Главная

Каждый день приносит нам не только новых клиентов, но и новые истории, истории удачных и не очень удачных ремонтов. Мы решили поделиться ими с Вами.


 Художественный свист 

На днях мы познакомились со "свистуном". Птица эта не соловей и не жаворонок, а сантехник одного из жэков на сортировке. Свое прозвище он от нас получил, за забавную манеру общаться с людьми. Но обо всем по порядку. Несколько лет назад задумали жильцы квартиры №60, что в доме №14 по улице Расточной (контакты изменены) ремонт. Поднакопили денег, дпа и начали столько трудоемкое дело. Изначально планировалось сначала сделать всю самую грязную работу - поменять трубы, заменить радиаторы и т.п. С такими целями и пошли наши будущие клиенты в местную жилищно-эксплуатационную контору. Тамошний сантехник написал на бумажке что купить   и попросил известить, когда будут закуплены материалы. В скором времени все было куплено, но вот только голова и руки вышеупомянутого мастера были постоянно чем-то заняты - то заказы, то опрессовки, то и вовсе трубы куда-то или откуда-то "пришли". Естественно, общение с самоходными трубами затянулось надолго и продолжилось аж до зимы. В связи с холодами нашим клиентам вообще отказали в каких-либо манипуляциях и сказали: "ждите весны". Напомним, что уже несколько месяцев у людей с мертвой точки не движется ремонт. 

Наступила весна, отчаявшись несколько месяцев ждать местного сантехника, наши клиенты обратились к нам -  может мы сможем наконец-то поменять эти несчастные радиаторы! Мы то можем, без проблем. Пришли, смету составили, материалы закупили, договорились на счет даты. Нужно было только воду из стояков слить, за чем и обратились к сантехнику, о котором было много сказано выше. Спустя некоторое время препираний, он все-таки перекрыл воду и пришел в квартиру, где и поразил всех присутсвующих художественным свистом. Ну вот представьте себе такую картину: утро, квартира, в доме хозяева и два наших мастера. Забегает маленький растрепанный человечек, тычет рукой в сторону трубы и делает так:

-вщщщщить.... 

- Что, что?

- ВЩИИИИИТЬ!!!

- Мы вас не понимаем, Вы можете нормально сказать?

- Ну вщииииить, - свистит он снова.

- Вы хотите, чтобы мы надпили трубу и проверили слили ли вы воду?

- Да

Хотелось сказать в ответ многое, но препираться не хотелось. Поэтому стерпели это "вщиииить". Надпилили, потом поменяли радиаторы и даже заметили прелюбопытную вещь - проанализировав список материалов, который был изначально составлен местным сантехником, мы нашли там следующий пункт - краны на 15 диаметра, при том что, трубы везде стоят 20-го. На вопрос чего это такое в списке стоит, "свистун" лишь злобно пыхтел. Вот ей богу, везде, где он уже радиаторы поменял, диаметр труб заужен и нижние этажи постоянно мерзнут.... Проверить это пока не удалось, но сезон-то ведь только начался, наверняка в этот дом мы еще вернемся - там и проверим!

Двойные стандарты

Наступило лето и вместе с ним для нашей команды наступил сезон замены радиаторов. Каждый год мы собираем кучу казусов и тем для разговоров, связанных именно с такими заказами. И дело не в самой работе по замене, а в том, что перед началом есть необходимая вещь - слив стояков. Т.к. подвалы и сами стояки являются собственностью всего дома, все манипуляции совершает ЖЭУ. Регламент - самый разный, но в большинстве сложный, долгий и муторный. Где-то собирают кучу различных платных и бесплатных бумажек, где-то нужно обойти десять различных секретарей и инжереров, а где-то случается то, о чем мы и хотим Вам рассказать. Появилась заявка от постоянных клиентов на смену радиатора отопления. Работы нужно было выполнить очень срочно, буквально вчера, а у сварщиков у нас запись на неделю вперед. Решили ставить металлопластиковые трубы, т.к. это был самый быстровыполнимый вариант, который мы могли бы предложить. Отправили клиентов в ЖЭУ за разрешениями и вот какой интересный диалог получился у нашей клиентки с сотрудником жилищной конторы:

- можно мы поменяем радиатор на металлопластиковые трубы?

- да, конечно можно, давайте мы сейчас все сядем и посчитаем....

- нет, у нас уже есть фирма, которая будет ставить....

- а, ну тогда нельзя, только на железные трубы со сваркой, на металопластик нельзя ставить!

- но Вы же только что сказали, что можно?

- Нет, нельзя, по тех. условиям не положено. 

- А вы можете со сваркой поставить?

- Нет, мы не делаем.

Конец фильма. Занавес =)

То есть понимаем это так: сварщика нет, но зарабатывать денежку хочется, поэтому на фиг тех условия, будем ставить на металлоплатик. А другим такого права не дадим - не положено же, да и нечего всяким фирмам на нашей территории работать! 

Ну посмеялись мы над этим вместе с клиентами, обсудили возможные варианты и сделали эту злосчастную замену в первый же возможный день. На сварку, с железными трубами. Тех регламент соблюден, любители двойных стандартов кусают локти! =)

Помощь "по-соседски"

Случился у нас однажды довольно редкий случай, редкий он от того, что хоть и живем мы в домах с сотнями квартир, в окружении сотен людей, но несмотря на это мы можем и не знать своих соседей по лестничной клетке. Если раньше добрососедская помощь в одалживании пары яиц или стакана сахара была почти нормой, то теперь такие отношения большая редкость. Вокруг железные двери, холод и отсутствие дружеского общения. Ну да хватит о грустном, вернемся к нашей истории. Не так давно наш сантехник Сергей, приехав в один из воскресных дней на небольшой сантехнический ремонт, умудрился вместо одного сделать 5 заказов - Сергея, как раньше чашку сахара, "передали" всем знакомым соседям, нуждавшимся в сантехнической помощи. Таким образом наш мастер отремонтировал не только ванну, как было запланировано, но и бачок унитаза, водонагреватель, смеситель, повесил пару полочек и заменил два сифона. Такое положение вещей было очень приятно и нам, и Сергею и довольным соседям. Такой дружный дом, с такими дружными соседями надолго запомнится и всему офису, и самому Сергею. В связи с этим хотели бы сказать - дружите с соседями. Несмотря на то, что в большинстве случаев соседское взаимодействие заканчивается "здрасте" в подъезде и стучание по трубам в случае шума, дружба с соседями по дому может и помочь. Кроме обсуждения насущных проблем и житейской помощи Вы можете получить и что-нибудь еще - контакты нашего сантехника, например =)

Мимолетная красота

Как Вам уже наверное известно, мы занимаемся реставрацией ванн, процесс этот довольно стандартный, эксцессы случаются редко, но вот эта история будет как раз вот о таком происшествии. Взгляд на историю с точки зрения клиента Вы можете прочитать здесь, в отзыве про реставрацию ванны. Все было сделано как обычно - чистка, зачистка, промывка, обезжиривание, заливка акрилом. Перед реставрацией, для безопасности, смеситель мастер замотал в пленку, т.к. любая капля способна безвозвратно испортить покрытие. Мастер ушел со спокойной совестью и с полной уверенностью в хорошо выполненной работе. Перед уходом мастер рассказал как пользоваться ванной и порекомендовал заходить в ванну как можно реже. Клиентка - пожилая женщина нас послушалась и зашла в ванну только через два дня, когда прошло 48 часов с момента реставрации ванны. И что же предстало перед ее глазами? Белая и гладкая ванна, все хорошо, но.... под смесителем, по всей поверхности ванны, остался длииииный  след от воды - очень явный и очень заметный. Дело в том, что хоть и был замотан смеситель в несколько слоев пленки, хоть и не было у него явной течи, по закону подлости, именно в это время старый смеситель стал капать. Капал, капал, вода скапливалась в пленке и постепенно стала просачиваться наружу. Наша клиентка, естественно очень расстроилась, позвонила нам, рассказала о сложившейся ситуации. Мы выслали мастера на осмотр, посмотрели - действительно, след остался от воды и оставлять так было нельзя. После небольшого совещания мы решили, что нужно сделать повторную реставрацию ванны бесплатно, т.к. хоть и случай не гарантийный, но в случившемся виноваты отчасти мы, т.к. нужно было перестраховаться и снять старый смеситель. После случившегося мы сделали дополнительный инструктаж для мастеров и теперь во всех случаях стараемся перекрыть воду, либо снять смеситель от греха подальше. Так что если Вы заказали у нас реставрацию ванны, и мастер откручивает Ваш смеситель - не пугайтесь, это для вашей же безопасности. Ну и для нашей тоже.

История о том, как излишняя экономия приводят к лишним тратам

Выполняли мы намедни интересный заказ. Обращение изначально было на ремонт погружного насоса - заказчики уже несколько дней сидели без отопления, т.к. отопление запитывалось там же, где и водопровод. Приехав на адрес, мы поняли, что здесь мы не первые, не вторые и даже не третьи. Наш сантехник был четвертым мастером, приехавшим к ним за последние несколько месяцев. История мытарств наших заказчиков заслуживает отдельного внимания. Началось все с того, что насос, работавший верой и правдой уже долгое время, в один не очень прекрасный момент упал внутрь скважины на все ее 15 метров. Перетерся не ненадежный капроновый шнур, что и привело к таким последствиям. После такого падения насос было не спасти и было принято решение вызвать мастера для установки и покупки нового насоса. Позвонили в специализированную фирму, заказали выезд. Сантехник приехал и предложил не тратить деньги на полноценный, но недешевый центробежный погружной насос (стоит от 8000р), а установить вибрационный насос "Родничок" стоимостью около 2000р - мол, скважина небольшая, чего тут большой насос ставить. Тот факт, что "Родничок" используется для полива огорода, а никак не для отопления и водоснабжения целого дома, никого, видимо, не смутил. Поставил этот пресловутый "Родничок", да и был таков. Проблемы начались буквально сразу же: совершенно не было напора воды, насос издавал странный шум и сильно вибрировал, отчего чуть ли не во всем доме гудели трубы. Что-то нужно было делать и хозяева приняли решение обратиться к недавно вызванному мастеру и попытаться как-то устранить проблему. Несмотря на то, что его недавно сделанная работа вызвала проблемы, сантехник был слишком занят - покормил завтраками, да и пропал, так и не приехав на зов. Проблему нужно было решать, поэтому обратились к другому мастеру, в другую фирму. Приехавший специалист провел в бойлерной целый час, почесывая голову, вердикт был следующий - слишком большой гидроаккумулятор. Написал какой гидроаккумулятор купить, взял денежку за консультацию и был таков. Почему-то не удивительно, что после того, как клиенты гидроаккумулятор купили, вышеуказанный специалист тоже оказался излишне занят, чтобы приехать к ним снова. Так был вызван третий мастер. Тот решил гидроаккумулятор не менять, мол, не в нем дело. Сидел-копался с водяной системой, но так и не смог разобраться с проблемами, только навредил - разобрал сетчатый фильтр, а потом забыл поставить сетку назад. Сеточку так и не нашли... Чтобы хоть как-то оправдать заплаченные деньги, хозяева попросили убавить температуру в котле отопления, т.к. в доме стояла невыносимая жара. Похимичив с котлом, новый мастер тоже уехал и тоже впоследствии оказался слишком занятым. В результате всех работ, за которые  были заплачены уже не маленькие деньги, котел перестал включаться и адекватно работать, а недавно установленный насос все также шумел и вибрировал, люди остались и без воды, и без отопления. Хозяева быстренько купили новенький "Родничок" и уже вызвали нас для ремонта старого насоса или же установки нового. Здесь перейдем на новый абзац, ибо начинается новая глава этой истории.

Наш сантехник Александр около получаса сидел бойлерной и пытался понять, что случилось - почему нет давления холодной воды, отчего идет гул по всему дому и почему монометр показывает 3бар. Спустя определенное количество раздумий и манипуляций причина была найдена - не работал монометр, давление воды в системе, которое он показывал, действительности не соответствовало. Он показывал все 3атм, но к счастью у Александра оказался с собой свой монометр, который и был установлен на систему для проверки.  После установки нового прибора оказалось, что давление в системе не поднимается даже до 1бар (0,8бар), что объясняет и маленький напор, и странную работу котла - 100литровый гидроаккумулятор был постоянно абсолютно пустым. Также, котел был неправильно запрограммирован, потому что он работал только четыре часа в сутки - именно поэтому хозяева постоянно мерзли. После правильного программирования все заработало так, как надо - временной интервал убрали, появилась возможность убавлять температуру. Осталось разобраться с причиной постоянной вибрации и отсутствия давления в системе. И тут решение лежало на поверхности - нужно смотреть насос. Достав насос из скважины и обнаружив на месте нормальной техники обычный "Родничок", наш сантехник был в тихом шоке - насос был привязан на какую-то проволоку вперемешку с веревкой. Естественно, Александр сразу обговорил с хозяевами покупку нового, нормального насоса. Естественно, это повлекло за собой непредвиденные траты, но во-первых, мы купили насос за 8000 в Непутне (за счет своей скидки), при том, что обычно насосы "Водолей" стоят не менее 10000, во-вторых, мы гарантировали, что смена насоса в данных обстоятельствах наконец-то положит конец всем проблемам. Мы рады, что клиенты к нам прислушались и рады положительному результату - давление нормализовалось, напор воды стал снова комфортным, вибрация и шум исчезли, котел работает адекватно. Все хорошо, да только кто вернет потраченные на предыдущих мастеров и покупку ненужного оборудования семь тысяч рублей. Никто. Вот поэтому и вредно иногда экономить.

"Золотой" унитаз

Реальная история крупной переплаты и недобросовенности горе-мастеров.

Поставили клиентке новый унитаз, переделав при этом канализацию. Ставила бригада мастеров из Ближнего зарубежья, поставила, естественно, некачественно. Деньги за работу отданы не малые. Результат - унитаз засорился и постоянно присутствует отчетливый запах канализации , плюс капал бачок . 

Клиентка обратилась к сантехникам повторно. На этот раз был вызван мастер и неизвестной фирмы, чей телефон был первый в поиске Яндекса. Сантехник взял 2500 не сделав, по сути ничего - ни одна проблема не была устранена. Документов мастер не оставил, так что надеяться на гарантийный ремонт не пришлось. К тому моменту стоимость работ с унитазом уже составляла более 5000 рублей. 

Третье обращение было уже к нам - в Мастеровой. Устранили засор, c запахом разобрались и с течью бачка . Результат - запах ушел,бачок  не течет , засор устранен .  Особенно веселит и удивляет, что проблема-то была элементарная и никак не стоила 2500, тем более если ничего по сути сделано не было....

Эпопея с дачным домиком

История одной постоянной клиентки, написанная со ее слов =)

Жила была семейная пара, и был у них участок в садовом товариществе. На участке хибарка да пару грядок. И вот, с появление пополнения, задумались они о строительстве загородного домика - с баней и садиком, где можно было бы выгуливать дите. Общими семейными и родственными силами построили небольшой домик - сделали, что смогли и что умели. На остальные работы решили нанять фирму, которая доведет все до ума - поставит окна, двери, доделает крышу, сделает крыльцо, обошьет дом сайдингом и проведет в доме электрику. Также планировалось заказать той же фирме и строительство бани. Одним словом, работы не мало, и скупиться семья не собиралась. 

Поузнавав у знакомых и соседей, нашли строительную бригаду, которая вроде как делает качественно, а денег просит немного.... Была ли это фирма или же просто самозанятые мастера - история умалчивает. Даже хозяева это не знают, т.к. в последствии ни договора, ни каких-либо документов не оказалось. 

Мастера принялись за работу. На дворе стоял май месяц текущего года. Две недели проработали довольно дружно и активно. Но после что-то произошло. У мастеров скопом стали случаться "семейные обстоятельства,"особые и неотложные дела" и прочие вещи, которые мешали им выходить на работу. Прораб стройки  вообще интересная личность - то болеет, то семейные дела, то просто не берет трубку. Проработав через пень колоду три с лишним месяцев вдруг нарисовались перед хозяевами с новой сметой, где стоимость работ и материала была превышена в два раза! После детального разбора оказалось, что чуть ли не половина материала использована в реальности не была, но вот смету ее естесственно заботливо включили. Дошло дело до приемки части работ, а именно - прокладки электрики. Здесь мы специально начнем с нового абзаца, потому что в этом участвовали мы - Мастеровой, лично =)

Смотрят  хозяева как электрик проложил кабель и что-то вот не нравится - тут кабель провисает, тут дырку в гофре пробили, тут криво, тут провода торчат. Не профессионалы, но сомнение закралось. Позвонили нам - мы уже давно дружим, не раз у них работали. Договорились, что наш электрик проведет диагностику и там порешаем, что делать. Наш электрик Станислав диагностику провел и остался в шоке. Вот что там оказалось при детальном рассмотрении:

Строители использовали кабель не того сечения, что было необходимо, причем подключили к этому кабелю и освещение, и розетки, что вовсе запрещено. Кабель в гофре действительно проложен некачественно - не закреплен, местами провисает. Отдельного слова заслуживает то, что во многих местах кабель был не изолирован, а просто брошен так, как есть. А домик-то деревянный... Когда Станислав в офисе рассказывал обстановку, то сию ситуацию он обрисовал кратко: "Ахтунг какой-то!" =)

Ну ничего, проблемы мы исправили, проводку переделали практически на 100% процентов, но зато с гарантией. Теперь хозяева могут спать спокойно, мы отвечаем! =) На радостях хозяйка даже разрешила нам снять ее на видео http://www.youtube.com/watch?v=wwrKAMM7MD0

Сейчас же наши клиенты заняты тем, что "рулятся"  с прорабом стройки, пытаются возместить убытки за некачественное выполненые работы и нарушение сроков... Пока безуспешно. Пожелаем им удачи! 

Мораль сей басни такова: никогда, ни при каких условиях не обращайтесь к вольным бригадам. Смеситель поставить еще ладно, а вот дом строить - нет. Спрашивайте документы, заключайте договора, спрашивайте про гарантии. Так вы защитите свое имущество, свои нервы и свое время!  

33 несчастья

Говорят же - беда приходит не одна, так и вот нашему клиенту, назовем его Николай, однажды неповезло. Первая проблема - засорилась канализация. Не сразу, поэтапно - сначала унитаз, потом ванна, потом из раковины вода перестала уходить... Безуспешно попробовав прочистить канализацию самостоятельно, решил вызвать сантехников. Позвонил в местный ЖЭК, а там выходные - звоните, мол, в понедельник, там оформим заявку и может к вечеру сантехник и придет. Как жить все выходные - не понятно. Решил Николай обратиться в частную контору, позвонил нам, в Мастеровой.  Оформили заявку, выслали сантехника. Все, сантехник подъехал, домофон не работает - звонит Николаю, мол, откройте дверь - домофон не работает. Клиент спокойно выходит из квартиры, захлопывает дверь, впускает сантехника в подъезд....и, поднявшись на свой этаж понимает, что единственные ключи от квартиры остались внутри, за захлопнутой в спешке железной дверью. И ситуация была бы совсем печальной, если бы рядом с Николаем не стоял наш сантехник, который умеет не только канализации чистить, но еще и сварщик. Достав из багажника болгарку, сантехник спили дверь с петель и успешно, вместе с Николаем попал в квартиру. Канализацию прочистили, все хорошо....но нельзя же вот так оставлять человека со спиленной дверью! Поэтому, на следующий день договорились, что подъедет наш мастер и дверь приварит обратно. Так мы и сделали, теперь и канализация чистая, и дверь на месте, и Николай, думаем, больше никогда не забудет ключи в квартире! Вот такая история! Чистых вам канализаций и будьте внимательны!

О том, как оно устроено...=)

В любой структуре, организации, конторе или предприятии есть определенное количество составных элементов - сотрудников, выполняющих различные функции. Сотрудников может быть много, может быть мало, в разных случаях это может быть хорошо и может быть плохо. Скажем, в больнице - это хорошо, ведь чем больше врачей, медсестер, санитаров и т.п. тем больше, быстрее и качественнее работает вся организация. К сожалению, в сфере ЖКХ данный принцип иначе. Объясним на конкретном примере. Недавно сделали работу - перенос стояка отопления и установка радиатора на новое место. Клиент изначально обратился к нам, мы сделали осмотр, оценили работы - вышло на 6500р. Все было готово, осталось только договориться на временный слив воды из стояка. Т.к. по правилам данные манипуляции совершают только с разрешения ЖЭУ, наш клиент отправился на переговоры. И вот тут-то он столкнулся со всеми кругами бюрократического ада, лично познакомился со всеми винтиками, работающими на благо существования его дома. От одного бригадира его отправили к другому, от одного инженера - к третьему. Результат оказался весьма интересным - нельзя просто так взять и слить воду из стояка. Всю работу должны выполнять сантехники управляющей компании и никто другой. Почему? А потому что. И ограничения на выбор исполнителя, существует еще ряд необходимых бумаг, получение которых, естественно, платное, без которых никак нельзя. Проведя часы у многочисленных инженеров, бригадиров и бухгалтеров, наш клиент получил калькуляцию - аж 25000 тысяч рублей за перенос стояка, установку радиатора и кучу различных чертежей и проектов. Данная сумма является настолько астрономической по отношению к реальной стоимости работ, что это уже просто смешно...

Спустя месяц бесконечных препираний с управляющей компанией, наконец-то был найден выход - соседи поделились телефончиком местного сантехника, который за скромное вознаграждение, согласился слить стояк отопления без ведома своего начальства. В назначенный день, спустя полтора месяца после осмотра, мы выполнили заказ, чему очень рады. 

Отчего появились эти самые 25000 - ответ в начале нашего рассказа. Каждый инженер, каждый бригадир и каждый бухгалтер получает свою ежемесячную зарплату. И эти деньги должны откуда-то браться, И появляются они из нашего с вами кармана. Чем больше в структуре вспомогательных элементов и инстанций, тем дороже стоимость их услуг. Очень грустно, что иногда перед потребителем просто нет выбора, нет нужного номера телефона и приходится либо соглашаться на имеющиеся условия, платить эти, прости господи, 25000 или же вообще отказываться от идеи ремонта. 

Морали на сей раз не будет, все вышесказанное было написано скорее для ознакомления...

Дню влюбленных посвящается =)

В связи с прошедшим днем Святого Валентина, мы решили вспомнить одну историю, которая, собственно и изображена в слайде вверху страницы, эта история отражает чувственную сторону нашей работы, а именно - особенности взаимодействия с некоторыми клиентами. Ни для кого не секрет, что сам формат профессии "мастер на дом" или "муж на час", как иногда называют наших мастеров, предполагает личное общение с клиентами, точнее с клиентками, на их личной, можно даже сказать интимной, территории - у них дома. Нельзя сказать, что случаи более теплого общения случаются часто, но и такое бывает. Нет, никто из наших работников не преступит границ профессиональной этики - мы специально берем на работу только счастливых семьянинов, но пикантные истории время от времени происходят. То на кофе приглашают, то предлагают остаться на ночь (ночной заказ перед 8 марта), то смотрят как-то по-особому. Все случаи пересказывать не будем, остановимся на одном. Дело было поздней осенью, заказ на услуги электрика - люстру повесить, розетку починить и т.п. Морозный день, новостройка, уютная квартира с очаровательной хозяйкой в коротеньком просвечивающем халатике и с ярким макияжем. Наши мастер уже привык, что его, бывает, встречают в самом разном виде, иногда и совсем в неглиже - в ночнушке или в пижаме, поэтому лишь немного удивился, но виду не подал. Приступил к работе - починил розетку, начал устанавливать люстру. Люстра была большая и дорогая, поэтому полностью сосредоточившись на ней, наш мастер не заметил, что хозяйка квартиры вернулась в гостиную и стоит рядом со стремянкой - наблюдает. Это нормально, всегда нужно смотреть за тем, что делает мастер в твоей квартире, но вот только внешний вид уже слишком сильно отличался от привычного - коротенький халатик волшебным образом распахнулся, обнажив прелестный красный комплект нижнего белья. В руке бокал красного вина, на губах красная помада - шикарный вариант для соблазнения мужа или любовника. Вот только наш электрик не был ни тем, ни другим, он вообще женат, поэтому когда увидел весь этот арсенал, ничего кроме нервной икоты выдавить из себя не смог. Быстренько закончил работу, впопыхах собрался, заполнил документы да убежал. Думаем, что прекрасная незнакомка была разочарована. Электрик же потом обнаружил, что оставил в квартире отвертку - так быстро он улепетывал. Забирать, естественно, не стал - зачем лишний раз судьбу искушать? Эта история уже превратилась в своеобразную байку среди наших работников и сегодня мы решили рассказать ее вам, дорогие наши любители реальных историй. Любите друг друга, ищите вторую половинку, соблазняйте только любимых! Удачи, ваш Мастеровой. 

Новогодний подарок

Сейчас речь пойдет о такой процедуре, как реставрация ванны. Услуга популярная, особенно часто заказывают ее люди среднего и пожилого возраста. Так и в этой ситуации - заказ сделала пожилая женщина, можно сказать - бабушка. Ванну нужно было отреставрировать не ей, а ее родственникам. Приходим, значит, к клиентам. Проходим в ванну, смотрим... Что-то с ней не то - кто-то явно пытался изменить ее вид, но пытался до того неумело, что сложно сказать лучше стало чем было или только хуже - неровности, подтеки, часть покрытия пошла пузырями, а другая сторона ванны стала отслаиваться. К слову, "реставрация" проводилась всего пару месяцев назад. Долго мы счищали все это безобразие, отколупав, наконец, все новое покрытие, мастер обнаружил, что предыдущие реставраторы не удосужились даже ванну вымыть перед заливкой, так на грязную ванну акрил и налили. Это, безусловно, и стало причиной того безобразия, которое произошло с отреставрированной ванной. После нескольких часов зачистки ванна в итоге была отреставрирована заново и теперь уже не первый месяц радует своих хозяев. Но к чему это все было рассказано? А вот к чему - первоначальная реставрация была новогодним подарком бабушки своим внукам, захотелось бабуле сделать приятное родственникам - подарить гладкую и белую ванну на новый год! Обратилась к "мастеру" по объявлению, мастер пришел и сделал вот "это". Ну а после, когда ванна стала приходить в негодность - скрылся, сначала отвечал на звонки, что-то там обещал, а потом и вовсе пропал. И что вышло в результате - дважды заплаченные деньги, более 4 суток без ванны, куча нервов и недовольств.... Мы рады, что хоть и спустя несколько месяцев, новогодний подарок был сделан так, как нужно! Ну и предостерегаем - если решили отреставрировать ванну, то обращайтесь в проверенные места, требуйте договор с прописанными гарантиями.

ЖКХ и мифы

Несмотря на вроде давно укрепившийся капитализм и довольно развитую сферу услуг, сфера ЖКХ  до сих пор обрастает мифами и стереотипами. Что вспоминают огромное количество наших клиентов при слове "сантехник" - некое совковое, в худшем смысле этого слова, существо, с недельной щетиной, перегаром и неопрятной одежда. Существо это работает без определенного графика, ждать его нужно несколько дней подряд и оплата за труды либо бутылка водки, либо наоборот завышенное количество дензнаков. Думаем, что именно с этими стереотипами связаны некоторые вопросы наших клиентов при оформлении заявки. Недавно мы столнулись как раз с жертвой таких стереотипов.

Наша недавняя клиентка примерно год назад столкнулась с неприятностью - сломался смеситель, отвалился гусак и пользоваться можно было только душевой лейкой. Работала девушка как и абсолютное большинство - до 18.00, Жэк - также, в выходные же жековского сантехника было не дождаться. И вот так, на протяжении целого года, девушка оставляла заявки на сантехника, чтобы пришел он либо вечером, либо в выходные... Год прошел, а сантехник так и не явился. 

Тут к сломанному смесителю добавился засор. Делать было нечего, клиентка вызвала частную фирму, а именно - нас. Мы работу сделали, причем очень быстро и взяв за услугу немного.

Что тут сказать... Не стоит долго-долго ждать сантехников из Жэка, если они не желают приходить. Частная фирма - вовсе не значит дорого, в большинстве случаев это значит быстро и недорого.   

Кошачьи привычки Барсика

 История эта произошла с любимым питомцем наших клиентов - c котом по имени Барсик. Как обычно бывает при ремонте  - незначительный мелкий ремонт превращается в капитальный, с огромными тратами и временными издержками. Дело в том, что у наших клиентов не были установлены счетчики учета воды, а как мы все знаем - с 1 января 2015 года был введен повышающий коэффициент. Наши клиенты решили не дожидаться больших счетов за коммунальное обслуживание и решили заблаговременно установить счетчики воды. С этой простой задачей справился сантехник из Жэка. Счетчики были установлены правильно и качественно, но вот в чем беда - смеситель над ванной очень плохо держал холодную воду, и за неделю на табло появилась впечатляющая цифра. Хозяин дома решил бороться с утечкой смесителя кардинально и заменить смеситель на новый. Эту идею все домашние встретили на "ура". Один только домашний питомец и любимчик семьи - кот по имени Барсик не был рад. Недовольство его заключалось в том, что у кота туалет находился в ванной. После каждого хождения по нужде, котяра запрыгивал в ванну и пил свежую воду.

Новый и блестящий смеситель, в свою очередь, побудил наших будущих клиентов задуматься о реставрации ванны жидким акрилом. Они долго выбирали фирму по реставрации ванн и в результате выбрали нас. Наш мастер Виктор приехал на объект. Как обычно начал свою работу. Закончив работу, Виктор заполнил все полагающиеся документы, объяснил клиентам метод и технологии ухода за новым покрытием ванны, и поехал в офис. Клиенты очень обрадовались, увидев кристально белую и ровную ванну и немного потеряли бдительность - решили поехать в кафе и отметить удачно выполненный ремонт и обновление ванны. А кот Барсик тем временем, побуждаемый естественными причинами, пошел в ванную. Он как обычно сходил по нужде, решил попить воды и...прыгнул в ванну. Когда пришли домой подвыпившие и радостные клиенты, атмосфера праздника мгновенно улетучилась от увиденной ужасной картины. Кот Барсик лежал на полу и жалобно мяукал, обездвиженный подсохшим акрилом. Весь пол в квартире был испачкан следами лап Барсика. Клиенты в оперативном порядке повезли кота в ветеринарную клинику, где бедного животного под наркозом пол ночи стригли. Надели на Барсика защитный воротник, наказали холить и лелеять, да не подвергать стрессам. Внешний вид котика был очень смешной и трагичный. Затем клиенты позвонили нам в Мастеровой и заказали снова ту же самую услугу. Мораль всей истории такова: не оставляйте котиков дома одних без присмотра, закрывайте форточки и окна (кошки нередко выпрыгивают в открытое окно и калечат себя). В компании Мастеровой, узнав о столь трагических событиях, решили сделать 50% скидку на услугу. На этом эта поучительная история заканчивается.

Сделали все по "нормам"...

Многие наши клиенты делают перепланировки. Ведь не всегда существующая разводка, стояки трубы и т.п. вписываются в интерьер. Во и здесь наша клиентка сделала перепланировку ванны, а именно стояков и полотенцесушителя. Во время работ на полотенцесушитель были установлены краны, которые были предназначены исключительно для аварийного отключения и нечего более. Прошло семь лет и вдруг очнулись представители УК, которых данные краны не устроили. Было выписано предписание - казнить, нельзя миловать, точнее, краны убрать - не положено, все переделать. Предписание есть предписание, вызвали сантехников из УК, пришли два ухаря, не побоимся этого слова, обобрали женщину как липку, краны сняли, полотенчик обратно поставили. Вот только не проверили они свою работу - воды в стояке не было и запускать ее никто не собирался. Поэтому дали свое "честное слово" и спокойно потопали домой, забыв, кстати, оставить документы о проведенной работе. Проходит полгода, в стояк наконец-таки запускается вода и....полотенцесушитель начинает бежать аж из трех соединений сразу. Ситуация аховая, людей топит, а пресловутая УК лишь отключила стояк и больше никакой помощи не предложила... Приехали мы, хотели все переделать, но сначала же нужно рассказать в чем дело, почему потекло-то. А потекло а того, что поставили неправильно, нужно устанавливать иначе. И вот тут дилемма - или заплатить деньги нам и все завершить, или немного отсрочить нашу помощь и постараться добиться с УК исправления своих "косяков". Клиентка выбрала последний вариант. Теперь вот ждем результатов все вместе...

Шило на мыло

Недавно имели честь работать в приятном месте - в салоне массажа и релаксации. Ставили мы там душевую кабину. На этом этапе необходима небольшая предыстория, рассказывающая о предыдущей кабинке, стоявшей в салоне. Кабина там была весьма качественная, европейского производителя, но от времени и воздействия воды силикон, которым были обработаны швы, потемнел. Такой вид отпугивал клиентов, посыпались жалобы и было принято решение вызвать сантехников, чтобы как-то исправить огрехи внешнего вида. Вызвали сантехников из Управляющей компании, тех самых, которые время от времени чистили несуществующие засоры канализации в салоне (дело-то было не в засорах, а в неправильном монтаже труб), ребята там что-то ободрали, что-то замазали... короче, получилось только хуже. Волевым решением администрации салона была куплена новая душевая кабина. Но вот какая - отдельная история. Посоветовавшись все с теми же горе-сантехниками, управляющая салоном приобрела кабину китайского производства, недешевую, но определенно "средненького" качества, по сравнению с европейской кабиной. На поверку немаленькая стоимость была из-за совершенно ненужных в данном случае опций - электроники, подсветки, сенсорной панели, радио и т.п. В результате мы имеем - сдемонтированную качественную европейскую кабину, которую нужно было просто хорошо просиликонить, и новую китайскую - сомнительных качеств. Прибавим к этому стоимость монтажа, стоимость работ по демонтажу, неудавшиеся попытки силиконить старую кабинну... Нехилая сумма вылазит. А результат - сомнительный. Мораль сей басни такова - прежде чем принимать решения, касающиеся больших покупок, постарайтесь выслушать разные мнения, не стоит доверять мнению одного специалиста, чисто ради проверки вызовите еще кого-нибудь

Неугодный короб

Как все мы уже знаем, с 1 января 2015 грядет "повышающий коэффициент", что значит то, что с этой даты все, кто не успел или не захотел поставить счетчики воды, будут платить по "драконовским" расценкам. В связи с этим на установку счетчиков сейчас ажиотаж - куча заказов и звонков на эту тематику, сами счетчики моментом исчезают с прилавков магазинов. Вот и эта история будет непосредственно связана с установкой счетчиков. Когда что-то нужно сделать по сантехнике, куда привык обращаться рядовой клиент? Правильно, в ЖЭК, или в ЖЭУ. Так и в нашей истории, наш будущий клиент первым делом пригласил к себе слесаря из жэка. Со слесарем этим было давнее знакомство - некогда стояки, убранные в короба потекли. Вместо сварки поставили хомуты, через какое-то время снова протечка - снова хомут. В общей сложности на несчастный стояк хомуты ставились раз пять. И это вместо того, чтобы просто поставить новый стояк. И вот тот же сантехник пришел смотреть место для будущей установки счетчиков - зашел, увидел короб, развернулся и ушел. Мол, пока короба не разберете, даже смотреть не буду. Да вот только загвоздка в том, что короба и так планировали разбирать, да вот только прошлый опыт и такое отношение в конец опечалили нашего клиента, что решил он обратится в частную фирму. Этой фирмой оказались мы. Три часа работы сварщика и мы имеем: новые стояки, которые не страшно закрывать новым коробом, и новенькие 2 счетчика, готовые к опломбировке. На все про все ушло и денег, и времени в два раза меньше. Обратился бы раньше - сэкономили бы еще больше.

Лампочка горела, а света не надавала

Наша история начнется со звонка постоянной клиентки, которой мы недавно устанавливали унитаз и прочую сантехнику. У женщины была проблема - с определенного времени перестал работать полотенцесушитель, грел, а в один прекрасный момент перестал. Обращались с такой проблемой в ТСЖ, сантехник тамошний ходил, смотрел, снова уходил и снова приходил.... В конечном итоге от работы отказались, аргументировав, что слишком сложно, слишком долго, и "вообще у вас все в коробе". Вызвали нас, мол, вы же хорошо тогда все сделали, может и здесь поможете? Приехали, ситуация такая - полотенцесушитель, выражаясь профессиональным жаргоном - "завоздушился". Чтобы воздух из него убрать необходим кран Маевского. Покупаем тройник с краном, врезаем в самую верхнюю точку трубы, открываем кран и - вуаля! Воздух выходит, циркуляция восстанавливается, полотенцесушитель начинает снова греть. На все про все работы на час с лишним,  да купленный в магазине тройник. Проблема была, казалось бы большая, но решение оказалось простым!

Грустная история 

Не все всегда идет гладко, и у нас бывают неудачи. Не так давно произошла довольно грустная для нас, и наших клиентов история. История хоть и не очень для нас приятная, но поучительная, больше не совершим мы таких промахов. А дело было вот в чем: некоторое время назад наш сотрудник установил водонагреватель, установил хорошо, красиво (мы проверяли))), но вот только во время монтажа не был установлен предохранительный клапан, идущий в комплекте с водонагревателем. Т.к. был печальный опыт с водонагревателями данной марки - постоянно текли предохранительные клапаны, наш мастер решил поставить вместо предохранительного - обратный клапан. Такая установка была ошибочной, что и привело к печальному результату. Установка была выполнена, какое-то время ничего не предвещало беды, но в один из не очень прекрасных дней бак потек. Слава Богу, что потек он не сильно, да и хозяева были дома. Вызвали гарантийную сервисную службу, те особо долго разбираться не стали - увидели то, что клапан не установлен  и списали все на неправильную установку. И вот теперь не докажешь, что сам бак мог быть бракованным или еще что нибудь... 

Ну что тут поделаешь, вину свою мы признали, быстренько купили точно такой же новый водонагреватель и все установили заново, с клапаном =) И так вот бывает, теперь каждый водонагреватель проверять будем =)

На все руки мастер

Очень похвально, когда человек талантлив, и его талантливость радует всех окружающих, в таком случае он может все сделать своими руками. Но проблема как раз и заключается в том, что если человек умеет делать все, то он не является узким специалистом и не может охватить все тонкости и нюансы сложного дела. Вот и наши будущие клиенты не знали , что ремонтная бригада штукатуров-маляров  не совсем владеет навыками монтажа водопроводных труб из полипропилена. Хозяевам было сделано очень выгодное предложение по комплексному ремонту квартиры, особо разбираться во всех тонкостях не хотелось, да и не было времени на размышления и на поиск профессионального сантехника. Все бы прошло хорошо, да вот только строители сделали водопровод так плохо, что через полгода труба в спаечном стыке потекла. Хозяева пытались добиться от строителей выполнения каких либо гарантийных обязательств, но безуспешно - те обещали приехать разобраться, да все закончилось ничем - никто не приехал и трубку не брал. Хозяином квартиры было сделано решение вызвать сантехника из управляющей компании, тот пришел, посмотрел и сказал, что необходимо перепаять один стык, но т.к. у него нет инструмента -он не может помочь. Вызвали нас, сантехник Виктор перепаял то место, но возникла еще проблема - от возникших незначительных воздействий потекло еще два стыка. Хозяйка данной квартиры, когда Виктор попытался объяснить ей, что он тут не причем, что в возникших протечках виноваты горе - сантехники, которые осуществили монтаж данных труб не по технологии, не поверила ему и обратилась в офис за разъяснением ситуации. Из офиса был выслан бригадир для оценки объективности причин. Прибыв на место и увидев все сварные швы на трубах, наш бригадир наглядно показал качество сварных швов, рукой разломив демонтированный фитинг. После наглядного примера хозяйка решила послушать совет нашего бригадира и заменить всю разводку труб на металлопластиковые трубы.Мораль сей басни такова - каждый человек должен заниматься своим делом . Окулист лечит глаза, хирург оперирует, а сантехник делает водопровод.

Информационная зависимость

Мы живем в странное время  - информационные потоки повсюду. Утро среднестатистического российского гражданина начинается с чашечки кофе и просмотра почты, обновлений в соцсетях или же просмотра блока новостей. И весь день человека буквально насильно погружают в ужасный и нереальный мир, который не поддается  управлению и добавляющий огромное количество как новых мыслей, так и переживаний. Многие из нас отчетливо понимают с чем имеют дело и хоть как-то  пытаются избежать  этой пресловутой зависимости, а кто-то полностью впадает в это состояние.

Так и наши клиенты, решившие посмотреть ночной свежий выпуск новостей, оказались застигнутыми врасплох, когда добродушный пес, проживающий вместе с этой семьей, решил поиграться с проводом от телевизора и нечаянно порвал его. Хозяева собаки решили не отказывать себе в очередной "дозе" и начали искать круглосуточного электрика в поиске Яндекса. Позвонили к нам в "Мастеровой " в 02:00 ночи, они даже готовы были переплатить за ночную надбавку в размере 700 рублей лишь бы посмотреть новости. Электрик выехал по адресу и сделал порванный провод питания. 

Вот так бывает... Мега-сервис из ЖКХ

Ничто не вечно под луной, и старые чугунные радиаторы, несмотря на их внешнюю надежность и монолитность, тоже выходят из строя. У нашей клиентки произошло именно это - потекла старая батарея отопления на кухне. Сантехники из местного жэка предложили свою помощь по установке нового радиатора, но т.к. данные работы они выполняли бы, так скажем, от себя, то никаких гарантий и документов они предоставить не могли. Побоявшись платить деньги за неизвестно что, наша героиня решила обратиться в частную фирму, а именно - к нам в "Мастеровой". Мы, естественно, помочь согласились, только попросили договориться о сливе воды, чтобы мы могли произвести все работы. Слив стояка организовали, объяснив при этом, что местные сантехники сдемонтируют старый радиатор, поставят отсекающие краны, а остальную работу можно будет выполнить в любое удобное время. Естественно, раз говорят то, что " в любое удобное время", то мы понимаем, что кроме отсекающих кранов будет установлена еще и перемычка (изначально ее не было), ведь без нее весь стояк окажется без отопления и в таком случае никак нельзя выполнять работы " в удобное время". Как будто почуя неладное, мы решили выслать к клиентке нашего сантехника ровно в тоже время, что и должны были придти местные сантехники - ну проверить там, проконтролировать. И какое же было наше удивление, когда на месте нам сказали, что никаких перемычек сантехники ставить не будут, а просто поставят отсекающие краны и сольют стояк ровно на полтора часа, а дальше как хотите. Ситуация по сути бредовая и вопиющая - без перемычки поставить радиатор нельзя, поставить ее можно только двумя способами - на сварку и с помощью металлопластиковых труб, чтобы поставить радиатор на железные трубы с помощью сварки необходимо слить стояк на три часа, а не на полтора, но такое время никто давать не собирался. По сути не оставалось никакого выбора кроме как быстро бежать в магазин за металлопластиком и в темпе вальса устанавливать радиатор. Все закончилось в итоге хорошо, если не считать того, что клиентке пришлось заплатить несколько более крупную сумму, чем оан рассчитывала - металлопластиковые трубы гораздо дороже железных. Ну а для нас эта история стала самым бредовым поведением местных органов ЖКХ на данный момент. 

Барабашка шумит

Ставили мы как-то раз душевую кабину в частном коттедже. Ставили не один час и все это время в доме не прекращался странный звук - свистящий вой, разносящийся по всему дому. Спрашиваем у хозяйки - что это у Вас за барабашка воет постоянно? - Да кто ж его знает, как вьехали в дом, так и шумит, ничего найти не можем... Ну пошли мы, значит на звук, идем, идем и понимаем - звук из радиаторов! Прошли в котельную начали разбираться - вот оно, точно! Воздухотводчик неправильно стоит - не в том месте, где нужно. Перебрали, переставили все и надо же - барабашка утихомирился! Не встречали мы с тех пор подобных шумливых существ но на всякий случай - если что-то у вас в доме шумит и шум где-то из сантехнических приборов идет, то вызывайте нас! Устраним =)

Насос-страдалец

Для тех, кто не встречался с подобной техникой - есть такие штуки, канализационные насосы. Вещь не самая редкая, но необходимость в ней возникает далеко не в каждой квартире. По этой причине далеко не все сантехники умеют с ними работать. А работать с ними нужно, т.к. время от времени они засоряются и требуют чистки. Так вот и наш клиент - неосторожно вылил в унитаз воду после мытья полов. В воде оказался крупный мусор, который и застрял в канализационном насосе. Что делать? Без него канализация работает крайне плохо, что совсем не комфортно - значит нужно ремонтировать. Сделал пару звонков в разные фирмы, в одном месте предложили насос снять и отвезти к ним, мол мы его посмотрим в течении недели и скажем можно ли что с ним сделать. Как жить без насоса столько времени - не понятно! В другом месте согласились приехать, но ценник начинался от 2500р. Клиент решил поискать еще и наконец позвонил нам в Мастеровой. У нас по прайсу прочистка насоса идет от 1300, что по цене весьма более приятное предложение =) Наш мастер справился с засором быстро и по деньгам получилось 1500 - наценка была связана с моделью насоса grundfos, требующего полной разборки. Мораль сей басни такова - кто ищет, тот всегда найдет! =)

Про полотенцесушитель и гнетущее ожидание =)

 Уже неоднократно мы писали про сантехнические работы в ванной комнате, а именно, про замену полотенцесушителей. Вот делается ремонт, укладывается новый кафель, а по стене идет старая окрашенная труба. Естественно, хочется поменять старый полотенцесушитель на новый - красивый и блестящий. Так случилось и у нашей клиентки. Надумали заменить полотенцесушитель, вот только как это сделать? Первым делом обратились в местное ЖЭУ, оставили заявку, выждали время, пришел сантехник. Работы обсчитал (вышло 4700р без учета материалов), написал на бумажке какие материалы купить да и ушел восвояси. Ну что ж, надо же, чтобы сдвинулось дело с мертвой точки - пошла наша будущая клиентка в магазин, купила все то, что ей сантехник написал. Стала делать заявку на замену - сантехники заняты на неопределенный срок. Т.к. из за полотенцесушителя встал весь ремонт, да и были сомнения в компетентности сотрудника ЖЭУ, было решено обратиться еще к кому-нибудь. Так на адрес попали мы - Мастеровой. Что тут скажешь.... Особенно порадовал список материалов - полотенцесушитель предполагалось ставить на металлопластиковые трубы, но не на обжимы, а на цанговые соединения - более ненадежный формат, который так-то вообще не принято использовать на отоплении. Кроме этого, в списке не было указано рекомендуемых фирм-производителей материалов, а учитывая то, что качество установки чего-либо на металлопластик напрямую зависит от качества самого материала, такой пробел в информации мог бы стать фатальным. Пытаясь максимально задействовать то, что уже куплено хозяйкой квартиры, мы составили свой список, все материалы закупили сами, т.к. не считаем правильным нагружать клиентов работой, которую можем спокойно выполнить сами, не требуя ничего взамен. Пришел день монтажа. Наши мастера приехали к моменту слива стояка, заменили полотенцесушитель буквально часа за 1,5, т.е. к 12 часов дня уже все было готово. Хотелось бы в это время и закончить работы, вот только в 12 у местных сантехников перерыв на обед, который совершенно не понятно когда бы закончился. Прождав до 14.00, наши мастера выехали на другой заказ в соседний дом, предупредив хозяйку, что если что-то при запуске системы потечет - тут же приедут. Лишь в 15.00 закончился обеденный перерыв, сантехники запустили воду в стояк...и полотенцесушитель потек. Не в местах соединения с трубами, а сами фитинги полотенцесушителя, которые шли с ним в комплекте. Клиентка позвонила нам, и через  15 минут наши мастера были на месте. Причина протечки была устранена, хоть и не без труда - фитинги, который хозяйка покупала самостоятельно, были сделаны, по всей видимости, "рукастыми"китайскими братьями и обладали одинаковыми резьбами... Подтянув там и сям, протечка была устранена и наши мастера вновь стали ждать пунктуальных работников ЖЭКа. По прошествии еще часа, вода наконец-то была пущена вновь и наши сантехники получили возможность уехать с этого заказа. Немного цифр: работы заняли полтора часа - с 10.30 до 12.00, время на устранение протечки - 15 минут, время ожидания у моря погоды - почти пять часов. Хозяйка квартиры все это время тоже была буквально привязана к квартире, не говоря уже о том, что поверив сантехнику Жэка, она купила кучу ненужного материала.

НАШИ ГАРАНТИИ

 С Т Р А Х О В К А  

1  0 0 0  0 0 0  

У Ч Р Е Д И Т Е Л Ь Н Ы Е

Д О К У М Е Н Т Ы


С Е Р Т И Ф И К А Ц И Я

Н А Ш И Х  У С Л У Г


Р Е А Л Ь Н Ы Е

О Т З Ы В Ы  Н А

Н Е З А В И С И М Ы Х

И С Т О Ч Н И К А Х

Google

Maps - 15


Отзывы о нас на Флампе

НОВОСТИ КОМПАНИИ:

22.11.2017г. На сайте фламп за минувшие сутки появилось еще два положительных отзыва. Отличились слесарь Ворошилов Виктор и мастер-универсал Синицин Денис. Спасибо дорогим клиентам за положительные отзывы и рекомендации!

21.11.2017г. На сайте Фламп.ру флампер Александр написал новый 252 отзыв об популярной услуге Установка электросчечика, отличившийся мастер обязательно будет премирован. Александру посылаем лучи благодарности за отзывчивость.

19.11.2017г. Новый отзыв довольного клиента на сайте Фламп. Спасибо, дорогие клиенты, что находите время написать нам пару добрых слов, нам очень приятно!

15.11.2017г. Опубликовали новую статью в нашем блоге "Полезные советы" - Как очистить кафельную плитку от грунтовки глубокого проникновения. Надеемся, что информация будет полезной и интересной.

12.11.2017г. Продолжается активный набор новых сотрудников с личным автомобилем и инструментом. Подробности по телефону +79292162786.

08.11.2017г. На сайте фламп у нас юбилей - 250 отзывов от наших дорогих клиентов. Спасибо за добрые слова, положительные отзывы, за конструктивную критику и за доверие. Благодаря Вам, уважаемые клиенты, мы становимся лучше!

08.11.2017г. Открыт срочный набор на вакансии: электрик, сантехник, сварщик-сантехник, мастер-универсал. Ждем на собеседование опытных и трудолюбивых мастеров. За подробностями звоните +7(929)216-27-86.

25.10.2017г. Давно не обновляли нашу ленту новостей. А у нас за это время появилось несколько положительных отзывов на флампе. Мы очень благодарны нашим дорогим клиентам за позитив и добрые слова. Обещаем держать марку!

10.10.2017г. За прошедшие дни у нас появилось много новых отзывов. Последний отзыв - от клиентки Ксении рассказывает о работах, которые были выполнены у нее по призовому сертификату, который мы разыграли совместно с Флампом.

25.09.2017г. Очень благодарны фламперу Елене за отличный отзыв об наших услугах. Отличившийся мастер Угринов Александр обязательно премируется!

24.09.2017. Захвалили нас совсем =) Целых 5 отзывов за последние дни на флампе, гугле и нашем сайте.

20.09.2017г.  Спасибо нашим дорогим клиентам Олесе и Елене за новые положительные отзывы на Флампе и Гугл.Картах. Ваши добрые слова вдохновляют нас и заряжают позитивной энергией. Елена и Олеся наши постоянные клиентки - 3 и 6 обращений соответственно. Мы очень рады, что заслужили такое доверие =)

12.09.2017г. На сайте отзывов Фламп.ру у нас появился новый, позитивный 233 отзыв о работе Вячеслава по услуге "Реставрация ванн".

Очень рады оказывать качественные и клиентоориентированные услуги!

04.09.2017г. Открыта вакансии электрик и сантехник. Полный рабочий день, официальное трудоустройство. Подробности по нашим контактным телефонам.

22.08.2017г. Новые положительные отзывы на сайте фламп.ру. Очень рады, что наши клиентки с никами Olka и Lana Ureskul положительно оценивают наши услуги спустя время. У них была возможность проверить все работы на прочность и долговечность, поэтому такой опыт для нас вдвойне ценнен. 

20.08.2017г. По-прежнему открыт конкурс на вакансии сварщик-сантехник, электрик, слесарь-сантехник, плиточник-отделочник. Кандидатов ждем на собеседование, запись по телефону +79292162786

17.08.2017г. Активно работаем над запуском программы предоставления рассрочки и кредита. Партнер проекта - Тинькофф банк. Теперь наши услуги будут вдвойне доступнее!

16.08.2017г. Очень приятный, развернутый и теплый отзыв написал нам сегодня флампер pstrabykin. Очень рады, что можем так приятно удивлять наших клиентов! 

27.07.2017г.

Ура-Ура-Ура, в нашей очень нескромной и абсолютно непостановочной коллекции довольных клиентов новое пополнение. Клиентка Наталия с улицы Рощинской сфотографировалась на фоне смонтированных труб водоснабжения.

26.07.17 Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что в связи с проблемами с поставкой счетчиков "Эквател" наша компания прекращает их закупку.  Представляем новую марку бюджетных счетчиков воды - Росконтроль, которые в среднем на 5-10р дешевле счетчиков Бетар, а по характеристикам такие же.

18.07.2017г.

Новый отзыв на сайте фламп от девушки с необычным ником ЗлаяФлампочка. Спасибо за то, что обратились к нам!

08.06.2017г. Сегодня наш постоянный клиент Николай написал очень подробный и положительный отзыв о сотрудничестве с нашей компанией! Спасибо ему за доверие и рекомендации!

Яндекс.Метрика