". Один только домашний питомец и любимчик семьи - кот по имени Барсик не был рад. 

 

Продолжение истории >>

Сделали все по "нормам"...

 

Многие наши клиенты делают перепланировки. Ведь не всегда существующая разводка, стояки трубы и т.п. вписываются в интерьер. Во и здесь наша клиентка сделала перепланировку ванны, а именно стояков и полотенцесушителя. Во время работ на полотенцесушитель были установлены краны.

 

Продолжение истории >>

Шило на мыло

 

Недавно имели честь работать в приятном месте - в салоне массажа и релаксации. Ставили мы там душевую кабину. На этом этапе необходима небольшая предыстория, рассказывающая о предыдущей кабинке, стоявшей в салоне.

 

Продолжение истории >>

Неугодный короб

 

Как все мы уже знаем, с 1 января 2015 грядет "повышающий коэффициент", что значит то, что с этой даты все, кто не успел или не захотел поставить счетчики воды, будут платить по "драконовским" расценкам. В связи с этим на установку счетчиков сейчас ажиотаж - куча заказов и звонков на эту тематику, сами счетчики моментом исчезают с прилавков магазинов. Вот и эта история будет непосредственно связана с установкой счетчиков. Когда что-то нужно сделать по сантехнике, куда привык обращаться рядовой клиент? Правильно, в ЖЭК, или в ЖЭУ. Так и в нашей истории, наш будущий клиент первым делом пригласил к себе слесаря из жэка. Со слесарем этим было давнее знакомство - некогда стояки, убранные в короба потекли. Вместо сварки поставили хомуты, через какое-то время снова протечка - снова хомут. В общей сложности на несчастный стояк хомуты ставились раз пять.

 

Продолжение истории >>

Лампочка горела, а света не надавала

 

Наша история начнется со звонка постоянной клиентки, которой мы недавно устанавливали унитаз и прочую сантехнику. У женщины была проблема - с определенного времени перестал работать полотенцесушитель, грел, а в один прекрасный момент перестал.

 

Продолжение истории >>

Грустная история

 

Не все всегда идет гладко, и у нас бывают неудачи. Не так давно произошла довольно грустная для нас, и наших клиентов история. История хоть и не очень для нас приятная, но поучительная, больше не совершим мы таких промахов. А дело было вот в чем: некоторое время назад наш сотрудник установил водонагреватель, установил хорошо, красиво (мы проверяли))), но вот только во время монтажа не был установлен предохранительный клапан, идущий в комплекте с водонагревателем. Т.к. был печальный опыт с водонагревателями данной марки - постоянно текли предохранительные клапаны, наш мастер решил поставить вместо предохранительного - обратный клапан. Такая установка была ошибочной, что и привело к печальному результату. Установка была выполнена, какое-то время ничего не предвещало беды, но в один из не очень прекрасных дней бак потек. Слава Богу, что потек он не сильно, да и хозяева были дома. Вызвали гарантийную сервисную службу, те особо долго разбираться не стали - увидели то, что клапан не установлен  и списали все на неправильную установку.

 

Продолжение истории >>

На все руки мастер

 

Очень похвально, когда человек талантлив, и его талантливость радует всех окружающих, в таком случае он может все сделать своими руками.

 

Продолжение истории >>

Информационная зависимость

 

Мы живем в странное время  - информационные потоки повсюду. Утро российского гражданина начинается с просмотра почты, обновлений в соцсетях или блока новостей.

 

Продолжение истории >>

Вот так бывает... Мега-сервис из ЖКХ

 

Ничто не вечно под луной, и старые чугунные радиаторы, несмотря на их внешнюю надежность и монолитность, тоже выходят из строя. У нашей клиентки произошло именно это - потекла старая батарея отопления на кухне.

 

Продолжение истории >>

Барабашка шумит

 

Ставили мы как-то раз душевую кабину в частном коттедже. Ставили не один час и все это время в доме не прекращался странный звук - свистящий вой, разносящийся по всему дому. Спрашиваем у хозяйки - что это у Вас за барабашка воет постоянно? - Да кто ж его знает, как вьехали в дом, так и шумит, ничего найти не можем... Ну пошли мы, значит на звук, идем, идем и понимаем - звук из радиаторов!

 

Продолжение истории >>

Насос-страдалец

 

Для тех, кто не встречался с подобной техникой - есть такие штуки, канализационные насосы. Вещь не самая редкая, но необходимость в ней возникает далеко не в каждой квартире. По этой причине далеко не все сантехники умеют с ними работать. А работать с ними нужно, т.к. время от времени они засоряются и требуют чистки. Так вот и наш клиент - неосторожно вылил в унитаз воду после мытья полов. В воде оказался крупный мусор, который и застрял в канализационном насосе. Что делать? Без него канализация работает крайне плохо, что совсем не комфортно - значит нужно ремонтировать.

 

Продолжение истории >>

Про полотенцесушитель и гнетущее ожидание =)

 

Уже неоднократно мы писали про сантехнические работы в ванной комнате, а именно, про замену полотенцесушителей. Вот делается ремонт, укладывается новый кафель, а по стене идет старая окрашенная труба.

 

Продолжение истории >>

НАШИ ГАРАНТИИ

 С Т Р А Х О В К А  

1  0 0 0  0 0 0  

У Ч Р Е Д И Т Е Л Ь Н Ы Е

Д О К У М Е Н Т Ы


С Е Р Т И Ф И К А Ц И Я

Н А Ш И Х  У С Л У Г


Р Е А Л Ь Н Ы Е

О Т З Ы В Ы  Н А

Н Е З А В И С И М Ы Х

И С Т О Ч Н И К А Х

Google

Maps - 15


Отзывы о нас на Флампе

НОВОСТИ КОМПАНИИ:

22.11.2017г. На сайте фламп за минувшие сутки появилось еще два положительных отзыва. Отличились слесарь Ворошилов Виктор и мастер-универсал Синицин Денис. Спасибо дорогим клиентам за положительные отзывы и рекомендации!

21.11.2017г. На сайте Фламп.ру флампер Александр написал новый 252 отзыв об популярной услуге Установка электросчечика, отличившийся мастер обязательно будет премирован. Александру посылаем лучи благодарности за отзывчивость.

19.11.2017г. Новый отзыв довольного клиента на сайте Фламп. Спасибо, дорогие клиенты, что находите время написать нам пару добрых слов, нам очень приятно!

15.11.2017г. Опубликовали новую статью в нашем блоге "Полезные советы" - Как очистить кафельную плитку от грунтовки глубокого проникновения. Надеемся, что информация будет полезной и интересной.

12.11.2017г. Продолжается активный набор новых сотрудников с личным автомобилем и инструментом. Подробности по телефону +79292162786.

08.11.2017г. На сайте фламп у нас юбилей - 250 отзывов от наших дорогих клиентов. Спасибо за добрые слова, положительные отзывы, за конструктивную критику и за доверие. Благодаря Вам, уважаемые клиенты, мы становимся лучше!

08.11.2017г. Открыт срочный набор на вакансии: электрик, сантехник, сварщик-сантехник, мастер-универсал. Ждем на собеседование опытных и трудолюбивых мастеров. За подробностями звоните +7(929)216-27-86.

25.10.2017г. Давно не обновляли нашу ленту новостей. А у нас за это время появилось несколько положительных отзывов на флампе. Мы очень благодарны нашим дорогим клиентам за позитив и добрые слова. Обещаем держать марку!

10.10.2017г. За прошедшие дни у нас появилось много новых отзывов. Последний отзыв - от клиентки Ксении рассказывает о работах, которые были выполнены у нее по призовому сертификату, который мы разыграли совместно с Флампом.

25.09.2017г. Очень благодарны фламперу Елене за отличный отзыв об наших услугах. Отличившийся мастер Угринов Александр обязательно премируется!

24.09.2017. Захвалили нас совсем =) Целых 5 отзывов за последние дни на флампе, гугле и нашем сайте.

20.09.2017г.  Спасибо нашим дорогим клиентам Олесе и Елене за новые положительные отзывы на Флампе и Гугл.Картах. Ваши добрые слова вдохновляют нас и заряжают позитивной энергией. Елена и Олеся наши постоянные клиентки - 3 и 6 обращений соответственно. Мы очень рады, что заслужили такое доверие =)

12.09.2017г. На сайте отзывов Фламп.ру у нас появился новый, позитивный 233 отзыв о работе Вячеслава по услуге "Реставрация ванн".

Очень рады оказывать качественные и клиентоориентированные услуги!

04.09.2017г. Открыта вакансии электрик и сантехник. Полный рабочий день, официальное трудоустройство. Подробности по нашим контактным телефонам.

22.08.2017г. Новые положительные отзывы на сайте фламп.ру. Очень рады, что наши клиентки с никами Olka и Lana Ureskul положительно оценивают наши услуги спустя время. У них была возможность проверить все работы на прочность и долговечность, поэтому такой опыт для нас вдвойне ценнен. 

20.08.2017г. По-прежнему открыт конкурс на вакансии сварщик-сантехник, электрик, слесарь-сантехник, плиточник-отделочник. Кандидатов ждем на собеседование, запись по телефону +79292162786

17.08.2017г. Активно работаем над запуском программы предоставления рассрочки и кредита. Партнер проекта - Тинькофф банк. Теперь наши услуги будут вдвойне доступнее!

16.08.2017г. Очень приятный, развернутый и теплый отзыв написал нам сегодня флампер pstrabykin. Очень рады, что можем так приятно удивлять наших клиентов! 

27.07.2017г.

Ура-Ура-Ура, в нашей очень нескромной и абсолютно непостановочной коллекции довольных клиентов новое пополнение. Клиентка Наталия с улицы Рощинской сфотографировалась на фоне смонтированных труб водоснабжения.

26.07.17 Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что в связи с проблемами с поставкой счетчиков "Эквател" наша компания прекращает их закупку.  Представляем новую марку бюджетных счетчиков воды - Росконтроль, которые в среднем на 5-10р дешевле счетчиков Бетар, а по характеристикам такие же.

18.07.2017г.

Новый отзыв на сайте фламп от девушки с необычным ником ЗлаяФлампочка. Спасибо за то, что обратились к нам!

08.06.2017г. Сегодня наш постоянный клиент Николай написал очень подробный и положительный отзыв о сотрудничестве с нашей компанией! Спасибо ему за доверие и рекомендации!

Яндекс.Метрика